“创维黄宏生事件”的危机公关

2004年11月30日，香港廉政公署在代号为“虎山行”的行动中传讯了创维董事长(创维数码董事局主席)黄宏生和创维三名执行董事及一名财务总监。     

三鹿的潜在危机——毒奶粉事件之后的再思考

阜阳毒奶粉事件的爆发已经有一段。时间了，时间如流水一样从我们身边滑过，市场也无时无刻不在进行新陈代谢，三鹿作为奶粉市场的老大，作为毒奶粉事件的牵连者和直接受害者，毒奶粉事件爆发在其重点市场的核心地带，因此其产生的市场；中击波是巨大的。相比于其他同行，三鹿所受的影响就更多更严重一点。目前市场虽然在逐步的恢复，但是据悉恢复到从前的状况还需要时间!     

从蒙牛事件透视企业危机管理

随着我国市场经济的快速发展，企业的发展受到来自社会公众评价、同业竞争等多方面的压力。相应的企业面临的来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加，同时企业危机管理渐渐引起了企业高层管理人员的注意，但能否在企业建立有效的危机管理机制，这对于国内绝大部分企业来说还只是一个管理名词，一个概念而已。“吃一堑，长一智”是企业“摸着石头过河”的思维方式，但一次企业危机爆发足以导致该企业已经没有“长一智”的机会了，因为一次的危机可能已经让企业不存在了，因此从战略的高度认识危机、防范危机、解决危机、利用危机是企业长治久安的保障。     

关于信用危机的几点思考

信用危机的产生有两方面的原因：一、我国经济制度的不完善。二、中国社会转型期所面临的传统明到现代明的化断裂。解决信用危机应该从两方面着手：一、完善现代经济制度，在商业领域中营造一种“诚信至上”的商业化氛围。第二，加强国民道德建设，强调学校在营造诚信化氛围方面的主力军作用。     

公关缺失让博士伦趋于隐性——解读2006年博士伦眼药水事件的危机公关管理

企业必须以一种维护消费者利益的姿态，坦诚面对社会公众与机构，才能赢得消费者的信任和支持，才能缓和矛盾与对立的情绪，才能保证危机解决方案的顺利实施。[编者按]     

跨国公司品牌危机对中国企业的启示

最近以来，跨国公司的大品牌开始在国内遭遇一系列的曝光和质疑，先是亨氏、肯德基“触雷”苏丹红一号，然后是宝洁产品被江西消费者一纸状诉之公堂。再后来联合利华公司又传出了速溶茶里含有有害成分。在不到一个月的时间里，跨国公司频频遭遇品牌危机。这种现象的出现并非是偶然，冰冻三尺非一日之寒，跨国公司长期积累下来的许多问题在当前的契机中集中爆发了出来，带给各方的震撼可想而知。这一系列事件在引起跨国公司、政府部门还有消费者高度关注的同时，我认为对于我国国内企业来说，也能从中得到很多启示。     

东南亚国家企业融资制度的信用危机及启示

企业融资制度是一国金融制度的微观基础,它对一国的经济发展和金融稳定有很重要的影响。在合理的企业融资制度下存在着使企业有效运用其融资与维护其信用的约束和激励信息机制。相反,在不合理的企业融资制度下企业存在着过度融资和无效使用其融资的机会主义倾向。文章对东南亚的企业融资制度进行了初步研究,发现东南亚的企业融资制度存在严重的内生性缺陷,极易引发信用危机。     

品牌危机，如何化解？——透过三鹿奶粉事件看企业对危机的处理

品牌一旦发生危机，企业就得及时、果断地出击，以最快的速度把危机化解。否则，企业数年来甚至更久时间的努力，都会随着品牌的“坠落”而灰飞烟灭。这是所有企业都不愿意看到的，但又不是所有企业都懂得如何有效“化解”的。     

旅游企业应对突发性公共事件的危机管理策略

突发性公共事件一般都是突如其来,首次发生,无章可循.预防是企业危机管理的第一步,要有强烈的危机意识和有效的危机预防措施.危机发生后,要及时启动预案,冷静正确地应对危机.旅游经济自身的特性使之容易受突发性危机事件的影响.应制定监测及预防策略;面对危机的处理策略;危机后的重振策略.同时,应做好应对突发性公共事件的公关策略,以尽量降低其损害.     

“葛郎台式公关”毁了博士伦？——解读2006年博士伦眼药水事件的危机公关处理

坦率的说，博士伦危机在中国市场的延续和升级是一件本不应该发生的事情。事件伊始，博士伦公司完全有时间、有理由制止危机在中国的进一步延续和恶化，但其对中国市场所做出“不停止销售”的表态以及所谓“火线公关”的三个不痛不痒的解决办法却让博士伦公司彻底的陷入到了企业危机当中。[编者按]     

对信用评级的再审视——基于美国次贷危机的思考

信用评级是经济社会发展的产物．它致力于解决信息不对称问题．降低交易成本．防范交易风险。加强政府对企业的监督和管理．规范市场的交易秩序．保证经济的合理运行。信用评级意在防范风险,在经济平和时期也发挥了不小的作用,可是却在这次美国次贷危机中遭到很多人的指责。问题究竟出在了哪里？本文试图通过美国次贷危机事件．对信用评级的有效性与公正性进行再审视。     

高悬的“达磨克利斯之剑”——企业网络危机解决之道盘点2008中国十大企业网络危机事件

过去的2008年是一个不平凡的年份，太多喜与悲交叉在一起，太多的光荣与耻辱并相到来。对于许多企业家而言，这一年是具有深刻反思意义的一年，血与火的教训让所有人认识到不确定性环境下企业危机的可怕。     

从“紫砂煲”事件,看消费3.0时代的品牌危机公关

中国有句古话：好事不出门,坏事传千里。企业,稍微一不留神,哪怕是一个环节出了问题,就会在这上面摔跟头,辛苦经营起来的品牌也将砸得血本全无。     

论食品企业危机公关的重要性——以“三鹿”事件为例

近年来,层出不穷的食品安全问题一直牵动着人们脆弱的神经。四年前,安徽阜阳"大头娃娃"事件中,曾一度被错误选入黑名单的"三鹿"集团,经过成功的危机公关为自己正了名。而四年后,这个中国奶粉的龙头老大却没能再次在危机公关中胜出。采用个案分析的方法,针对三鹿奶粉"结石门"事件,分析其此次危机公关中的失误点,并以此为例,对食品企业危机公关的重要性进行分析总结,以期能为食品企业的危机公关工作提供一些参考。