客户经理制:中国保险业竞争力的助推器

客户经理制是保险企业在开拓业务经营中建立的以客户为中心,融产品营销、信息传递和客户管理为一体,为客户提供全方位保险服务的新型体制.     

小企业信贷产品如何设计

小企业信贷产品设计是一个系统工程,涉及到市场细分、需求分析、机制设计、后台支持、品牌推广等方面。做好小企业信贷产品设计就是要以市场定位为出发点,以客户为中心,不断提高商业银行的政策响应能力、市场响应能力。产品应与小企业业态特征高度契合贷款期限与小企业的资金循环高度契合。小企业信贷产品达到的理想状态是,小企业在需要资金投入阶段拿到银行的贷款,在资金回笼阶段归还贷款。要从小企业经营过程包括采购、生产、     

符号学视域下传统博物馆文化创意产品设计研究

博物馆文化创意产品的出现顺应了国家政策的发展与时代的背景,也是博物馆藏品文化的重要传播载体.文章中将符号学理论与传统博物馆文化创意产品设计相结合,通过分析传统博物馆文化创意产品设计的现状及存在问题,提出符号学视域下传统博物馆文化创意产品的设计原则.以寻求更好的发展途径,增强传统博物馆文化创意产品设计的特色,使其更好地传播地域文化,符合当代的文化实际需求,拓宽了传统博物馆文化创意产品传播文化的实现路径.     

企业财务管理中心职能浅见

财务管理是企业管理的中心环节,是企业一切经营管理的基础。建立以财务管理为中心的企业管理运行机制,树立"经营以效益为中心,管理以财务为中心"的观念,是实现企业经营目标的根本保证。笔者现就企业财务管理中心及其职能谈点浅见。1.树立正确的财务管理观念。一是财务管理国际化观念。财务管理应从国际化角度加以配合,积极学习研究国际化经营财务管理手段。二是风险防范观念,在市场竞争环境下,通过翔实的财务计划建立风险预测模型,谨慎决策,使企业建立灵活机制,对应变化,从而减少风险。三是拓展财务管理空间,除传统的资金管理和财、物管理外,还应向金融管理、保险管理     

财务共享中心在快递业中的应用

财务共享行为是随着经济全球化的发展及企业经营形式集团化、规模化、异地化等特点而产生的.财务共享中心寻求在企业内部的不同部门、不同层级建立统一的标准,实现财务数据及管理信息的规范化、统一化,财务共享中心的建立需要依托物联网、互联网及大数据等技术优势,将复杂、多样的会计信息放在统一的财务处理系统中进行处理,从而在广义范围内实现财务信息共享.本文以快递业为例,首先对快递业发展背景及行业特点进行深入分析,接着系统阐述了在快递业建立财务共享中心的优势及不足,最后有针对性提出了财务共享中心在快递业中的优化应用的若干建议.     

我国银行业实施平衡记分卡战略管理的探索

平衡记分卡是当今世界应用最广的战略管理工具之一,也是目前最为先进的绩效管理工具之一.运用平衡记分卡能够帮助企业构建企业战略、落实战略执行、设计战略目标、考核衡量指标.通过制定企业战略,明确企业财务和非财务的目标,把企业战略与平衡记分卡相结合,具体落实到绩效管理的考核中,实现企业的长远发展目标和强大的核心竞争能力.而在运用平衡记分卡导向战略管理过程中,平衡记分卡的设计是关键,科学的绩效管理体系是手段.虽然目前我国商业银行都在不同程度上建立了各有特色的绩效管理体系,但利用平衡记分卡战略管理建立绩效管理体系仍在少数.     

燃气企业的薪酬体系设计研究

薪酬体系的设计和完善是人力资源管理的核心内容,现代燃气企业虽然克服了薪酬管理体系的一些传统弊端,但新问题依然在管理过程中层出不穷.如何才能在管理中扬长避短,这就必须建立一套严谨的薪酬管理体系,从而实现现代燃气企业各项管理工作的可持续性发展.     

浅析保本基金的担保问题

担保机制的引进是保本基金的最大特色,也是发行保本基金的基金管理公司实现保本承诺的"王牌",因此,担保机制的设计可说是保本基金产品设计的核心.笔者在下文主要对基金管理公司在担保机制设计过程中可能会涉及到或应注意的几个问题作一些粗浅探讨.     

商业银行CRM解决方案

激烈的商业竞争环境迫切要求企业从"以产品为中心"向"以客户为中心"转变,如何实现这种模式?CRM给出了答案.在CRM系统中,企业以客户为中心,企业的生产、营销、服务及市场都围绕着客户进行,在最大限度地提高客户满意度的同时,也提高了企业的运作效率,降低了企业的运作成本.作为在中国市场经济大潮中扮演重要角色的商业银行,在内部金融体制改革和外资银行进入的双重威胁下,对客户关系管理的重视程度也已提高到一个新的高度.提高客户价值,进行客户关系管理已经成为商业银行在竞争中力求不败的重要筹码.     

试论我国工业企业的成本管理

一、我国企业传统成本管理存在的几个主要问题1、企业成本管理范围过窄。我国工业企业长期受到计划经济影响,许多企业只注意生产过程中的成本管理,忽视了供应过程的成本管理;只注意投产后的成本管理,忽视了投产前产品设计以及生产要素合理组织的成本管理;在成本的具体核算中,只注重财务成本核算,缺少管理成本核算;注重生产成本的核算,而忽视产品设计过程中的成本以及销售成本的核算。因此,造成事中、事后成本管理的盲目性,缺乏贯穿产品整个生命周期的成本发生的系统管理观念。     

Design Management Service in Garment Design

Purpose This paper discusses the design management concepts and studies application methods of the combination of design and management in garment enterprises.Design/methodology/approach This study emphatically compares the modes before and after designed, analyzes the differences between them and puts forward the feasibility practicesin a more efficient way with the concept of design management.Findings From research and data collection analysis, it clearly shows that if you can pay more attention to management in clothing enterprise and integrate garment design relativeactivities, you will be better to accept the challenge and catch the competitive advantage.Research limitations/implications This study only studies design management in clothing industry common mode, it did not fully cover the entire industry.Practical implications This paper analyzes problem in clothing enterprise and put forward some advices and application methods to use the concept of design management. This paperis a practical guide on how this could be done effectively.Originality/value Creative and value of this paper is to analyze the traditional model, and on this basis to provide the application of fashion design management mode.     

Design thinking

In the past, design has most often occurred fairly far downstream in the development process and has focused on making new products aesthetically attractive or enhancing brand perception through smart, evocative advertising. Today, as innovation's terrain expands to encompass human-centered processes and services as well as products, companies are asking designers to create ideas rather than to simply dress them up. Brown, the CEO and president of the innovation and design firm IDEO, is a leading proponent of design thinking--a method of meeting people's needs and desires in a technologically feasible and strategically viable way. In this article he offers several intriguing examples of the discipline at work. One involves a collaboration between frontline employees from health care provider Kaiser Permanente and Brown's firm to reengineer nursing-staff shift changes at four Kaiser hospitals. Close observation of actual shift changes, combined with brainstorming and rapid prototyping, produced new procedures and software that radically streamlined information exchange between shifts. The result was more time for nursing, better-informed patient care, and a happier nursing staff. Another involves the Japanese bicycle components manufacturer Shimano, which worked with IDEO to learn why 90% of American adults don't ride bikes. The interdisciplinary project team discovered that intimidating retail experiences, the complexity and cost of sophisticated bikes, and the danger of cycling on heavily trafficked roads had overshadowed people's happy memories of childhood biking. So the team created a brand concept--"Coasting"--to describe a whole new category of biking and developed new in-store retailing strategies, a public relations campaign to identify safe places to cycle, and a reference design to inspire designers at the companies that went on to manufacture Coasting bikes.     

Security Design

We explain why an issuer may wish to raise external capital by selling multiple financial claims that partition its total asset cash flows, rather than a single claim. We show that, in an asymmetric information environment, the issuer's expected revenue is enhanced by such cash flow partitioning because it makes informed trade more profitable. This approach seems capable of shedding light on corporate incentives to issue debt and equity, as well as on financial intermediaries' incentives to issue multiple classes of claims against portfolios of securitized assets.     

用户体验的设计

随着Web2．0的进一步深入发展,用户体验设计和优化越来越受到重视,不少公司设置了专门的用户体验工程师或用户体验分析员,对系统进行用户体验测试及改善。对于银行业的应用系统而言,其受众主要是银行客户和内部业务人员,客户对于交易服务、行内人员对于流程操作的体验敏感程度也越来越高。     

中间业务平台的设计

国内商业银行面临着来自外资独立法人银行的强有力的挑战,需要不断开拓中间业务的范围和市场,顺应市场需要,满足客户需求。完善的中间业务平台是提     

推进深港金融市场一体化的设想

2008年是中国改革开发的第三十年,也是中国全面履行加入WTO后金融业开放承诺的第三年,由此中国金融管理体制的改革也进入了更深入的阶段.中国股市经历了近2年的疯狂后从2008年开始急转直下,一路跌穿了2000点,仅两年间便经历了4000点的涨跌,涨跌幅分别高达300%和60%.     

资金清算体系设计

中国建设银行(以下简称建行)在实现了内蒙古自治区清算集中后,对原有资金运营体系做了较大的改变。撤消了各二级分行清算中心,内蒙古自治区只保留一级分行清算中心。即只设一个联行号,所有区外汇划往来业务产生的资金汇差,都由一级分行清算中心与总行进行头寸清算。另外,随着建行业务的发展,一些新的业务品种不断涌现,例如证券业务、重要客户服务系统、网上银行、现代化支付等。这些新系统产生的资金汇差也都要求由一级分行清算中心与总行进行头寸清算,然后再在城综网内逐级向下清算。在这种状况下,如果一级分行仍然采用古老的手工方式,于次…     

亚洲货币基金构想

亚洲金融危机以来,亚洲各国一直在讨论如何规避金融风险。建立亚洲货币基金成为一个主要途径。篠原兴教授是日本存款保险公司副总裁,曾任东京银行资本市场部部长,国际通货研究所负责人。他向我们讲述了对亚洲货币基金的构想。