大理局:“三化建设”促进高效管理

正大理供电局按照"规范、真实、简单、有效"的原则,对照《云南电网公司县级供电企业供电所规范化工作指南》,供电所规范化建设统筹协调推进,将专业业务一体化管理向大理州12家县级供电企业延伸。一年多来,大理供电局通过强化供电所规范化建设,实现了线损管理精益化,配网巡视信息化,所务平台应用程序化,带来高效管理,各县级供电企业亮点迭出,在做实、做精县公司方面取得了重大进展。     

找准供电所星级建设着力点

供电所星级建设,是供电所各项工作规范化、专业化、精益化管理的一项重要工作,是进一步强化供电所服务功能和提升营销服务质量的有效手段,是供电所服务地方经济发展和自身发展的有力保障,是在原规范化供电所和标准化供电所创建基础上迈向更好、更高层次的一种管理方式。     

标准化提升供电所软实力

2000年以来，通过供电所规范化管理、专业化改革和标杆建设，山东省淄博市供电公司供电所管理水平不断提升。为更加深入持续的强化供电所管理，淄博供电公司按照国家电网公司和山东电力集团公司的部署，启动了标准化供电所建设工作。结合本地实际制订科学规划，因地制宜积极推进，通过严格的建设管理办法和标准，强调软实力提升，优化工作流程，规范内部管理，有效地推进了企业精益化管理，在实现向管理要安全、向管理要效益、向管理要发展规划中，发挥了积极的推动作用。     

秦俑供电所:四举措加强全能型建设

<正>为进一步提升供电服务质量和效能,2017年4月,国网西安供电临潼公司对秦俑供电所进行全面升级,在"四星级"供电所基础上打造国家电网公司"全能型"乡镇供电所建设试点单位,从优化乡镇供电所班组设置,构建网格化供电服务模式,推进乡镇供电营业厅综合能力提升,培养一专多能员工队伍,全面支撑新型业务推广,提升供电所精益化管理水平六个方面,着力打造更接地气的"四个一"(营配合一、一次到位、一岗多能、一体化平台支撑)全能型供电所。     

坝心供电所:融“安风体系”于规范化建设

正按照省公司"做精县公司,做实供电所"的要求和"1+2+1"供电所规范化建设模式及思路,从2014年开始,云南电网红河供电局石屏供电有限公司坝心供电所全方位、大力度推进规范化建设工作。在建设过程中,该所把标准化作业指导书作为重要载体,将安全生产风险管理体系(简称"安风体系")及要求充分融入到供电所日常安全管理中,不断提升了供电所安全生产水平。     

曲靖局:众创平台推进全员现场改善

正按南网战略管理要向精益化转型的要求,云南电网有限责任公司曲靖供电局(简称曲靖局)抓牢现场过程管控,将一体化管理推进、班组规范化建设中出现的问题,生产现场的管理问题、安全问题等以QC活动的形式组建团队研究解决,并建立了有效的职能联动成果推广应用机制,促进成果转化应用,建立县级供电企业QC活动考评机制,为大众创新、推进精益化管理奠定了良好基础。曲靖局面向基层班组、面向基础业务,以推进精益管     

围绕一体化,推进供电所规范化建设

近年来,凯里供电局在稳步推进县级供电企业基础管理达标创建工作的同时,积极开展了供电所规范化建设工作,大力促进供电所基础管理水平的提升,推进农电专业一体化管理,为地方经济发展提供优质服务。出台实施方案,明确工作目标2013年3月,凯里供电局根据贵州电网公司《推进专业业务一体化管理在县级供电企业有效落地工作方案》,启动了此项工作,召开了供电所     

玉溪局:规范化为供电所增活力

玉溪供电局是云南电网最先开展县级供电企业供电所规范化建设的供电局,并于2014年实现了辖区内所有供电所全部达到《工作指南》的要求。截至目前,标杆供电所比例达44%,示范供电所比例达56%。规范化建设是一次空前的、自上而下的供电所基础夯实和管理提升的工作,一次全员参与、集思广益的增强员工主动性与创造性的工作,一次     

加强规范化建设 推进精益化管理

正云南省营上供电所采用精益化管理、人性化管理、精细化服务的方式,打通了管理上的"肠梗阻",各项工作步入了发展的快车道。云南省曲靖市富源县营上镇地处滇黔交界处,全镇群山环绕,居住着汉、回、彝等各族群众7万多人。营上供电所有32名职工,在规范化建设和精益化管理上狠下功夫,有力助推了当地经济的发展和人民生活水平的提高。在全镇行风建设评议中,52名代表投票,1名投了"满意"票,51名投了"非常满意"票。精益化管理线损指标直线下降     

“小窗口”实现大服务

服务于"云南第一村"的云南省玉溪供电局大营街供电所,以优质服务为己任,以农村供电所规范化窗口建设为目标,坚持"缺电不缺服务、限电不限真情"的理念,深入开展"万家灯火、南网情深"优质服务系统活动,为构建和谐社会和服务农村经济发展做出了积极贡献。     

分类管理与指导,稳抓规范化建设——专访广东电网公司农电管理部

正2012年,南方电网公司启动了县级供电企业规范化建设工作,目的是推进公司专业业务一体化管理向县级供电企业的延伸,促使农电专业业务由自主、松散的管理方式向一体化、规范化的管理模式转变,实现"管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化"的工作要求,为县级供电企业的创先奠定基础、铺平道路。2012年8月,南方电网公司在广东云浮组织召开了首次规范化建设现场会。会上,广东电网公司、云浮供电局及新兴、澄海、龙门供电局分别介绍了规范化建设的阶段性经验和做法,进一步明确了规范化建设的重点在于供电所和台区。会后广东、广西、     

关于规范农村供电所管理的实践

着眼于“新农村、新电力、新服务”发展战略,联系盐城供电公司实际情况,围绕农村供电所规范化管理,注重抓好3个环节：一是把规范化管理落实到常态的制度管理上;二是运用科学的方法和手段规范管理,加快把专业化、班组化管理推行到位;三是注重队伍建设,搞好农电培训,提高全员素质,为推进规范化管理提供保证。从总结经验和创新管理的角度,阐述了规范农村供电所的安全管理、经营管理、用工管理、工程管理和所务管理的新思路,旨在推进农电企业实施集约化经营、精益化管理和标准化建设。     

蕉岭:建规范化供电所

<正>广东省蕉岭供电局是山区县级供电局,该局在供电所管理中注重"四规范"管理,取得了显著成绩,供电综合线损率7%左右,电费回收率达100%,13个供电营业所被南方电网有限公司授予"供电营业规范化服务"达标单位。基础资料管理规范化健全规范化管理体系。制定所长、副     

配电运维精益管理出新招

正近年来,钦州区供电局大寺供电所设备维护班以"责任田"形式,将配电设备包干至个人,推行配电运维绩效考核,梳理工作难点,将事后被动分析转变为事前主动预防,全面提升配网安全可靠运行,促进配电运维精益化管理。据了解,大寺供电所设备维护班管辖大寺、那蒙、贵台3个乡镇630平方公里43163万用电户,多数属于偏远山区。近年来,随着配电运维绩效考核的实施,班组精益化管理形成框架结构,     

支部联建“1+1” 规范建设同发力

正"我们塘岸供电所党支部刚成立不久,想跟你们请教一些支部建设的工作方法。""我想知道你们在处理投诉工单方面有什么好的做法?"近日,玉林供电局客户服务中心党支部与北流供电公司塘岸供电所党支部开展"1+1支部帮扶共建"活动,双方党支部书记签订了支部共建协议书,表示要以党建联建为载体,坚持问题导向,进一步加强沟通交流和业务帮扶,促进供电所党支部规范化建设和基层供电所规范化管理提升。在交流过程     

秦俑供电所:四举措加强全能型建设

为进一步提升供电服务质量和效能,2017年4月,国网西安供电临潼公司对秦俑供电所进行全面升级,在＂四星级＂供电所基础上打造国家电网公司＂全能型＂乡镇供电所建设试点单位,从优化乡镇供电所班组设置,构建网格化供电服务模式,推进乡镇供电营业厅综合能力提升,培养一专多能员工队伍,全面支撑新型业务推广,提升供电所精益化管理水平六个方面,着力打造更接地气的＂四个一＂（营配合一、一次到位、一岗多能、一体化平台支撑）全能型供电所。     

务实创新推进“全能型”建设

正为打造融合更紧密、业务更多样、管理更科学、服务更有效、职能更丰富的"全能型"乡镇供电所,国网衡水市桃城区供电公司按照"因地制宜、试点先行,整体推进"的原则务实创新,高效推进"全能型"供电所创建工作。国网衡水市桃城区供电公司以深化营配末端融合为重点,进一步优化班组和岗位设置;以快速响应客户需求,提升客户满意度为目标,积极推进业务协同运行;以供电所员工素质提升为基础,积极开展供电所全员岗位培训,适应业务要求;以员工精益化管控为关键,打造优秀"台区经理人"队     

开创农电综合管理新局面

国网江苏电力农电综合管理工作将进一步巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,加大定点帮扶县和省公司系统帮扶点农产品的购买力度,全面推广乡村电气化项目,加大服务乡村振兴示范点建设,加快推进数字化供电所建设,推动供电所管理转型,进一步提升农电综合管理精益化水平。     

营销服务精益化夯实供电所管理

<正>乡镇供电所位于国网公司优质服务和市场竞争的末端,具有特殊重要作用。如何发挥好供电所的竞争主体和服务主体作用,提升供电所营销服务管理水平,是基层供电企业管理的重点。国网河南省电力公司漯河供电公司创新实践大郊区营销服务精益化管理,加强对供电所营销服务工作的管控,使之更好地服务于当地经济建设,提高社会效益和企业经济效益。     

金湖:综合管控 提升管理

国网江苏金湖供电公司采取"四不两直"的暗访形式,对供电所进行综合检查,各供电所对照问题,落实整改。充分发挥农电综合管控中心的管理职能,实现了农村供电所人力资源集约化、数据管控实时化、农电管理精益化建设有序推进。