美日企业质量管理特色

美国：强调程序化、规范化 随着现代工业的起步、振兴与发展，“师傅带徒弟”时代的终结，诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例，美国企业一直重视质量管理，其质量管理起源于泰勒，大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段，这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。     

美日企业质量管理特色

美国:强调程序化、规范化 美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波里奇奖4个阶段,这里重点阐述马克姆波里奇奖的定点超越.     

6σ——卓越的管理法

６管理法是当今最先进的管理理念和方法技巧，是当今企业和质量管理的最新国际趋势，是获得和保持企业在经营上的成功并将经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略，是企业获得快速增长的经营方式。对提高企业管理水平、服务水平和绩效，功效卓著。其开创可追溯到２０世纪８０年代，由于竞争激烈，具有相当规模的著名的摩托罗拉公司亦面临倒闭。严酷的生存危机使摩托罗拉的领导人认识到其主要问题是产品质量不尽如人意。在其首席执行官的领导下，摩托罗拉开始了６质量之路。实施６管理法仅仅两年，摩托罗拉就获得了马克姆·波里奇国家质量奖…     

生态视角的管理优化

<正>刷新生态系统观ANQ大会上，资深卓越绩效专家保罗·格里泽尔（Paul Grizzell）作了《理解您的企业生态系统》的主题演讲。他是美国波多里奇国家质量奖（以下简称“波奖”）资深评审员、欧洲质量管理基金会（EFQM）评审员，也是中国的全国质量奖评审员。26年的波奖培训和评审经验，保罗在讲解卓越绩效模式基础上，期望亚洲质量界朋友跳出传统思维圈，刷新自己企业生态系统的观点。     

2023年度日本戴明奖、日经品质管理文献奖揭晓

<正>日本戴明奖设立于1951年,由日本科学技术连盟（JUSE）主办,为纪念在日本战后统计质量控制发展作出贡献的美国质量专家戴明而设立,现在此奖已是日本质量管理最高奖、世界三大质量奖项之一。2023年10月3日公布的2023年度日本戴明奖榜单中,小原好一获得戴明奖本奖,印度CEAT有限公司获得戴明奖大奖。三家企业获得戴明奖：科特拉北美公司、CPRAM有限公司、曼谷小松有限公司。荣获本年度日经品质管理文献奖的书目为《日本质量管理学会标准：预防质量不端技术报告》。     

美国波多里奇奖发展趋势预测

波多里奇质量奖（简称“波奖”）作为美国国家质量奖，自1988年创立以来，在提升全美质量意识、引导企业持续改进产品质量、追求卓越绩效方面发挥了巨大作用；其所形成的卓越绩效评价准则，是全球卓越组织多年经营管理的最佳实践的具体化、标准化，是全面质量管理的实施细则，有着坚实的客观基础。为了保持波奖的与时俱进，以应对所有高层领导及其组织所面对的急剧变化的复杂经营环境，波奖评价准则每两年都会作修订，相应的评奖管理办法如申报条件、奖项设置等也有创新之处。     

美国《质量文摘》专稿

最近，美国总统布什和商务部秘书长卡罗斯&#183;古迪亚瑞兹宣布了2005年度马尔科姆&#183;波多里奇国家质量奖得主的名单，其有6个组织获奖。得奖的组织包括汽车经销企业、社区学院和石油行业企业——这些行业的组织是第一次赢得波奖。这些组织是：     

一种新的统计质量控制方法——逐步回归法

１引言 在传统的统计质量控制方法中,有两种是用来分析影响产品质量因素的方法,它们是排列图法和因果图法。排列图又称帕累托图,是由意大利经济学家帕累托（Ｐａｒｅｔｏ）首先提出的,后来由美国质量管理专家朱兰（Ｊ·Ｍ·Ｊｕｒａｎ）引入质量管理中,它适于用缺陷数描述硬件产品质量特性、用计件和计数方式进行质量因素分析的场合;因果图又称鱼刺图,是由日本质量管理专家石川馨提出的,是定性分析影响产品质量因素的方法。 这两种方法直观简单,是质量管理常用的方法,但这两种方法现都存在一定的局限性：若产品质量特性是用计量值…     

Wainwright公司一份员工和客户满意的案例研究

<正>Wainwright公司,总部位于美国密苏里州的St.Peter市,就在st.Louis市的北边。这家公司获得了1994年美国Malcom Baldridge（波得里奇）国家质量奖。这个奖项象征着优异的质量。Wainwright公司由于独创性地使用了质量管理的原理,并且取得了引人注目的成就,因而获此殊荣。Wainwright公司主要提供高精度的冲压零件和配件给汽车公司和航空公司的客户。Wainwright公司生产极其优秀的     

全国质量管理奖对提升我国企业国际竞争力的意义

通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验，2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖，得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下，特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑战，全国质量管理奖提出了一个卓越绩效的模式，对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业国际竞争力有着重要的意义。经过两年全国质量管理奖的评审实践，发现我国企业在追求卓越绩效方面存在差距和改进空间。市场竞争是提高质量的根本驱动力，在此基础上，提高质量还需要激励和引导。设立全国性的质量管理奖是激励和引导企业树立正确的质量观念，采用先进的质量管理方法和技术的有效手段。世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。     

浅析美国,日本和欧洲的质量管理奖

浅析美国、日本和欧洲的质量管理奖东北大学工商管理学院张翠华全面质量管理的理论和方法产生后，在不同国家和地区迅速传播。为表彰在全面质量管理工作中取得突出成绩的企业和个人，促进全面质量管理的深入发展，日本、美国和欧洲先后设立了戴明奖、鲍德里奇奖和欧洲质量...     

企业青睐具备六西格玛和精益技术的复合型人才

采访机构：美国《质量文摘》（以下简称《文摘》） 受访者：威廉&#183;麦克比（以下简称麦克比），惠普公司副总裁，主管全面顾客体验和质量部，新聘为波多里奇奖的评审员。他曾是阿姆斯特朗世界工业公司的质量总监，领导公司获得了1995年度的波多里奇奖。他也是宾夕法尼亚州质量奖和国家卓越服务奖的评审员。现任德克萨斯州质量基金会的董事。在下文中，他论述了供应链管理方面的质量理念和思想。     

卓越绩效经营模式——美国国家质量奖对中国企业的启示

2003年的美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖分别授予了七家组织和企业,美国总统布什和商务部长唐纳得·L·埃文斯于2003年11月25日宣布了获奖企业名单。波多里奇质量奖是美国国内对质量和经营绩效卓越的企业的最高荣誉奖励。波多里奇国家质量奖已经走过了16年,通过扬弃戴明的传统质量管理模式,吸收了当今世界最新的管理理论和方法,凝炼成了一套卓越绩效经营模式。“卓越绩效经营模式”是中国企业的必然选择。     

商业奇才马克·里奇

马克·里奇 是一位美国商 人,在不到10年 的时间当中,他 一跃而成为全世 界经济贸易巨 人,人们将其视 为一个奇迹。 里奇经营的项目无所不包,谷物、金属、石油、军火、糖类、喷气式战斗机等等,每年的交易额高达100亿美元。他在30个国家开设40个办事处,雇员     

对提高我国企业质量工作有效性的思考

改革伊始,我国便从日本引进了全面质量管理,在全国开展质量管理基本知识电视教学和对职工进行质量管理基本知识统考。进入90年代,我国又进行了一系列大规模的质量活动,如“质量万里行”,“质量·品种·效益年”,一年一度的“中国质量高层论坛”,等等。此间,江泽民总书记指出：“质量第一是我国在经济建设方面的一个长期战略方针。’味铝基总理指出：“质量问题不仅具有经济意义,甚至具有政治意义。质量本身代表一个国家的形象,一个民族的精神。”他大声疾呼“要高举质量管理的旗帜。要加强企业管理,其中主要是质量管理,企业管理…     

国际质量界的一大盛事──’97国际质量管理小组会议在北京召开

由中国质量管理协会主办的“’97国际质量管理小组会议（ICQCC97）”于8月30日至9月1日在北京国际会议中心召开。来自20多个国家和地区的1300位代表出席了会议。国务院副总理吴邦国到会作了重要讲话。本次会议的主题是：QCC——人才·质量·效益。质量管理小组活动目前已遍及世界上70多个国家。随着国际市场竞争的加剧，如何最大限度地开发企业广大职工的能力，创造有竞争性的质量和效益，已成为世界各国政府、企业和全社会关注的热点问题，而质量管理小组活动正是解决这个问题的一种有效方法。我国从1979年开展质量管理小组活动以来，1…     

1998年“3·15”部分产品质量国家监督专项抽查结果

１９９８年“３·１５”部分产品质量国家监督专项抽查结果承检单位：国家燃气用具质量监督检验中心检测标准：涉及强制性国家标准ＧＢ６９３２－９４等家用燃气直排式快速热水器（合格产品）３·１５特别报道不合格（或不符合）产品1998年“3·15”部分产品质量国家监督?..     

《世界标准化与质量管理》2001年1～12期要目

·质量战略·质量振兴·加强质量队伍建设提高质量管理水平１－４关于把质量指标纳入国民经济和社会发展规划问题的思考殷荣伍１－７论质量方针与经营战略李正权１－１０抓好质量工作,促进可持续发展（１）郭若虚３－４抓好质量工作,促进可持续发展（２）郭若虚４－６质量,永恒的主题———五粮液人的质量观刘沛龙５－１６质量与可持续发展关系的探讨（１）郭若虚９－４经济全球化形势下的质量战略分析罗国亮等９－８质量与可持续发展关系的探讨（２）郭若虚１０－９·质量管理·企业应建立顾客抱怨管理体系尤建新等１－１３论我国企业质…     

要在中药行业中大力应用价值工程 运用价值工程原理 改变包装工艺 提高经济效益

<正>北京同仁堂制药厂是以生产传统中成药为主的中药制剂厂。创建于1669年,是我国生产中成药历史最长的厂家。本厂生产的产品除销售国内外,还销往美国、日本、香港等20多个国家和地区。1988年我厂获北京市质量管理奖,国家医药局优秀企业管理奖,并晋升为国家二级企业。     

论质量经营

１质量经营的提出１．１卓越经营绩效模式的提出与推行２０世纪８０年代，经济全球化的进程加快，美国等发达国家开始设立国家质量奖，以此推动企业追求卓越的经营绩效，提高以质量为核心的市场竞争力。１９８７年美国设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖，１９９２年欧洲质量管理基金会设立欧洲质量奖，１９９７年日本科技联盟发表《TQM宣言》，拓展了日本戴明奖的概念与模式。到目前为止，已有几十个国家和地区设立了质量奖。各国质量奖的卓越经营绩效模式的价值观和框架大同小异，但在质量和质量管理的概念、范围等方面较之传统的质量管…