加强行政监管,再创发展优势——深圳近年来物业管理行政监管工作的探索与实践

<正>将街道办、社区工作站甚至居民委员会纳入物业管理监管体系是深圳构建物业管理大监管体系的成功之举。经过30年高速发展,物业管理行业在取得显著成就的同时,也暴露出很多的矛盾和问题。随着外部环境和行业自身所发生的深刻变化,解放思想、转变观念对物业管理主管部门来说显得尤为重要和紧迫。只有进一     

2002年6月深圳试点改革业委会监管模式

【事件】2002年6月，为解决业委会成立、管理和运作过程中的众多问题，深圳在福田、龙岗两区进行“社区管理和物业管理相结合“试点，明确将业委会纳入街道办、居委会的管理和监督体系。     

南通市探索物业管理党建联建新模式

<正>近两年来,南通市房管局与南通市区范围内的相关街道和社区,积极开展了和谐共建工作,街道、社区将物业管理、业主委员会与社区党委、居委会的工作融合起来,开展党建联建试点,把业主委员会纳入街道、社区的指导和监管范围,推行“三位一体”的管理模式,共同建立健全“兼任制”等五项制度,取得了良好效果。     

双管齐下 推动服务水平再上新台阶——谢家瑾会长调研扬州市物业管理

希望扬州房管部门一手抓服务的规范、市场的监管和业主满意度的提升;一手抓市场机制的建立和品牌企业的培育,增强业主"花钱买服务"的意识,双管齐下推动服务水平再上新台阶。2013年5月3日,中国物业管理协会谢家瑾会长一行来到扬州,调研扬州市住宅小区物业管理情况。谢会长听取了扬州市住房保障和房产管理局关于市区住宅小区物业管理情况的汇报,与街道办、社区、业     

风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区物业管理市场发展纪实（续）

上期说到居佳物业在观澜旭玫新村的“第一枪”碰了个满堂彩，居民满意，政府满意，社会效益好，企业效益也不错。 从此，旭玫新村成了宝安“村改居”社区物业管理的推进样板。宝安当地的媒体把居佳物业在该村实施物业管理的一些理念、做法和措施，统称为推进社区物业管理的“观澜模式”，并作了长篇连续报道；那些急于在自己社区推进物业管理的居委会、街道办领导也纷纷来这里参观学习；观澜街道办甚至在这里举办了一次规模庞大的现场工作会。     

皖北地区物业管理收费难的现状调查研究

通过对皖北地区的老旧小区、 普通小区和高档小区进行物业管理收费难现状调查研究,从小区业主、 开发商、 物业管理企业、 相关制度四个方面,了解物业管理收费难的现状.深度分析总结产生物业费收费难问题的原因,主要原因有:业主对物业服务行业缺乏了解、 开发商缺乏诚信、 物业管理企业透明度低、 政府制度建设和管理落实不到位等等.并利用网络资、 通过实地走访、 查阅文献资料的方式,找出应对物业管理收费难问题的对策,即:让业主感受到物业的服务、 物业应该做好与业主的沟通工作、 加强对开发商的监管力度、 改善服务态度、 通过招标确定物业管理企业等等,从而缓解物业管理收费难的现状.     

跨越,从行政监管着手——天津市物业管理行政监管工作经验交流

<正>随着物业管理市场快速发展,新情况、新矛盾不断出现,作为行政主管部门如何建立规范有序的市场环境,发挥引领和监管作用,在目前市场主体行为还不规范的情况下是十分重要的工作内容。历年来,天津各级物业管理行政主管部门坚持监管与     

收物业费难的现状、原因及对策研究

自上世纪80年代以来,随着全国住宅小区的大量兴建,现代物业管理模式从香港地区逐渐传播到内地,与此同时"物业收费难"的问题也逐步地产生、演化,已经成为物业管理公司普遍棘手的问题。通过对文献的收集整理和实地调查访谈,对中低档小区"物业收费难"的现状进行了分析,并从房屋开发商、物业管理公司、业主以及当地政府等多个主体探究其产生的原因,结合原因提出了相应的合理化建议。     

“业必归会”是行业发展的内在要求

<正>在物业管理行业提出"业必归会",完全是行业发展的一种内在要求。因此,我们为深圳同行果敢地把其写入地方条例而鼓掌。这种内在要求来自两个方面。加强行业自律的内在要求。在现今物业管理行业中,企业众多,却是良莠不齐。规范企业行为,年年讲,天天讲;然而,如何自律监管?以重庆为例,现有企业1000多家,而加入重庆市物业管理协会的仅三分之     

部分省市物业管理工作座谈会在京召开

物业管理面临一些新情况和新问题,如对物业服务企业的监管,对物业管理市场的培育,对物业管理招投标的规范,以及物业维修资金的归集、使用和监管等问题,都需要各地物业管理政府主管部门加强交流,开展深入的研讨。     

基于物业管理的角度打造以社区为核心的城市基层社会治理体系

随着工业化、信息化、城镇化、农业现代化地快速发展,无论作为宏观层面的社会生态与微观层面的人们对物质与精神生活的追求都发生了质的改变,城市社区治理成为新时代社会治理的最后一公里。本文基于物业管理的角度,以河口区为例,提出围绕推进规范"四位一体"的物业管理体制和完善区、街道两级物业管理联席会议制度两个机制,打造以社区为核心的城市基层社会治理体系。     

重庆市物业管理行业“十二五”规划（节选）

（一）总体目标：物业管理政策法规体系健全、监管体系完善：政府和社会各界更加支持和关注物业管理;物业管理服务各方的公共义务意识增强,服务行为规范,有效提升物业管理服务满意度;提升城市经营管理水平,为将重庆市建设成为国际化大都市做贡献。     

物业管理收费难产生的原因及解决对策

物业管理企业作为一个微利的服务性企业，是否能保证正常运作，为业主提供高质量的服务，主要依赖于向业主收取物业服务费。盈利是每一个企业生存和发展的最基本的条件，许多物业管理公司因为收费困难而处在亏损状态，收费难的问题已经直接影响到我国整个物业管理行业的发展。笔者就如何解决物业收费难的问题做以下探讨。     

物业管理在社区服务中无可替代

作为市场化的物业管理行业,在疫情面前,承担起应有的社会责任,带领广大物业人开展防疫工作,这种敬业精神、奉献精神值得尊重!面对这次新冠肺炎疫情,上海科瑞物业管理发展有限公司(下简称"科瑞物业")与上海物业管理行业近百万物业服务从业人员一样坚守在社区工作岗位上,在坚持做好物业基础服务的同时,针对防疫工作需要和政府部门的要求,与街道.     

建管分离:推动物业管理行业健康发展的法宝

<正>伴随着房地产业的发展,物业管理在我国已经走过了20多年的发展历程,无论是物业管理企业的数量、规模和从业人员的数量,还是纳入专业管理的物业的类型或面积,其增长速度都非常迅猛,取得了良好的社会效益和经济效益。但不可否认的是,近年来物业管理的矛盾日益突出,纠纷持续增多且不断激化,严重地影响到物业管理行业的健康发展,影响到社会的安定团结。     

新加坡和香港保障性住房物业管理的经验与启示

通过介绍新加坡和香港在保障性住房物业管理方面的经验,结合我国保障性住房尤其以"租"为主的廉租房和公共租赁住房物业管理的实际,从物业公司选取、双效监管机制、社区建设等方面提出可供我国借鉴的经验。     

住建部西南片区物业管理工作座谈暨培训会在成都召开

在上世纪九十年代中期至今的十五年时间里,我们不仅建立了一套具有中国特色的物业管理政策法规体系,而且构建了一个覆盖国家、省(自治区、直辖市)、市、县四个层级的物业管理行政监管系统。在总结物业管理三十年的发展和成就之际,各级从事物业管理行政监管工作的同仁,有必要从繁杂的日常工作中抽身,重新研讨物业管理市场监管的依据和目标,分析梳理我国物业管理市场监管的现状和问题,学习借鉴先进国家地区和其他行业的经验和做法,并为今后优化和完善我国物业管理市场监管体系探索新路。为推进业界深入开展此方面工作的交流和学习,本刊特别开辟"市场监管"栏目,欢迎各地、各级行业行政主管部门撰文,畅谈行业和市场监管的思路、措施和方法,交流和研讨各地工作经验,共同推动物业管理持续、健康发展。     

浅析物业管理收费难之原由及化解

<正>物业管理收费难一直是长期困扰物业管理公司的老大难问题,尤其是居住物业的管理费收缴率低,欠交、拒交管理费在整个物业管理行业已成为     

一生只干一件事 我与行业共成长——一个资深物业管理人的自述

<正>行业诞生时,我开始从事物业管理;行业发展时,我也共同发展;行业腾飞时,我的进步也越来越大。人生,实际上是一个不断依附行业实现个人成长的过程。有人说:"做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。"我的体会是:"干一个行当并不难,难的是一辈子干好一个行当。"我和物业管理是从1993年初开始结缘的,我个人的成长和行业的发展密不可分。行业诞生时,我开始从事物业管理;行业     

积极探索 开创物业管理新局面

近年来，针对物业管理发展过程中出现的新问题，淮安市房管局加强了以诚信建设和规范前期物业管理为主要内容的行业指导监管。目前，淮安市已基本形成社会联动、齐抓共管的新格局，形成了竞争有序的物业管理市场，初步建立起市场与行政措施相结合的物业服务新体系，物业服务的群众满意度稳步提升。