为基层供电所管理“减负”

背景:为基层供电所管理"减负",是国家电网公司在开展党的群众路线教育中的一项实践活动,要求各地通过试点切实做好为基层供电所管理减负的工作。浙江省电力公司挑选了奉化供电公司等三家县级供电企业作为"减负"试点。2014年4月初,奉化供电公司在接受省公司试点任务后,选择了国家电网公司标杆供电所——溪口供电所作为试点所。公司还成立了专门的减负工作小组,协助溪口供电所在完成日常的运行管理任务外做好减负试点     

台烈供电所:“两方面”“五字诀”服务两节

贵州电网公司三穗供电局台烈供电所位于三穗县西南部台烈镇内,距三穗县城15千米,所在地有"千里苗疆门户"之称,是从湘入黔的东大门。320国道及65号高速公路纵贯镇境,供电面积171平方千米,苗侗村寨散布其中。辖区10千伏线路总长122千米、配电变压器142台、配变总容量13795千伏安,供电户数8432户,供电人口为2.9万余人,全所现有员工11人。     

秦俑供电所:“四步走”提升管理

2014年以来,秦俑供电所依据《西安供电公司关于“夯实基础、提升管理”活动的实施意见》,加强了对供电所管理层的业务技能培训轮训工作,使一线供电所业务技能规范化、标准化。并结合供电所工作实际,切实解决供电所管理中存在的薄弱环节和突出问题,夯实管理基础,提升管理水平。第一步:排查问题、突破发展瓶颈秦俑供电所以“明确责任、统一流     

以选派供电所“第一书记”为抓手 提升供电所党建工作水平的探索与实践

正县级供电所党组织是广西电网公司系统最基层的党组织,是完成公司各项工作的战斗堡垒,是党联系群众的桥梁和纽带。当前,供电所存在党建基础薄弱、党务工作管理不规范、机制不健全、党组织和党员作用不突出、党建未能很好地融入中心工作等问题,影响了创先工作在基层的有效落地。通过开展选派供电所"第一书记"工作,有效激发党支部和党员自觉投身公司改革发展的内在动力,把党支部建设成为推动公司改革发展的坚强政治核心和战斗堡垒,为公司实现"服务好、管理好、形象     

“四心”服务赢得客户满意——广西武呜县电业公司基层供电所开展优质服务活动侧记

优质服务不是动听的音乐，更不是一句空口号，它是我们电力人响亮的承诺，更是我们电力人为千家万户排忧解难的一个具体行动。近年来。武鸣县电业公司深入开展“优质服务”系列活动，基层供电所员工身处营销服务一线，牢固树立“服务永无止境”的服务理念，坚持用“细心、热心、诚心、耐心”面对每一位客户，身体力行地践行供电优质服务承诺，赢得了八方客户的广泛赞誉。同时也展现了武鸣电力靓丽的企业风采。据悉，该公司在今年开展的两次顾客满意度调查测评中，顾客满意率均达到98％以上。     

安全生产 关键在“人”

正"发展决不能以牺牲人的生命为代价,这必须作为一条不可逾越的红线!"今年安全生产月的主题定为"强化红线意识,促进安全发展",反映出党和国家对安全生产工作的高度重视和对人的生命至上的无比关怀。当前,电力行业各单位正如火如荼地开展安全生产月活动,查隐患、促整改、练精兵,落实各项安全生产部署,一年一度的发供电迎峰度夏战役也已全面打响。然而,在如此关键时期,一些影响安全生产的苗头却时有显现,这些接二连三发生的冲击安全生产底线的事件,暴露出安全管理上的许多漏洞和盲区,令人忧心。     

安全生产“四维”管理

<正>安全是发展的前提,服务的基础,是电网企业首要的社会责任。做好安全生产工作不仅是企业发展的自身需要,也是地方经济发展、和谐社会建设的需要。如果出了事故,既损害企业利益,也伤害企业形象。古人云:国有四维,礼义廉耻。一维绝     

以“三严三实”精神做好优质服务

供电企业作为公用性质的服务单位,全体员工应对照"三严三实",从严审视自身,深入查找服务工作中的不足,按照整改落实建机制,转变作风强服务的总体要求,通过建立健全联系群众、服务客户的常态机制,及时消除问题隐患,不断增强群众观念和为民服务意识。从严规范经营服务行为要注重从严规范窗口单位和基层供电所服务行为,增强党员职工的服务能力和主观能动性,引导员工严以律己,注重服务细节,提升服务质量。     

“富民强市”的强劲助推器——广西来宾供电局“十一五”期间服务地方经济社会发展回眸

在刚过去的"十一五",是极不平凡的五年,也是来宾供电局历尽艰难、百折不挠、经受考验的五年。五年来,面对错综复杂的内外部形势,该局以科学发展观为指导,紧紧依靠来宾市委、市政府和广西电网公司的坚强领导,面对错综复杂的形势迎难而上、锐意进取,推     

河北武安:“四实工作法”转作风

国网河北武安市供电公司在高效开展第二批党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节过程中,以“见实功、走实地、办实事、求实效”工作法为主线,坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进,确保规定动作做到位,自选动作有特色,为扎实推进党的群众路线教育实践活动奠定了良好基础。六个学见“实”功武安市供电公司结合自身实际,在学习教育环节创新施行“六个学”模式,契合了各学习主体的特点,丰富了     

春节“大考”考什么

羊年春节即将来到,电力企业保电供电的压力日益凸显。如果将春节保电比作供电系统内一年一度的“大考”,这场考试的终极目标是保障春节时期千家万户的安全、稳定、可靠用电,那么如何备考,则是当下一段时间内,供电企业管理应对的核心和重点。客观来讲,绝大多数基层供电企业都有着丰富的春节保电的经验。在我们刚刚走访的湖南省几家县级供电企业中,"两节"保电等工作早在一个多月前就已经启动,从预案到执行,再到突发     

重庆城口:落实“五四四”措施

国网重庆城口县供电公司每年都把将春节保电工作,当作对公司服务能力、管理水平和作风形象的一次全面检阅,作为一项服务民生的重大政治任务。城口县地处大巴山腹地,重庆最北端,境内最高海拔2686.2米,最低海拔481.5米。每到冬季冰雪灾害频发,给电网安全和春节保电带来重大考验。为做好迎峰度冬和春节保电工作,公司成立了迎峰度冬及春节保电工作领导小组,在总结历年春节保电经验的基础上,提出“五四四”工作措施。     

贵州玉屏:“四贴近”提升客户满意度

2013年,在供电服务第三方满意度测评中,贵州电网玉屏供电局以80分的高分名列贵州省第三方客户满意度测评第三名、铜仁市第一的好成绩。为进一步提升第三方客户满意度,在2014年的年度工作会上,玉屏供电局负责人表示,要实现“保三争一”的既定目标,就必须针对供电服务第三方满意度测评中分值较低的“问题处理”、“客户沟通”两块短板做好相应的工作。积极创新“四贴近”自选动作,将群众路线教育实践活动深化为一本“民心”账,一     

广西电网公司“支部联建”联出和谐新篇

从"联"字上着手在"帮"字上推进南宁市邕宁区坛洞村的苏由生,人称"淮山王",最近正忙着把自己种的淮山送往城里的菜市和超市。这几年,号称"小人参"的淮山给苏由生带来了可观的收入。"这得感谢支部联建。"苏由生说,坛洞村人祖祖辈辈种植淮山,长期沿用"深挖洞"直着种的传统做法,劳动量大,产量不高。与坛洞村党支部开展"支     

点亮腾飞中“钦州湾大海港”——广西钦州供电局服务地方经济建设纪实

<正>今年4至5月连续两月来,电力及优质服务工作成为了钦州市委、政府当前极为关注的焦点。组织相关部门对电网建设规划、施工受阻等工作进行协调和解决。全面投入到电网建设的攻坚战今年,是钦州市的重大项目攻坚年,计划实施重大项目270个,年度投资306亿元。重点推进五铁两高、