以乘客需求为基础的公交内饰设计分析

以常规单层单厢公交车为例,在简要阐述公交出行和公交内饰发展的基础上,对基于乘客需求的公交内饰设计现状以及造成乘客需求不良体验的原因进行分析探讨,并基于乘客的安全性、人机性、舒适性需求,提出科学合理的公交内饰设计对策,以供业内人士参考和借鉴。     

推进“公交优先”战略 提升乘客满意度——2014年第1季度上海市公交车行业乘客满意度测评报告简述

1908年上海第一条有轨电车正式通车运营,揭开了上海现代城市公共交通的序幕。解放初期,上海公交线路共44条,运营车辆934辆,到上世纪九十年代高峰时期已有公交线路408条,运营车辆6562辆,年客运量50亿人次。目前上海轨道四通八达,但数千条公共汽车和电车线路,仍是上海主要交通方式之一。     

基于SEM的公交乘客满意指数模型及实证分析

公共交通是公共基础性服务的组成部分,对居民的日常生活、城市的经济发展有着重要的影响。而公交作为居民出行常选用的公共交通工具,其服务质量好坏影响居民的出行选择。借鉴美国顾客满意指数(ACSI)模型,基于SEM法构建公交乘客满意指数(BPSI)模型,并运用调查获取的公交乘客满意度数据分别对BPSI模型、ACSI模型进行拟合与评价,线性结构方程模型主要评价指标的数值表明,BPSI模型较ACSI模型的数据拟合效果更优。     

保险企业的转变——保险电子商务

根据CNNIC发布的《第32次中国互联网发展状况统计报告》显示,截至2013年底,中国网民规模达到5.91亿人,手机网民4.64亿人,互联网普及率为44.1%。随着互联网的普及和电子商务的进一步发展,行业互联网化已成为目前互联网发展的一个主要特征。许多传统企业一方面借助互联网进行宣传,另一方面利用网络化趋势借助互联网的便捷渠道进行在线交易。     

从特大火灾看物业保险的重要性

“11·15”上海胶州路特大火灾事故,给居民的生命财产造成了严重伤害和巨大损失．也为我们敲响了安全警钟。随着上海老旧房屋的增多,物业管理行业所面临的安全风险越来越大,而很多风险仅仅靠物业服务企业自身的能力是无法抵御的,因而需要在物业管理中引入保险机制．通过购买物业责任险,减少火灾等意外事故给物业服务企业和居民带来的经济损失。     

关于城市公交企业成本规制的探讨——以深圳公交成本规制方案为例

对城市公交企业实施成本规制,控制公交成本不合理上涨是财政补贴的基础,也是财政补贴监管的核心。本文基于分析深圳市公交财政补贴成本规制方案,剖析其成本规制方案的利弊,提出改进建议,为进一步研究我国公交企业政策性亏损财政补贴机制提供新的思路。     

负重致远——论我国保险企业的社会责任

企业社会责任（CSR，Corporate Social Responsibility）是指企业对于社会合乎道德的行为，特别是企业在经营上须对所有的利害关系人负责，而不只是对股东负责。企业公民（Corporate Citizenship）脱胎于企业社会责任，它从法学的角度强调了企业的社会公民身份，“企业公民”这一提法大大丰富了公司治理的内容。 伴随着企业社会责任受到保险公司的重视，险企社会责任的含义也被延伸得越来越丰富。为此本刊特开辟了“CSR论坛”栏目，请各保险公司高层围绕“险企社会责任”和“企业社会公民”的话题，阐述一家之言，希望唤起百家争鸣。     

有德不孤——谈保险企业的道德文化

道，亦即儒家思想中的伦理道德，它是企业成员价值观，世界观，道德观的综合体，单纯的谋取利益，将无立足之地，企业必须提高自身伦理水平，行天道人道，以信为重，以人为本，     

企业“大后方”——谈保险企业的环境文化

据说微软公司在企业环境打造方面是一个典范。办公室就是大家的小天地，房间布置依各人喜好，臭袜子放在桌上，电脑扔在地上，也不会遭到批评。微软管理非常严格，极具竞争性，谁业绩不佳就要被淘汰出局。盖茨曾说：“在微软，体现员工地位和贡献的，并非职务，而是他的业绩。只要取得了成绩，大家就赞扬他，尊重他，以他为榜样。”严格而充满人情味的工作环境，使微软既是一个公司，又像一所大学，保持了活力和优势。     

缓解中小企业融资之痛的新思考——保险涉足企业融资领域的回顾与展望

融资难是抑制中小企业健康发展的痼疾,将保险引入企业融资领域是缓解企业融资之痛的良药。文章分析了中小企业融资现状和保险涉足企业融资领域的必要性及其形式,回顾了国内各地借助保险解决中小企业融资的案例,并针对保险在该领域发展的限制因素,提出了一些改进建议。     

基于公交企业的全面预算管理研究——以深圳巴士集团为例

全面预算管理是现代企业治理结构中最重要和有效的内部控制手段,对于合理配置企业资源,促进企业可持续发展、实现企业发展战略目标起着重要作用。笔者从剖析深圳巴士集团推行全面预算管理工作的全过程入手,总结其成效与不足之处,提出我国公交企业完善全面预算管理工作的相关建议,为进一步深入研究我国公交企业推行全面预算管理工作提供依据。     

中国保险企业投资风险控制——由中国平安投资美国富通的亏损引发的思考

近20年来，我国保险行业增长很快，随着保险资产的大幅增加，保险公司可运用的资金规模迅速扩大，然而与资产规模的不断扩大趋势不相称的是，中国保险公司的保险资金投资收益率有逐年下降的趋势，这使得中国保险企业在面对外资保险企业的挑战时居于劣势。尤其从2005年开始，外资保险公司全面进入中国市场，     

企业社会责任“类保险”作用情境及机制——基于新环保法发布的事件研究

随着生态文明建设的推进,作为政府宏观环境规制重要组成部分的新环保法应运而生。通过事件研究检验并分析新环保法发布时金属类上市公司的市场反应及其影响因素,探究强环境规制冲击下,企业社会责任的类保险作用及其机制。研究发现:(1)金属类上市公司对新环保法发布的市场反应显著为负;(2)企业社会责任与累计异常报酬率显著正相关,即公司履行社会责任具有类保险作用,能有效缓解强环境规制的冲击;(3)企业社会责任的类保险作用在国有与非国有公司间、机构投资者持股比例不同的公司间均没有显著差别,但媒体关注度更高的公司,其社会责任的类保险作用更弱。     

民太安，领跑在路上——保险公估领军企业民太安的专业探索之路

“从15年前蜗居于深圳上步大厦、仅有5人艰难创业的小公司,到如今拥有2000多名员工、20多家保险集团客户以及众多合作伙伴的股份制企业;从最初财险业务立身,到如今完成财险、水险、车险和医疗健康险等主要险种的公估业务布局;从诞生于深圳,到孕育21家分支机构,业务网络覆盖国内23个省区的40余个主要城市,并逐步连接海外市场,民太安从无到有,从小到大,伴随中国保险公估的兴起和发展,创造出多项传奇。”