关于征集有纪念价值的照片、回忆文章和优秀论文的通知

<正>各物业服务企业:今年是我国内地物业管理诞生30周年,受中国物业管理协会委托,本刊将编印出版《物业管理改革发展30周年画册》、《物业管理改革发展30周年回忆录》和《物业管理改革发展30周年优秀论文集》,主要记载和展现物业管理行     

关于物业管理管理层和操作层的分离

<正>年初我在《住宅与房地产》杂志上看到一篇文章:"物业管理‘边缘化’与‘苏联解体’",对一些物业管理企业将部分服务类项目分包给社会上的清洁、保安、绿化等专业公司提出了质疑。文章认为物业管理企业把本来是物业管理主要服务内容的保安、保洁、绿化等项目越来越多地分包给社会上一些所谓"专业"公司,使得物业管理企业功能弱化,业务萎缩。文章提出:这样下去,物业管理公司还有多少存在的价值?进而物业管理行业还能够称其为一个行业吗?     

将诚信机制引入物业管理师制度

<正>诚信建设一直是物业管理行业建设的重点之一,而物业管理师制度无疑有助于推进诚信建设。注册物业管理师将成为物业管理企业的领头人物,将诚信     

学习《劳动合同法》,积极规避用工风险

<正>《劳动合同法》的实施,将给物业管理企业带来较大的影响。物业管理企业如何规范自身,适应《劳动合同法》的新规定,将是物业管理企业面临的一个新课题。笔者结合学习《劳动合同法》的体会     

物业管理招投标标书制作初探

<正>随着《物业管理条例》的颁布实施,物业管理招投标逐渐成为承接物业管理项目的主要方式,无论是物业管理企业还是建设单位、业主和政府行政管理部门,都将面对物业管理招投标的运行规则。面对新形势,物业管理企业除了应该学习、掌握《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等相关规定外,还要掌握物业管理招投标实务的操作方法,这对于参加投标的物业管理企业是非常重要的。在实际招投标的过程中,投标企业的标书起到了至关重要的作用,标书的制作应该引起广大物业管理企业的高度重视。一、做好标书制作的准备工作     

物业管理的价值在于管理

<正>自《物业管理条例》将"物业管理企业"的名称修订为"物业服务企业"以来,似乎业内正在认同"物业管理就是服务"的观点,物业管理中"管理"的成份渐失。     

《物权法》对物业管理的影响分析

<正>随着《物权法》的颁布和即将实施,中国物业管理的发展正处于全面变革的关键时期,物业管理企业与业主的关系也将面临调整,法律赋予和保障下的业主的财产权利和社区自治权利将与传统的物业管理模式产生新的冲突。物业管理企业如何适应和调整新形势下企业的生存模式,推动行业及企业自身的良性发展呢-     

首钢物业改制后的发展规划

<正>国有物业管理企业或国企的后勤部门进行改制,走市场化发展道路是物业管理行业发展的必然趋势。现阶段,一些国有物业管理企业之所以迟迟不愿意进行改制,主要还是担心改制之后企业的生存发     

物业管理行业自律要有新思路

<正>近年来,物业管理行业发展迅速,物业管理企业数量不断增加,作为政府与企业间桥梁与纽带的物业管理协会也在各地相继成立。物业管理协会的主要作用是贯彻执行国家的有关法律、法规和政策,建立行业自律机制,为企业提供信息     

浅谈物业管理行业自律

<正>随着物业管理行业的规范化发展,《物权法》、《劳动合同法》相继出台,《物业管理条例》完善修订,逐步构建了规范、科学、和谐的物业管理市场秩序,赋予了优秀物业管理企业更加广阔的发展空间。面对日趋成熟的行业市场,物业管理企业将如何运用法律所赋予的权限,树立企业诚信形象,增强行业     

关于征集有纪念价值的照片、回忆文章和优秀论文的通知

<正>各物业服务企业:今年是我国内地物业管理诞生30周年,受中国物业管理协会委托,本刊将编印出版《物业管理改革发展30周年画册》、《物业管理改革发展30周年回忆录》和《物业管理改革发展30周年优秀论文集》,主要记载和展现物业管理行业发展30年来的重要事件、典型人物和瞩目成就以及理论成果。为做好此项工作,本刊现面向全行业物业管理人征集能够反映行业发展历程的、有纪念价值的照片、反映难忘     

物业管理的经济分析

<正>物业管理与广大人民群众的生活、工作息息相关,近年来,物业管理企业与业主的冲突不时发生已成为社会十分关注的热点问题。物业管理企业与业主的冲突主要表现在以下几个方面：1．业主选择物业服务消费与物业管理企业强制业主消费之间的矛盾。当消费者是否接受服务的行为并不构成对公共利益的威胁时,服务的接受是以消费者自愿为前提的,物业管理企业不能将服务强施于业主。现实中往往是在开发商开发商品房的同时,也出资成立或选择一家物业管理公司来进行管理,待业主入住时面临的就是强制的物业管理服务,服务好,提供与接受的关系就能够持续下去,反之则不然；2．业主认为物业管理企业收费高或者没有提供质价相符的服务,而物业管理企业则认为收费低,引起企业亏损,无法生存；3．公共维修资金的托管和保值增值方式不当,也造成对业主利益的侵害。     

写字楼物业管理成本的精益控制方法研究

“楼宇经济”的迅猛发展,使得物业管理越来越受到重视,作为其重要组成部分的写字楼物业管理成为了目前社会关注的热点话题。写字楼物业管理主要的服务对象是写字楼中广大的客户和企业,合理的控制成本是写字楼物业管理行业可持续发展的保障,据相关研究显示,我国近一半以上的写字楼物业管理企业都处于亏损状态,基本存在着企业规模小、专业管理人员整体素质低、企业技术含量低等问题,这些问题都阻碍着写字楼物业管理企业的发展。因此,本文将分析写字楼物业管理企业成本构成以及成本管理的现状分析,并以此为基础提出写字楼物业管理成本的精益控制方法。     

规范招投标行为 推进物业管理市场化进程

<正>物业管理招投标制度是《物业管理条例》确立的一项基本制度,《前期物业管理招标投标管理暂行办法》对这项制度作了进一步的细化和明确,一些地方也以地方性文件等形式,制定了当地的物业管理招投标管理办法,这为规范发展物业管理招投标活动提供了有力的制度保证。目前的实践中,不但相当多的房地产开发企业在前期物业管理阶段按照规定以招投标的方式选聘物业管理企业,一些业主大会、业主委员会也开始以招投标的方式选聘物业管理企业。推行物业管理招投标,对保证房地产开发企业选聘物业管理企业行为的公开透明,维护业主自主选聘物业管理企业的权利,推动房地产开发与物业管理的分离,促进物业管理市场的公平竞争,提高物业管理行业的整体水平,具有非常重要的作用。但应当看到,在实践中物业管理招投标活动仍然存在不少问题,主要表现在以下方面：一是,不     

“海派”物业的华丽转身——各界人士谈上海物业管理

<正>上海物业管理行业经过18年的发展,基本建立了与市场经济相适应的物业管理体制:物业管理的法制体系、行政体系不断健全;物业管理的市场机制和环境不断完善;物业管理的责任主体和职能界定逐步明晰;物业服务企业的自主发展意识逐步觉醒。2010年,在"世博"的大舞台上,"海派"物业华丽转身,以崭新的面貌亮相,将最大程度激发企业成长的活力。     

论如何处理与业主委员会的关系

物业管理企业与业主委员会之间的矛盾是我国物业管理行业一个非常棘手的问题。由于业主对物业管理行业不甚了解,以及物业管理公司和开发商的特殊关系,导致业主将问题的责任推到物业管理企业身上。只有站在业主的立场,用真情和诚心去服务业主,才能赢得业主的信任;只有妥善处理好物业管理公司和业主委员会的关系,才能有效地开展物业管理工作。     

高端项目管理的急先锋——记北京金隅物业管理有限责任公司

<正>北京金隅物业管理有限责任公司(以下简称"金隅物业")隶属于北京金隅集团,一级资质物业管理企业,是中国物业管理协会和北京物业管理行业协会常务理事单位,主要负责5A级写字楼、高档公寓(别墅)、综合大     

物业管理师制度促进行业健康发展

<正>伴随着物业管理市场的不断成熟和社会的不断进步,业主对生活环境和生活质量的要求逐步提高,社会各界也对物业管理行业提出了更高、更新的要求,传统的物业管理模式与企业运营方式必须相应进行革新,否则,将会与社会的需求脱节。笔者作为多年从事物业管理工作的职业经理人,现从企业运营的角度,谈谈物业管理行业发展所面临的一些实际问题和物业管理师制度实施后对行业发展的影响。     

物业企业2011贺新春专集

<正>2011年,物业管理行业将迎来成立30周年的光辉时刻,为了回顾历史、总结经验,宣传和宏扬物业管理在促进经济发展和和谐稳定中的突出作用,引导企业诚信经营,树立业主物业服务的消费意识,提高和扩大物业管理行业的社会地位和影响力,中国物业管理协会将开展一系列活动。     

用服务构建物业管理企业文化的思考

物业管理的企业文化是物业管理企业发展的根本体现,也是科学发展观对物业管理企业发展的内在要求.企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,越来越成为决定企业兴衰的关键因素.对物业管理企业而言,优秀的企业文化能使物业管理企业的各种生产要素得到最佳组合,从而创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展.缘此,物业管理企业要进行人本服务,构筑起物业管理企业文化的基础;提供特色服务,塑造物业管理企业文化的品牌;并致力于创新服务,开掘物业管理企业文化的发展动力.