危机管理的艺术

<正> 相似的经历不同的结果 [案例1]1982年9月29日和30日,在芝加哥地区发生了有人因服用美国强生制药公司含氰化物的药片而中毒死亡的事故。开始,有3人因为服用这种药片而中毒死亡。但是随着消息的扩散,传闻说全国各地有250人因服用该药而得病或死亡。     

供应商产品质量可追溯管理的思考与实践

随着装备发展,系统综合化程度越来越高,各单位配套协作越来越多,在这样的背景下,对供应商的管控要求日益提高,可追溯管理模式也成为必然。可追溯管理模式的出现和应用为进一步提高供应商质量管理水平发挥出重要作用。因此,在可追溯管理模式的应用背景下,加强对供应商质量的科学管理显得尤为重要。文章基于供应商管理现状,结合笔者个人对供应商产品质量可追溯的认知,从全生命周期可追溯管理流程、条形码管理、产品质量故障处理三个方面入手,分析了供应商产品质量可追溯管理;研究了供应商质量预警分类管理。     

质量生态学研究(1)--质量管理理论的创新

质量生态学(Quality Ecology)是对于质量管理理论创新的探索。韩福荣教授对质量管理理论进行了长期的系统研究，并指导博士生在这个领域进行了广泛的撂讨，内容涉及质量管理理论的创新思想、质量概念和质量管理理论的演化、品牌种群的演化规律、产品质量与顾客满意的协同进化、生态质量管理系统评价等方面。本刊将从本期开始连载相关论文，以飨读者。     

深化质量管理的几个问题

我国是一个发展中国家，经济发展水平不高，市场经济体制刚刚建立，这给质量管理工作带来了困难，同时也带来了机遇，如何把握时代的脉搏，深化质量管理，使质量管理真正适应市场经济的要求，是当前亟待解决的问题。笔者拟就此作初步探讨。l加强法制建设，加大执法监督力度《中华人民共和国产品质量法》的颁布实施，标志着我国质量管理工作进入了依法管理的新阶段。它为建立社会主义市场经济条件下的质量管理法规体系奠定了坚实的基础。但是，找国质量法律法规目前还不够完善，而目．有法不依。执法不严的情况十分严重，这给质量管理的深化…     

我国古代的产品质量及其管理

我国是一个文明古国,有悠久的历史和优良的传统。在假冒伪劣商品泛滥成灾的今天,了解古代质量管理的方法,学习先辈们严格对待质量的精神,对治理我国的经济环境,净化市场是非常有意义的。本文仅举几个古人进行产品质量管理的例子,愿读者朋友有所收益。