消费者的信息搜集行为与企业营销活动的有效开展

伴随信息技术的发展,消费者的信息搜集工作几乎成为消费者购买行为的主要因素。要求企业广开信息传播渠道,准确了解企业产品形象,力图降低消费者购买风险,合理开展促销活动,有针对性地开展营销工作。     

浅析数据库营销在旅游规划过程当中的运用

数据库营销指的是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。     

信息丰裕度和网站互动性对企业与消费者之间的关系的影响研究

在网络购物领域，企业与消费者之间的关系对企业的经营行为以及消费者的购买行为有着一定的影响，相互信任的企业与消费者将产生积极的购买行为。而影响企业与消费者之间的关系的因素有很多，本研究从信息丰裕度和网站互动性两个方面探讨企业与消费者之间的关系。     

负面信息对消费者态度影响的研究回顾与展望

企业产生的负面信息将对消费者态度产生重大影响,进而影响品牌和企业的发展。当面对品牌产生的负面信息时,是什么驱动着消费者的行为,又会对消费者的购买意愿产生什么影响值得我们深入探究。文章通过回顾和梳理负面信息的内涵和分类,负面信息对消费者态度的影响和调节机制,提出今后的研究方向,有望为国内学者开展相关研究提供参考和支持。     

要把货铺到消费者心里

企业产品销售中一个不可或缺的环节就是铺货。铺货其实有两种，一是往消费者面前铺货。一是在消费者心里铺货。在消费者面前铺货靠通路、渠道，而在消费者心中铺货靠品牌、靠传播。在消费者面前的实物铺货看得见，摸得着，容易被理解，而在消费者心里铺货也就是品牌传播。则还没有被引起足够的重视。其实，品牌传播不仅可以帮助企业完成很多基础工作：产品信息传递给消费者，消费者理解产品信息，消费者接受产品信息，消费者产生购买欲望等等，而且有效的传播对品牌资产的积累还有着重大的作用。所以，企业在铺货时一定要把货铺到消费者心里。     

企业社会责任对品牌丑闻信息影响的调节效应

研究以企业社会责任为视角,通过实验研究重点探讨了对品牌丑闻信息的消费者购买意愿影响问题。研究结果认为:①不同的品牌丑闻信息危害程度对消费者的购买意愿影响是不同的;②企业履行积极的社会责任能够有效降低品牌丑闻对消费者的负面效应,即无论品牌丑闻严重程度如何,消费者的购买意愿都无显著差异;而当企业履行消极的社会责任时,品牌丑闻严重程度对消费者购买意愿有显著的负向影响。研究结论对企业实施品牌危机管理具有重要的指导与借鉴意义。     

产品市场信息不对称的品牌策略

市场中信息不对称是普遍存在的。由于消费者的有限理性及受搜索成本的制约在信息的拥有上处于劣势地位。因此,消费者在没有足够可以信赖的信息下,会对企业的产品产生怀疑从而减少购买。品牌作为一种信息的载体,它将产品的信息传达给消费者,使市场信息透明化、信息对称化。企业可以通过品牌策略树立良好的品牌形象,降低市场中信息不对称程度、减少消费者的交易成本、增强消费者的购买信心。     

影响消费者购买直销产品的因素分析

对于直销企业来说,研究消费者对直销产品的购买行为,是直销企业进行市场营销管理的重中之重。消费者的购买行为受到很多因素的影响,直销产品作为消费类产品中的一种有其特殊性,研究影响消费者购买直销产品的文化、社会、个人和心理因素对直销企业开展合理有效的市场营销活动至关重要。     

专门带货还是分享带货：网红直播类型与产品类型的交互作用对消费者购买意愿的影响

专门带货型直播和分享带货型直播哪种方式能带来更好的营销绩效呢?本文通过四个情境实验，探讨了网红直播类型对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。研究发现：网红直播类型与产品类型的交互作用对购买意愿产生影响。具体来说，当消费者购买实用品时，专门带货型直播更能促进消费者的购买意愿；当消费者购买享乐品时，分享带货型直播更能促进消费者的购买意愿；信息加工流畅性在上述关系中起中介作用，上述匹配关系通过增强消费者的信息加工流畅性进而促进购买意愿；网红直播类型与产品类型的匹配效应是否有效取决于消费者的专业知识水平。研究结论细化了网红直播类型的分类，丰富了网络营销相关领域的文献，对企业开展精准营销具有指导意义。     

用户生成内容模式对消费者购买行为影响的实证研究——感知价值的调节

通过文献资料的整理，本文总结了用户生成内容（UGC）模式的四大特征。利用数据收集、分析加以实证研究，结合感知价值对消费者购买行为进行研究分析，探讨了UGC模式对消费者购买行为的影响以及感知价值所起的作用。得出下述结论：意见领袖影响力对消费者购买行为有正面影响、推荐信息特征对消费者购买行为有正面影响、买家评论口碑对消费者购买行为有正面影响、社区规范特征对消费者购买行为有正面影响、感知价值会加强买家推荐信息特征对消费者购买行为的正面影响、感知价值会加强买家评论口碑对消费者购买行为的正面影响。     

基于B2C框架下的网络消费者洞察力（OCI）——网络消费者认知和情绪在非耐用消费商品的E-体验营销模式影响分析

在市场营销中,消费者认知和购买情绪一直都是值得研究的重要问题,许多研究者已经表明,消费者的购买感知,认知和情绪方面3者之间有着相互作用机制,但又是相对独立的.在E时代背景下,企业或商业组织,借助电商平台依托信息丰裕度的框架下开展网络营销,来扩展新的营销渠道.就非耐用消费品的网络营销中,网络消费者（OC/Online Customers）和传统消费者之间的购买行为和购买决定过程有着相同之处,但是两者之间同样又有着不一样的差异.因此,就网络消费者（OC）的行为是值得探究的.     

消费者的购买行为与购买风险

消费者的购买行为在多种因素的影响下形成多种风格不同的类型，消费者的购买存在一定的购买风险，企业一方面在广告宣传中要实事求是，另一方面要与消费者进行购后沟通，从而降低消费者的购买风险，将不满降到最低限度。     

影响消费者网络购物行为的因素分析

互联网时代的到来,使消费者获得信息更加方便快捷,特别是电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握影响消费者购物的因素,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

网络与实体营销中消费者购买过程的差异分析

网络营销环境下消费者的购买行为发生巨大变化,本文通过对消费者购买过程各环节分析,探讨传统营销在互联网时代存在问题及解决方法,提出应该从关注"唤起需求和购买决策"两个环节向"收集信息和购后评价"转变的观点,为企业如何开展网络营销提供了新思路。     

论信息不对称下产品外部线索对消费者购买意愿的影响

由于交易双方信息不对称，消费者不能完全掌握卖方产品的有关信息。产品外部线索可以帮助消费者识别产品品质和购买风险。本文研究价格、保证和品牌形象等产品外部线索如何帮助消费者识别产品，如何影响其购买意愿，并提出相应的营销启示。     

我国家电消费者购买意向的调查研究--以天津市消费者为例

购买意向是消费者采取购买行为的基础，对消费者在未来是否采取某种行为的最直接预测方法就是了解他们的购买意向。因此，研究消费者的购买意向，准确把握我国消费者的购买动机，对于竞争日益激烈的我国家电产业而言，具有非常现实的意义。本研究的目的就是通过对消费者购买意向的调查与分析，揭示促成消费者购买意向产生的各种影响因素，从而为我国家电生产企业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。     

好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响

以认知评价理论为基础，本文探讨了好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响机制。通过二手数据的实证检验和两个实验，得出结论：口碑文本一致性对消费者的认知信任和购买意愿的正向影响显著，认知信任对消费者的购买意愿的正向影响显著。口碑文本一致性通过认知信任的中介效应对消费者购买意愿产生影响，并且该中介过程会受到品牌强度的调节作用。仅在品牌强度高的情境中，认知信任在口碑文本一致性和消费者购买意愿的关系中发挥完全中介效应。与此同时，品牌强度亦调节了口碑文本一致性对认知信任和购买意愿的影响。本文的研究结论不仅深化了口碑领域的相关研究，而且对企业的口碑营销实践工作提供了有价值的借鉴。     

消费者对善因营销的态度和影响

对于现代的市场营销理念来说,消费者是主体,他们直接影响着企业如何开展善因营销项目,同时,由于这一主题的利益关系,他们也决定着善因营销最终在企业中能否实现和成功。消费者的心态、利益等一系列问题决定了企业的最终营销策略和行为,消费者对善因营销的敏感度直接决定企业开展善因营销能否获得其想要的利润空间。如果消费者在购买商品的过程中,对企业所展开的善因营销侧率持怀疑和否定的态度,拒绝购买该企业的产品,那么企业就难以通过善因营销方式来获得想要的利益。因此,不难看出,消费者的态度和识别营销侧率的结果影响重大,对企业如何开展,能否开展好善因营销有着十分重要而深远的意义。     

消费者互联网购买行为类型分析

研究对互联网环境下影响消费者购买行为的各种要素分析，提出了消费者互联网购买行为类型的划分标准，据此归纳出四种消费者互联网购买行为模式，并给出了各购买行为模式下的企业营销策略。     

品牌的心理学分析

在产品趋于同质化的市场经济条件下，品牌成为消费者进行购买选择的重要依据，从心理学角度来看，品牌代表着质量、消费理念、象征性意义和个性化的价值观体系，消费者可以通过品牌消费来实现自身高层次的消费需求。因此分析消费者在品牌选购过程中的心理，开展全方位的品牌营销，可以促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。