甘肃彭原供电所:强本固基 科学发展

<正>位于甘肃庆阳市西峰区的彭原供电所,成立于1992年,担负着辖区内17个行政村、172个自然村、10449户的供电任务。近年来,彭原供电所抢抓机遇,对照国家电网公司《标准化供电所建设框架标准》的要求,紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略。扎实推进标准化供电所建设,全面提升各项管理水平。2013年4月,彭原供电所被授予"2013-2014年度国家电网公司标准化示范供电所"称号,成为庆阳市首个获此殊荣的乡镇供电所。"四到位"夯实管理基础在国家电网公司逐步推进标准化供电所建设的过程中,难题摆在了彭原供电所全体员工的面前——对于建设什么样的供电所才算是标准化供电所,一切都得从零开始。"思想到位、组织到位、人员到位、制度到位",这是彭原     

供电所同业对标“4321”工作法

<正>河南省栾川县电业局深人探索"4321"供电所同业对标管理工作新方法,以"综合建机制,专业抓规范"为管理理念,全面强化供电所"安全生产、设备管理、营销管理、供电服务"四大专业,建立完善"组织、指标、管控"三大体系,着重强调"业绩、管理"两大版块,积极构建"争先夺标"同一平台。     

推动“五统一”文化融入供电所

近年来,国网陕西商洛供电局洛南分局践行国家电网公司“五统一”企业文化,大力实施企业文化传播工程、落地工程,把基层供电所作为企业文化落地的一片沃土,通过实践和探索,商洛供电局洛南分局以丰富的载体,在基层供电所进行企业文化建设,传播国家电网公司的企业文化,完善了企业文化体系,将企业文化建设逐步延伸渗透到基层供电所管理,作为提升供电所管理水平的一个重要手段。在建设工程中,商洛供电局洛南分局做到有方案、有     

浅谈供电所优质服务的“法制观”

在报纸上、网站上经常会看到这样的报道:某某供电所、某某共产党员小分队不断拓宽服务领域,推行延伸服务,员工、党员主动义务为客户、清真寺、敬老院检修室内线路,甚至帮助客户购买漏电保护器、线等所需材料,安装布线。其实这样的供电服务无限延伸的做法是不可取的。这种无限延伸服务当属好人好事范畴,做的前提必须是自愿、时间允许、精力财力允许、不影响正常工作的条件下才能开展。所以对于优质服务来讲,要存在着一个度,不能无限度延伸服务。     

泗县:力推作业组织专业化

<正>自推行供电所组织专业化管理以来,此项工作一度处于徘徊状态,部分单位只从形式上完成了简单的供电所合并,并没有深入推进实施。安徽省泗县供电公司在开始推进这项工作时,也曾受到来自方方面面的阻力,但却坚定不移地扎实推进,供电所组     

江西横水供电所:抓基础 强创新

<正>江西省崇义县供电公司横水供电所被命名为2013~2014年度国家电网公司标准化示范供电所。横水供电所坚持"抓住机遇,创新发展,领先同行"指导思想,从目标管理、优质服务、队伍建设等方面广泛深入地开展创一流工作,取得了丰硕果实。强化基础管理,形成工作新秩序为实现供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化,横水供电所按照《国家电网公司农村供电所专业化作业组织典型模式》进行运作,按专业设立班组,设有运行维护班、用电营业班、窗口服务班等专业班组,配置了安全员、营销员、技术员,并按照作业组织专业化要求,对各生产专业进行了分工,明确了各岗位职责,打破了供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管     

“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

“宜阳模式”——触礁 供电所“营配分离”瓶颈之困

供电所层面营配分离的局限性,使宜阳农电管理模式又一次走到了十字路口2003年宜阳农电管理模式改革迈出重要的第一步后,农电工实现了异地交流,在供电所内部按照抄、收、配三分离的构想实现了作业组织专业化运作,取得了较好成效,达到了预期目标。但随着农电改革的不断深入,以及社会、市场环境发生变化,一些体制和机制的问题又不可避免地出现了。     

“组合拳”炼就一流队伍

<正>农电企业由于历史和体制等方面的原因,队伍建设相对落后。国家电网公司实施的"三个建设"及"三抓一创"管理,如何抓好队伍建设都是其主要内容之一,彰显队伍建设在供电企业发展中的重要性。全面实施"人才强企"战略是加强人力资源集约化、标准化管理,打造一流企业的有效举措。农电队伍的建设,人才是关键,要把提高农电员工的基础素质与技能水平作为重点;要创新思路,大力引进、培养、选拔、重用优秀管理型和技能型人才。     

山西:夯实供电所管理,推进农电健康发展

自2013年开展“两个提升”工程以来,山西省电力公司(简称山西公司)下发了县公司和供电所管理提升工程实施方案,明确了提升目标、工作措施和推进计划,相关部门加强沟通、注重协调,及时发现问题、研究问题、解决问题,推动各项工作顺利开展。2014年12月,山西省通过了国家电网公司县公司管理提升工程现场调研检查,对山西公司的工作给予了高度评价。全省农电工作成效显著对供电所基本情况进行摸底调查。为深入推进供电     

国家电网“农电标准化”擂鼓而进

在国家电网公司2008年农电工作会议上,推进农电标准化成为关键词。会议提出,2008年,国家电网公司将强化集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,以大力开展标准化建设为主线,以加强基础管理为重点,全面推动农电管理迈上新台阶。会上对农电系统开展抓基础、上台阶,大力推进农电标准化建设工作进行了重点部署,要求2008年全部网省公司、70%的县供电企业和50%的供电所完成标准化体系建设工作。     

山东即墨市西供电所:建体系,强管理,彰显个性化服务

<正>山东省即墨市供电公司市西供电所位于即墨市区西部,现有员工74人,辖区内有21条10千伏线路,92个居民小区,32个用电村,618家企事业单位,934台变压器,9,6万户居民客户,每年完成电费回收近5个亿。自从开展国家电网公司标准化示范供电所创建活动以来,市西供电所以《标准化示范供电所评价考核标准》为目标,以"内质外形"建设为根本,以"为人民服务,树行业新风"为宗旨,以群众满意为目的,不断加大创建工作的力度,在"严"字上做文章,在"实"字上下功夫,制定了"建立一个体系,抓好两个到位。强化三项重点,实行个性化服务"的创建工作思路。把供电所整个工作纳入了持续发展、阶梯上升的标准化管理模式,促进了供电所管理水平的全面提升。     

来宾市兴宾区桥巩供电所落实“四化”措施,促进人员考核制度化

农电体制改革以来,来宾市兴宾区供电公司桥巩供电所始终坚持"制度管人",制定了从供电所长到一般职工的岗位职责及工作标准,同时,制定了各项规章制度、管理办法等,并将其悬挂在办公室、库房、器具室等重要场所的显要位置,供大家随时对照执行;每年结合实际情况不断细化<绩效管理考核办法>,加强对职工在安全生产、营销报务中的工作绩效考核,用制度约束职工的行为.     

沙洼:盯住“短板”规范管理

河北省河间市电力局沙洼供电所以专业化管理为抓手,不断寻找管理短板,夯实管理基础,扎实稳妥地推进标准化供电所创建工作,有力促进了供电所管理水平的整体提升。     

雨金供电所:“三举措”提升管理

雨金供电所自开展“夯实基础、提升管理”活动以来,牢固树立“四个服务”宗旨,围绕“一强三优”现代公司目标,以深化“两个转变”为主线,以解决管理中的突出问题和薄弱环节为重点,持续强化“两种意识”、“两种精神”,做到“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”。他们紧扣活动主题,理清工作思路,瞄准工作目标,把握工作重点,扎实落实全年工作目标,制定各专业口     

供电所:坚持融入“一体化”

变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。供电所是电网企业的神经末梢。作为电网企业“为人民服务”的前沿阵地,其管理水平、服务能力直接影响着广大客户对电网企业的评价与认识,从而影响着电网企业的品牌建设和形象宣传。变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。     

围绕“五大”体系变革提升标准化管理水平

中国电力企业联合会和国家电网公司联合举办的中国电力企业管理年会·2011于2011年7月26-27日在大连召开。本刊第8期中国电力企业管理年会·2011系列报道(上)刊发了年会上相关领导、知名管理专家的演讲稿,本期将年会上作标准化管理完善与创新成果典型经验交流的9家企业的主旨发言结集为中国电力企业管理年会·2011系列报道(下),供读者参考。     

组织专业化下的农电工培训

作业组织专业化管理,是有效推动农电管理上台阶、提升供电服务质量的有效途径。如何推动作业组织专业化实施,进行农电工管理和培训,成为供电企业重点关注的问题。本期重点推出一组作业组织专业化下农电工管理和培训文章,以供参考。     

“一竿子”到底——安徽泗县供电公司推进农电组织专业化管理调查

2007年,国家电网公司要求农电系统以全面开展现场标准化作业,稳步推进农村供电所作业组织专业化等工作为重要内容,进一步加强农电安全生产管理。被称之为“农电二次改革”的组织专业化管理,是供电公司“一竿子”到底的管理,使国家电网公司的规范化、精细化管理理念在基层供电所得到落实。