请神容易送神难──小区更换物管公司费周折

就在1999年10月．北京健翔山庄的物业管理委员会和均豪物业管理公司签定了物业管理委托合同，委托他们管理健翔山庄的物业。但当新聘的物管公司高高兴兴准备进驻时，却被原来的物管公司挡住了路。北京健翔山庄是北京健翔山庄有限公司在1994年开发的外销独幢式住宅，人住的多为外埠企事业单位的驻京办事机构。开发商在完成开发后。又成立了一家名为港盛的物管公司该公司自业主进入以后一直负责物业管理。1998年10月。健翔山庄的业生在朝阳区小区办的指导和协助下召开了第一次产权入大会。同时组建了物业管理委员会（以下简称“管委会”）。管委会成立后。聘请了会计师事务所对港盛公司的物业管理服务费用进行了审计。因为港盛公司收取的物业管理服务费达到每月每平方米1美元（约8元人民币），而业主们认为自己交了那么多钱却没有享受到同样水准的服务审计后又发现港盛公司在财务上做假帐、涂改发票，于是业生们和港盛公司之间矛盾激化，部分业主开始不交物管服务费。1999年10月，管委会经过考察和筛选，并在第二次产权人大会上征求了意见。决定不再任用港盛物业管理公司，并与均豪物管公司签定了物业管理委托合同。但被解聘的港盛公司并没有退出仍然占据办公用房和物业档案资料使...     

业主有权“炒掉”物业管理公司

新的《物业管理条例》明确了“业主大会”与“业主委员会”的关系。《条例》规定业主大会由物业管理区域内全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会是小区的权力机构,业主委员会是执行机构,业主具有监督权和管理权。这就说明一切权利属于业主大会,从而解决了过去一些不法开发商收买少数业主管理委员会成员,损害大多数业主权益的问题。如《条例》规定,物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上通过,就可以选聘或“炒掉”物业管理企业。而业主大会作出的决定,必须经过与会业主所持投票权二分…     

业委会起诉业主缴纳物业费的法律探究

案例回顾 上海市长宁区某小区共有业主160户，经召开业主大会表决决定，该小区的物业管理实行业主自行管理，由小区业主委员会对小区进行物业管理服务。     

《物业管理条例》确立的七项基本制度

为了规范物业管理活动,维护物业管理当事人的合法权益,《物业管理条例》(以下简称《条例》)突出建章立制的重要作用,确立了以下七项物业管理的基本制度。一是,业主大会制度。各地在物业管理实践中,大多采用业主委员会制度,即由业主召开会议,选举产生业主委员会,代表全体业主行使有关物业管理的权利。从实践效果来看,业主委员会制度对物业管理行业的发展起到过一定的促进作用。但由于该制度集决策和执行于一体,缺乏有效的监督机制,难以体现全体业主的意愿,有违权责一致的原则。在实践中,有少数业主委员会成员侵害大多数业主的利益,也有的住宅…     

谁来维护物业管理公司的合法权益

《物业管理条例》于2003年5月28日公布，自2003年9月1日起开始施行，本条例对物业管理公司与业主、业主代表大会、业主委员会之间的权利、义务规定相对较详细，但该条例没有对业主代表大会、业主委员会在选聘物业管理公司时违约，造成物业管理企业的经济损失由谁来承担，如何进行承担进行规范。     

如何有效发挥业主委员会作用

业主委员会作为业主与物业管理公司之间联系的桥梁,负有召集业主大会、组织业委会换届选举、与物业管理公司签订服务合同、监督业主公约实施、配合办事处或居委会进行社区管理、了解业主意见和建议等职责。当前,在一些成立了业主委员会的小区中,业主与物业管理公司之间矛盾不断     

居住小区地下室产权归谁所有?

前不久,我所代理了一起关于居住小区公共区域经营权及经营收益的案子:某小区业主委员会将管理该小区的物业管理公司告上法庭,认为被告利用属于业主所有的地下室进行经营,侵犯了全体业主的财产收益,要求法院判令被告停止对地下室的的经营行为,将地下室的经营权交给业主委员会,返     

物业管理公司:如何支持成立业主委员会

<正>近几年,各地物业管理投诉比例不断攀升,业主、业主委员会与物业管理公司的冲突时有发生。而业主委员会是业主大会执行机构,与物业管理公司同为物业管理工作参与者,二者应该协调好关系,共同为广大业主服务。     

前期物业管理的误区及对策

前期物业管理是指在业主大会成立前,开发建设单位委托物业管理企业进行管理服务的活动。前期物业管理跟一般意义上的物业管理存在着明显的区别:一是存续时间的不同。一般意义上的物业管理,是从住宅小区成立业主委员会选聘物业管理公司开始,而前期物业管理仅存在于业主委员会成立之前;二是选聘物业管理企业的对象不同。前期物业管理期间,由于业主委员会尚未成立,没有行使选聘物业管理公司的职能机构,但已有部分业主入住,不能没有物业管理和服务,只能由开发商选聘物业管理企业或者由下属的物业管理公司来承担。而一般意义上的物业管理,是由业…     

论如何处理与业主委员会的关系

物业管理企业与业主委员会之间的矛盾是我国物业管理行业一个非常棘手的问题。由于业主对物业管理行业不甚了解,以及物业管理公司和开发商的特殊关系,导致业主将问题的责任推到物业管理企业身上。只有站在业主的立场,用真情和诚心去服务业主,才能赢得业主的信任;只有妥善处理好物业管理公司和业主委员会的关系,才能有效地开展物业管理工作。     

业主委员会:想说爱你不容易

根据国家《物业管理条例(》下称《条例》)及相关地方法规的规定,当住宅小区交付使用达一定的条件后,就应该成立小区业主委员会。但全国已实施物业管理的成千上万个住宅小区成立业主委员会的为数不多,而业主委员会运行良好、能够与物业管理公司紧密配合而形成合力的更是少之又少     

搭建物业管理服务的法制化平台——写在《物业管理条例》颁布一周年之际

<正>2003年9月1日颁布实施的《物业管理条例》(以下简称《条例》),总结了以往物业管理工作中的经验教训,针对目前物业管理实践中存在的突出问题,取得了多项突破,在过去一年的运作过程中起到了积极的作用,归纳起来有十个方面：一、明确了业主委员会、业主、业主大会三者之间的关系,进行了相应的法律、法规约束《条例》明确了业主大会是维护业主合法权益和共同利益的组织。业主大会所做出的决定,代表了全体业主的意愿和要求。业主委员会是业主大会的执行机构,是物业的管理人,执行大会授权的业主委员会的决定。然而实践中,有些业主委员会的决定与物业管理无关,有些业主大会的决定是违法的。关于这些问题,《条例》第19条规定,业主大会、业主委员会应     

谁为物业管理欠费买单

物业管理公司为了解决物业管理欠费问题频频将业主告上法庭,投入大量的精力、物力以维护自己的合法权益,导致业主与物业管理公司关系日益紧张甚至恶化.物业管理欠费问题不仅侵害了物业管理公司的利益,同时还侵害了已缴费业主的利益,业主委员会应该发挥其业主大会赋予的维权责任,使广大业主权益不受侵害,担负监督业主履行合同的职责.对于尚不成熟的物业管理市场,政府部门应制定明确的物业管理服务标准和收费标准,为减少物业纠纷发挥指导作用.     

风险规避——物业管理企业前行路上的双刃剑

2001年3月5日凌晨1时许，两名外地无业人员从一个敞开的小铁门潜入上海沪太路某小区，并翻上一户业主的小阳台进入室内，将业主的小女儿杀害。当年年底，业主向上海宝山区人民法院状告小区物业管理公司违约。2002年6月，上海第二中级人民法院判决物业管理公司存在违约行为，赔偿业主经济损失4万元；2002年12月5日凌晨，歹徒从武汉市汉阳某花园小区一栋楼房的顶层平台，翻入8楼(顶楼)阳台一户人家，将女户主陈某杀害。2003年3月，死者亲属将物业管理公司告上法庭，索赔21万元。2004年5月24日，武汉市江汉区法院做出一审判决，汉阳某花园物业管理公司赔偿受害人家属7万余元；2004年9月初，北京市望京西园小区一对业主夫妇买菜回家时发现家里有小偷，在争斗中被杀害，由于事发时小区北门的保安刚刚撤离，这一事件的责任承担问题引发了广泛的争议，而案发的小区有四个物业管理公司介入，事发的地方相当于“四不管”，这也引起了人们的极大关注。     

新“管家”进场问题与对策

据《北京娱乐信报》报道，2004年11月，北京市某小区经业主民主决定换物业管理公司，老“管家”一方声称，换物业管理公司要(区)小区办通过，拒绝办交接手续；新“管家”一方的保安在业委会带领下进入小区时，在门口与老“管家”的保安发生了流血冲突，尢奈撤离。无独有偶，西安万国花园在炒“管家”过程中，老“管家”对业主委员会的罢免决定不予认可，     

行业动态

为增强业主委员会及广大业主的责任感,发挥先进业主委员会的示范带头作用,与物业管理公司共同搞好小区物业管理,构建和谐社区,重庆市物业管理协会、重庆市消费者权益保护委员会在重庆市国土房管局的指导下组织开展了“重庆市先进业主委员会”评选活动。评选活动从2005年8月至20     

准确的角色定位 积极的相互配合——如何与业主委员会形成融洽关系随笔

<正>业主委员会与物业管理公司之间的敏感关系,一直是物业管理活动中的难点问题所在。作为物业管理行业的从业人员,笔者对业主委员会在物业管理中究竟应扮演什么样的角色,物业管理企业应如何处理与业主委员会之间的关系,予以了极大关注。笔者供职于深圳市星河物业管理有限公司下属的星河雅居管理处,在处理与业主委员会的关系上有一些心得,愿与同行交流。一、准确的自我定位,是物业管理公司与业主委员会融洽相处的基础 1、明确法律地位与工作职责,依法律法规行事。星河雅居2000年12月入伙,管理处2001年4月开始筹备并召开了首届业主代表大会,成立了业主委员会。筹备过程中始终坚持“严格依照法律、法规     

物业管理权交接纠纷频发凸显法律空白——北京万润家园小区实现物业管理新老企业顺利交接事件透视

事件回放 万润家园位于北京市昌平区回龙观境内,占地面积三万六千平方米,总建筑面积近十万平方米.2004年6月,万润家园小区于按照相关法规,首次成立业主大会,并选举产生首届业主委员会. 万润家园地处回龙观政府集中办公地核心地带,位于中关村材料创新园兴建规划中的重要地段,小区设有商住869户,因开发公司遗留问题(至今尚未开通正式用电)及房屋建筑质量维保等事项,迟迟得不到解决,加上前期物业管理公司管理不规范、不作为,业主们意见纷纷,经过小区业主大会集体讨论决定,选聘新的物业管理企业,授权业主委员会向社会公开招标,经过招标活动和全体业主公投程序,选择了广州市三原物业管理有限公司,同时解聘了前期物业管理公司.2005年4月10日,万润家园业主委员会与广州市三原物业管理有限公司(以下简称广州三原公司)签订了《物业服务合同》,4月25日新物业管理公司进驻,但在交接过程中,原物业管理公司不予配合,交接工作陷入了尴尬的局面.这时,新物业管理公司与业主委员会聘请了有经验的律师,及时地上诉到昌平区法院,很快昌平区法院考虑到业主的合法权益,下达了先于执行的裁定书,依法履行职责,使万润家园小区物业管理接撤管工作出现了转机,交接工作顺利开展.     

打破物业管理的瓶颈——也谈规范业主委员会行为

物业管理活动的法律主体是业主（前期是开发商）和物业管理企业。业主大会、业主委员会只能代表物业管理区域内的全体业主，维护业主在物业管理方面的合法权益。业主大会是物业管理活动中的权利机构，业主委员会只是业主大会的执行机构，它只有执行业主大会决定的职责。据此，《物业管理条例》（以下简称《条例》）明确了业主的概念，规定了业主的权利与义务，业主大会的组成、宗旨、成立条件、职责、会议制度、议事规则，业主委员会的性质、职责与组成，业主公约的内容、法律效力，     

业委会行为不规范的原因及对策

随着物业管理行业的发展,人们民主法制意识的提高和对物业管理行业认识的加深,业主自己当家作主的意愿非常强烈。各地住宅小区的业主委员会纷纷建立起来。可是据统计,目前能够发挥良好作用的业委会为数极少。笔者认为,造成目前业委会工作不规范的原因有以下几点:一、个别业主进入业主委员会的目的不纯。数额巨大的维修基金的控制权,对物业管理公司选聘的潜在影响力,对物业管理公司监督的权力,使一些人看到了业主委员会人选的含金量。于是费尽心思、花言巧语坐上了业主委员会的位子。这样的人当业主委员会委员,业委会就完全成为其谋取私利的…