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近年来,甘肃省庆阳市合水县探索深化干部直接联系服务群众机制,创新工作模式,与群众心连心、面对面,切实打通服务群众“最后一公里”。
窗口便民“一站式”
合水县坚持以畅通群众办事绿色通道为重点,优化窗口单位直接服务群众制度,打通窗口单位服务群众最后一公里。
针对群众最关注的问题和最集中的窗口单位,聚焦“四风”问题抓整改,在各窗口单位设立意见箱,开通了投诉电话,对窗口工作人员进行专题培训。引导服务人员使用群众语言、文明用语,杜绝服务忌语,持证挂牌上岗。开展“亮标准”“亮身份”“亮承诺”和“人人评窗口提意见”活动,贴近民生,提升服务效能。推行高效快捷的一站式服务,最大限度地方便群众。 相似文献
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自群众路线教育实践活动开展以来.山西省临汾市曲沃县民政局本着“转变作风,强化服务,简化程序,提高效率”的工作思路,从转变工作机制入手,提出民政工作“窗口化”“一站式”服务工作措施.真正贴近群众.方便群众,为群众做好服务。 相似文献
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近日,笔者到农村采访时,发现不少机关党员干部沉下身子深入一线,在最偏僻、最艰苦、最贫瘠的村组开展调研和服务活动,与当地农民打成一片、融为一体,进农家门、住农家屋、谈农家事、干农家活、探农家情、解农家难,被父老乡亲们赞誉为“最贴心的亲人”。看着党员干部们脸颊和臂膀上被蚊虫叮咬的红斑,笔者禁不住问他们“苦不苦”,一位老党员淳朴而风趣地回答:“服务群众就是要抢占‘最低点’,真正扎根最底层,这样才能离群众更近,才能服务到点子上!” 相似文献
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徐晓红 《福建质量技术监督》2016,(3):54-55
去年以来,明溪县市场监管局紧紧围绕“为民、务实、清廉”的服务宗旨,以落实“语言、仪表、行为、服务、环境、办件”六个规范、打造“窗口服务示范岗”为工作目标,推出“五个零”服务标准(即零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离),创新服务群众机制,提升服务层次,着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题,努力提升群众满意度. 相似文献
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锦江国际集团锦江汽车服务公司党委在先进性教育活动中,紧密结合企业经营特点和驾驶员队伍建设的实际,坚持把群众最需要解决的困难问题作为工作重点,联系“党在心中、情系群众”主题实践活动,扎实开展党员“带领、让益、帮助”群众活动,收到较好效果。群众纷纷反映“党员就是和群众不一样”。党员在群众中的形象发生了新的变化。进一步增强了企业的凝聚力、向心力,为擦亮“窗口”形象多作贡献。 相似文献
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中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘云山2月7日出席中央电视台“新春走基层”活动座谈会时强调,“走转改”活动启示我们:做一名优秀新闻工作者最根本的是要解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题,深刻理解新闻工作者的根基所在、价值所在,更好地肩负起宣传群众、动员群众、服务群众的职责使命…… 相似文献
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街道是政府直面社会的最前沿窗口与最基础平台,而街道内部“三个中心”之一——社区事务受理中心则承担着街道面向社区居民群众提供服务的最基本,同时也是最重要的职能。原来的社区事务受理中心存在着业务量忙闲不均、人员编制较臃肿、特定时间居民向特定窗口申请服务等候时间长等现象,不利于社区服务效率的提升及居民满意度的提高。本文试从优化社区事务受理中心业务流程,改进工作效率,由“一门式”受理向“一口式”受理转化的角度,对社区的事务受理中心部门业务流程作一可行性研究。 相似文献
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从5月下旬起,重庆市永川区茶山竹海街道为进一步密切党群干群关系,拓宽老百姓诉求渠道,把印制好的7000多张“党员干部服务群众连心卡”,通过党员干部大走访,与群众交心谈心,访民情,听民声,解民困的形式,逐一送到辖区群众家中,力求做到一户一张全覆盖。据了解,“连心卡”印制有“走访群众记录栏”,以表格的形式明确了走访户主姓名、走访人姓名、走访时间、职务;印制了“三项削度”的要求和“老百姓的柴米油盐酱醋茶就是基层的国家大事”。 相似文献
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汶上房管局紧紧围绕增强服务能力和方便居民群众,全面实施“三优”工程,努力打造房地产行政服务“快车道”,使服务方式更活,服务质量更好,服务效率更高。 相似文献
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王克礼 《中国质量技术监督》2007,(2):32
服务发展是质监部门的首要任务,是质监工作的核心。河北省廊坊市质量技术监督局把服务发展放在首位,紧紧围绕建设。沿海强省”和“实力廊坊、效率廊坊、和谐廊坊”的发展目标,从优化服务抓起,从群众关心的事情抓起,充分发挥综合管理与行政执法两大职能,增强服务企业、服务经济发展的有效性,为壮县强市富民作出了自己的贡献。 相似文献
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在市国资委党委系统深入开展“党在心中,情系群众”的主题实践活动中,围绕与群众切身利益密切相关的供排水、燃气、酒店旅游、交通客运、商业零售、公交、出租车、超市等重要窗口行业,开展诚信服务,作出郑重承诺,切实打造群众满意工程。为了深化主题实践活动,窗口单位的党组织,联系自身的行业特点.从为民、利民、便民的视角,向社会作出内涵丰富、醒目具体、惠民实在的服务承诺,突现出良好的窗口形象和广大党员群众优质服务的精神风貌,也是先进性教育坚持“党组织服务党员、党员服务职工、职工服务社会”方针的具体展现。 相似文献
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四川省广安市广安区枣山镇积极探索基层党组织和党员干部服务群众的新方式新途径.最大限度地为群众办实事.解难事。该镇党委共在全镇设立17处“党员驿站”.为党员和群众提供综合性服务,包括接纳流动党员、帮扶困难党员和群众、提供政策咨询以及各类便民服务.使“党员驿站”成为连接基层党员和群众的“连心桥”。 相似文献
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为确保村委会换届选举工作顺利平稳进行,河南省武陟县采取四个“贯穿始终”,赢得选民的心。
坚持宣传工作贯穿始终。向广大群众宣传换届选举应该选什么样的人,宣传“坚持发展为先”,“先谋事、后定人”,始终围绕发展、突出发展、服务发展,引导广大党员群众正确行使民主权利,从“选什么人当官”转向“选什么人干事”;真正把政治素质好、带头致富能力和带领群众致富能力强、热心为群众服务、办事公道、群众公认的农村优秀人才选进村委会班子。 相似文献
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2014年,麟游县将整合各类资金,从广大人民群众最关切、最期盼的问题人手,举全县之力,投资2.97亿元,实施“十大惠民工程”,增进群众福祉,让全县人民共享改革发展成果。 相似文献
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姚书军 《中国质量技术监督》2006,(11):26-27
今年以来,河北省邢台县质量技监局按照科学发展观的要求,围绕构建和谐社会这个中心,把履行职能的基点定位在“一切为了群众,一切围绕群众,一切服务群众”上。他们文明执法,善意行政。不断拓展服务内涵。延伸服务触角,努力把管理的程序调到最优.把收费的额度压到最低,把服务的潜力挖到最大。他们不断探索.在全面推行“四书一卡一报告”制度之后又走了一着服务社会、方便群众的“妙棋”——推行“两免一修”制度。 相似文献