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以2007—2013年沪深A股制造业上市公司为样本,实证检验了客户集中度对公司竞争优势的影响以及现金持有在其中的调节效应。研究发现,客户集中度与公司竞争优势显著负相关,尤其是在高竞争行业,客户集中度对公司竞争优势的负面影响更加显著;充裕的现金储备可以通过其风险管理职能和竞争效应显著降低客户集中度对公司竞争优势的负面影响,在高竞争行业,现金持有更有助于缓解客户集中度对公司竞争优势的负面影响。本研究从客户集中度视角揭示了公司竞争优势的影响因素,丰富了现金持有经济效应的研究。 相似文献
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所谓企业社会责任(CSR)就是企业要对股东以外与公司发生各种联系的其它相关利益群体负一定的责任,即维护公司员工、客户利益以及对所在社区和社会环境负责。从全球视野看,企业社会责任(CSR)已成为企业竞争的法宝,据调查表明:84%的顾客对于努力让这个世界变得更加美好的企业有更积极的印象:78%的顾客更愿意购买与自己关心的公益事业有关的企业的产品; 相似文献
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施永青 《中国房地产估价师》2005,(3):55-56
我“嫁”给房地产代理已经有30多年了。刚开始进入这个行业时,很久不见的朋友问我做什么工作,我说在做房地产经纪,朋友不能理解,甚至对我产生歧视。当时香港的房地产交易都是买卖或租赁双方自己做的。但我想这个工作既然在社会上存在,一定有它的功能。如果这个行业对社会有功能,社会一定会把它“养”起来,如果对社会没有功能,它迟早要被淘汰。 相似文献
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周律师:
您好!
本市一家纯净水知名品牌A公司,授权B公司代理.因B公司用空桶装自来水代替纯净水给客户送水被A公司发现,于是A公司取消了B公司的代理权.但是,A公司并没有通知客户,B公司仍以A公司的名义给客户送水.因水质较差,客户纷纷向A公司投诉,要求退货.A公司称:“我们公司已经撤销了B公司的代理权,故B公司与客户订立的送水合同与本公司无关,责任应当由B公司和客户自己承担.于是,客户诉至法院,要求A公司承担法律责任.请问:(1)A公司取消了B公司的代理权后,B公司仍以A公司的名义给客户送水的行为属于何种性质?(2)A公司是否应当为B公司的行为承担法律责任? 相似文献
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去年5月,重庆市A公司客户经理张娟(化名)辞职,跳槽到竞争对手B公司。2005年底,B公司在一个项目投标中胜出,A公司觉得蹊跷,发现B公司对自己的价格体系及客户信息了解得很到位。一查证:B公司的法人代表竟是张娟的亲戚。A公司据此认为,张娟把自己的客户资料、价格信息透露给了对方,遂起诉索赔50万元。 相似文献
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《中外企业文化》2007,(9):77-80
核心问题:如何让自己尽快地树立自信,不再让自卑心理作怪呢?
当事人档案:原一丹,女,32岁,从业一个月时间的新人。
问题陈述:一个月前,在朋友的极力说服下,我加入了现在的保险公司,进入了保险行业。这个选择是我以前想都没想过的,因为对于保险行业的印象一直不是很好,对于保险代理人的工作方式我也不太感兴趣,总觉得这应该是心理承受能力特别强的人做的工作,对自己从事这份事业一点信心也没有。之所以进入现在的公司,一是看到朋友确实有了很大的改变,不论是经济上还是精神面貌上;二是抱着试试的态度;三是那时我刚刚辞去一份工作,正在待业。经过一个月的展业,觉得自己有一个瓶颈始终突破不了——自卑心理。我现在虽然已经成为一名保险代理人,但是始终摆脱不了自己以前对于保险行业的印象,甚至有时将客户约出来,都不敢说出自己加入了这个行业,怕别人打击我,瞧不起我。我现在特别困惑,一定是自己不适合在这个行业里做,现在真想退出了。在此,想通过《保险文化》咨询各位专家,我这种情况到底应该怎么做?我这种性格是否适合从事这份工作?希望专家能给我指点迷津,多谢指教![编者按] 相似文献
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即使在不同的经济模式下运行全球企业也都在遭遇同样的挑战进入这个夏季,在青岛海尔召开的企业"劳动力管理"现场会已颇具规模,作为主办方之一的美国Kronos公司的重视程度更可见一斑,从全球首席执行官、国际运营副总裁、全球行业市场总监,到大中华区总经理、销售总监、首席顾问,都鱼贯而来。其实,这家公司2006年才进入中国,现在却已拥有了100多家企业客户。中国有超过8亿人是在有组织的机构里进行工作的,这个数字远远大于世界上任 相似文献
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CE:美年大健康方面一直在强调:"并购整合是健康体检行业的大势",您对这一点怎么看?张黎刚:任何一个行业发展到一定程度都会面临着是否参与行业整合的选择。但是任何一个良性发展的行业一定会有几家竞争性的公司存在,这对于整个行业以及消费者才会是好消息。而当一个行业被某一家公司垄断了,把竞争消灭了,在缺乏外在竞争压力的情况下,一定是这家公司自己走向覆灭的开始,要么自己把自己毁了,要么被其他人颠覆掉。现在资本热衷的互联网公司合并在医疗行业并不适用。在2015年那些合并 相似文献
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细节决定成败……是我们都认同的观念。在保险营销实战中作为战士的您,一定要经常反思自己每天的工作活动—想要成为行业的高手必须注意自己的细节,您的口才好是不是赢了辩论输了客户?当客户拒绝时有没有奴颜婢色?有没有对同业任意批评?对客户的问题您是否可以准确的表述?等等工作的细节您注意了没有?作为管理者和组训、讲师的您,您的团队难道没有这样的问题吗?您将如何解决? 相似文献
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《中小企业管理与科技》2013,(8):72-72
热爱产品。传播快乐只有自己喜欢公司的产品,才能使别人对它兴奋。只有喜欢自己的产品,它才有生命力。假如我们自己都不重视的话,就不可能期待客户对我们的产品给予重视。 相似文献
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<正>我常常对员工们说:客户是用国际的服务标准和理念来衡量我们,那么我们就得以高素质的水平要求自己,提升自己,能够和客户站在一个平台上和他们交流沟通。从事物业管理我已步入19个年头了,我经历了这个行业从诞生、崛起到发展壮大的历程。这一路走来,有辛酸,有欢喜,更有收获。给我感触最深的是,物业管理行业发生了三大变化。首先是物业服务由"管理"变为一种市场化的服务;其次,物业管理主体从 相似文献