＂小纰漏＂往往会成为＂致命伤＂——部分办公室工作失误的经过、反思与启示（上）

今年8月份以来,我们在办公室系统广泛开展政务服务＂找差＂活动,精选日常工作中典型的案例,以＂经过、反思和启示＂的＂三段论＂形式,从负面教训中提炼工作经验.我们重点查找沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等方面的案例.针对找出的差错案例,通过召开座谈会或分析会,广泛进行个人剖析和集体剖析,让大家深刻地认识到,服务中出现的＂小纰漏＂,往往会成为工作中的＂致命伤＂.     

坚持＂四字工作法＂全面提高协调水平

办公室负有协调之责,但是没有发号施令之权.从本质上说,办公室的协调是一种＂软协调＂,是一种说服式、商量式的协调.这就要求我们在协调时要讲究方式方法、策略技巧和沟通艺术,达到既完成工作、又不造成负面影响的效果.我行办公室在协调工作中,坚持＂四字工作法＂,收到较好效果.     

“能力提升培训系列活动”做法和体会

近年来,盐城市政府办公室从实际出发,探索开展了＂全面提升素质、全力创新工作＂能力提升培训系列活动,通过系统的学习和研讨培训,有效提升了干部职工的业务素质和能力水平。     

以“重学习、尽职责、做表率”活动为载像加强党员干部队伍建设

2010年以来．道里环保分局党支部组织全体党员深入开展了“重学习、尽职责、做表率”主题活动，紧紧围绕“学”、“比”、“树”三个字加强党员队伍建设，旨在通过“学”，增强能力，提升水平；通过“比”，拉高标杆，争创一流；通过“树”，学习榜样．树立形象活动的开展，营造了“创先争优”的浓厚氛围．促进了各科室朝着建设学习型、思考型、实于型、创新型、自律型党组织的目标迈进，提升了全局各项工作的质量和水平。     

创新工作漾新风

创新是推动工作科学发展的不竭动力。宁晋县委办公室在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕中心、服务大局，结合办公室工作特点，深入开展“十项岗位职责、十项管理方式”创新活动，营造“比、学、帮、赶、超”的浓厚氛围，提升了干部素质和服务水平，形成了“齐心协力抓落实，争先恐后比贡献”的工作局面。     

以“三提升”为载体 深入开展创先争优

今年以来,张家口市委办公室紧紧围绕市委中心工作,以＂全省创一流、全国争上游＂为目标,以＂提升能力、提升标准、提升效率＂为载体,深入开展创先争优活动,不断创新工作理念,完善运行机制,推进精细管理,使办公室各项工作步入了规范化、制度化、科学化的轨道。     

培养优良品质 提升服务水平

党委办公室是党委的中枢机关与核心机构,工作头绪多、任务重、要求高。办公室人员要提升＂三服务＂工作水平,最根本的是要不断增强自身素质,做到政治合格、作风优良、业务精湛、纪律严明。具体来说,要着力培养以下几种品质：     

小舞台同样有大作为——乡镇从秘十五年之悟

时光荏苒,转眼间我在乡镇秘书工作岗位上已经连续工作了15个春秋。乡镇党政办公室是乡镇机关的门户和窗口,是整个机关正常运转的＂轴心＂,虽然环境艰苦,生活清苦,工作辛苦,但特别能磨炼人的意志,提升人的境界。能在乡镇秘书工作岗位上接受锻炼和磨砺,是我一生中难得的精神财富。多年工作经历,让我感触最深的是,做好乡镇办公室工作应做到“六个一”。     

“三项工程”催生服务新局面

今年，面对濮阳科学发展、赶超发展新形势，濮阳市委办公室围绕提升工作科学化水平，以持续深入开展“一创双优”活动（创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境）为载体，以“三比两争”（比学习、比标准、比作风，争创先进科室、争当先进科室长）为抓手，大力实施素质提升、标准提升、作风提升三项工程，有效提升了“三服务”水平。     

打造新型机关 服务科学发展

党委办公室在积极应对挑战、推动科学发展、全面建设小康社会的进程中,担负着服务党委决策、推进决策落实的重要职责.面对新形势新任务,驻马店市委办公室以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,以打造"四型"机关为载体,努力提升服务科学发展的能力和水平.     

弊绝风清促发展

自今年初启动江西省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动以来,江西省各地、各部门按照省委、省政府的部署,迅速行动,精心组织,强化措施,扎实推进,取得了初步成效。目前,活动由学习动员进入自查自纠工作阶段,重点查摆问题,自我整改。 这次活动的目的就是通过开展集中整治,切实解决当前干部工作作风中的＂庸、懒、散＂,领导作风中的＂假、浮、蛮＂,为政不廉的＂私、奢、贪＂等突出问题,进一步促进机关效能提升,努力建设服务型、责任型、效率型政府,切实加强和改进各级机关的工作作风。     

牢记三个“容不得”

要真正做好党委办公室工作,笔者认为,关键是从细节抓起,牢记三个＂容不得＂。容不得＂糊涂＂,要做明白的人。党委办公室的工作性质就是服务,要做好服务必先对领导交办的每一件事情了如指掌,不记＂糊涂账＂,要做＂明白人＂。对所经手的任何一件工作,一定要对其性质、缘由、方法、过程以及结果有充分详细的认识,以便随时为领导提供最新的信息动态和应对措施。比如处理一份公文,我们对于文件来源、文件内容、领导批阅、文件传阅、批示转办、落实情况等,都要清清楚楚、     

加强“四性”建设 打造“四型”机关

近年来,宜宾市委办公室紧紧围绕市委中心工作,以党性、知性、悟性、人性＂四性＂建设为抓手,切实加强自身服务能力建设,努力把党委办公室打造成＂军队、学校、企业、家庭＂为一体的＂四型＂机关,为建设美好新宜宾提供了更加优质高效的服务。     

积极开展“六加一”活动 着力提升工作水平

近年来,山东无棣县委办公室以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,积极开展“六加一”活动（写一篇文章,说一句话,做一次演讲,提一条合理化建议,搞一次体育活动,树一个新形象,以及“点评议”活动）,努力实现基本素质、服务水平、工作热情的“三提升”。     

浅谈领导形象的“美而有度”

某县政府办公室一位工作人员随县长下乡检查工作,将所拍摄的一张＂效果不佳＂的照片做了＂拼接、修改＂,以图文信息的方式发布在县政府网站上。在照片中,县领导们＂漂浮＂在一条公路上＂检查新建成的通乡公路＂。     

开展＂两提一创＂活动服务加快经济发展方式转变

党的十七大提出了加快转变经济发展方式的战略任务.加快经济发展方式转变是我国经济领域的一场深刻变革,也为我们党委办公部门的工作带来了新的课题和挑战.为更好地服务党委贯彻落实中央决策部署,我们开展了＂干部素质提升、服务水平提高和处室建设创优＂活动,＂三位一体＂地争创先进个人、先进处室和先进团队,充分发挥党员干部的主体作用,切实强化处室建设,全面提升服务水平,努力开创党委办公部门工作的新局面.     

陕西省宝鸡市质监局多措并举精心部署“质量月”活动

根据陕西省质量技术监督局、省工业和信息化厅、省住房和城乡建设厅、省环境保护厅、省国有资产监督管理委员会、省工商业联合会、省总工会、共青团陕西省委员会《关于开展2010年＂质量月＂活动的通知》文件精神要求,宝鸡市质监局围绕＂质量提升＂,以＂抓质量水平提升、促发展方式转变＂为主题,结合区域工作实际,     

盐城市政府办开展能力提升系列培训活动

201O年8月下旬以来，盐城市政府办利用休息日时间开展能力提升系列培训活动。活动共分三个阶段：第一阶段重点围绕“提升综合素质、做好新时期办公室工作”、“提高综合文稿和调研信息工作水平、强化决策服务”、“提高公文处理工作整体水平、提升办文效率”三个专题.     

我的文稿起草二三事

在福建北部山区有一个颇具特色的县,位于闽浙交界处,武夷山麓东南侧,古时沿河两岸多乔松,有＂百里松荫碧长溪＂之称,松溪县因此得名。我是土生土长的松溪人,1980年参加工作后,在松溪县供销社等基层单位从事办公室文秘工作,因为＂能写＂,1997年7月被破格调入松溪县政府办公室从事综合文字工作达十年之久。在长期的基层秘书工作中,几件文稿起草中出在一些＂细枝末节＂和＂常规动作＂上的事情,令我难以忘怀。     

新形势下如何提升电力企业办公室工作水平

电力企业办公室是一个沟通内外的窗口,是"桥梁",是"纽带"。当前,随着经济社会的发展和市场经济化,电力企业办公室工作开始凸显了几大问题,如办公室管理制度不规范、办公人员缺乏深层次服务意识、工作人员素质低下以及办公室的沟通协调作用没有发挥好等。因此,在市场经济发展的新形势下,电力企业要想寻求稳定、可持续发展,则需不断提升办公室的工作水平,即通过规范办公室的规章管理制度、提高工作人员自身的素质、创新工作人员的服务方式、做好办公室调研工作和强化办公室工作人员的协调能力等途径,最终促进电力企业办公室工作的制度化、规划化、科学化。