理念 格言 心志

客户满意是企业的追求,效益最佳是企业的目的。心中有职工,效益自然增。人人求新,事事竞优;同心同德,真诚奉献。只有忠诚才有信任,只有主动才有创新,只有付出才有回报。以铜为镜可正衣冠,以人为鉴可明得失。养廉贵自律,立德贵践行。人不率则不从,身不先则不信。置空山而不寒,弃     

匠人李彦成

<正>匠人,一生都专注于做好自己心中认定的事。匠心之韵,不止在于高超的手工和技艺,更是一种服务于社会的热情与责任心。林深树茂、山高水长的九万山麓下那一个小供电所,有一位有事没事爱"东搞西挠",然后久不久弄出个小发明或者改良一项设备及技术创新的人。他,就是环江供电公司东兴供电所的所长李彦成。小发明解决大难题今年4月份的一天,在环江县龙岩乡雷令屯变压器更换现场,3名供电工作人员轻松自如     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知     

于玮：争做有品质的供电匠人

<正>2009年,当他第一天担起供电所所长的担子,领导问他打算怎么干时,他说会干好一件事,带领自己的团队,做有温度有品质的供电匠人,打造标杆级的供电所。凭着一股干劲,十年之后,他管理的供电所连续两年成为国网河南省电力公司系统的"奥斯卡"。     

以“小家”文化增凝聚力

<正>供电所如何结合自身实际,创建行之有效的供电所"所组文化",继而增强企业凝聚力?笔者认为,创建"小家"文化是增强供电所凝聚力的有效途径。"小家"文化的核心就是要把供电所创建成温馨的家、和谐的家、学习的家。在供电所内要积极创建一个温馨的小家。在积极开展的各种有     

九江:创新开展“1+3”工作法

<正>为了全面开展星级供电所标准化建设工作,国网九江供电公司(以下简称"九江公司")积极组织,科学制定提升计划,按照"争五保四提三除二"(争创五星、力保四星、提升三星、消除二星)的目标,以"1+3"工作法为抓手,实现抓星级建设、抓指标管控的供电所标准化管理。搭建一个平台由于九江地区的100家供电所分布在九江的各个地方,在管理和交流上仅局限在县公司内,与其他县公司的供电所交流机会较少,很多时候,管理都是闭门造车,没有     

邓大文的“庄稼经”

<正>邓大文,陕西省商洛供电局小河供电所所长,他26年如一日,以极其简陋的生活方式,坚守着心中"仁爱"与国网文化最大限度的交融。如果脱下职业装,从外表到气质看,他都是一个再普通不过的农民,但就是这个农民所长在和人谈起将国网文化注入所里的管理时,常令人惊讶不已。摸爬滚打成长起来的"土专家"     

周相智的“厕所文化”

<正>周相智:现任四川省双流供电局东升供电所所长,2010年被国网公司评为年度"农电之星"他常说:"其实我们就和仙人球一样,很坦诚,刺长在外面,一看便知,只要你不故意碰它,绝对没事。"     

陈士孝:“五个一步”做好所长

正编辑点评陈士孝今年56岁,担任所长25年。在他25年的所长生涯中,无论是供电所的分内工作还是分外工作,他都能走在前头、领先一步,做全所的楷模和表率,带领供电所创造一个又一个"奇迹"。身先士卒是对他最好最准确的评价。特别是在他的"五个一步"的管理理念中,最难能可贵的是"利益面前后退一步"。这一步,赢得了人心,凝聚了团队,这才是他当好所长的关键和要领。     

他们的名字叫“党员”

<正>在广西马山供电公司周鹿供电所有那么一群人,他们对工作一丝不苟,任劳任怨,虽然没有伟大的事迹,但用一份坚守与执着谱写出了不平凡的人生,因为他们都有一个共同的名字———"共产党员"。党员"良哥"的故事——管理领头羊,学习好榜样韦家良副主任是周鹿供电所的"领头羊",工商管理学专业出身的他可称得上是基层供电所少有的高材生,专业知识欠缺虽然一度成为他的工作短板,但他通过在基层10余年不断的自我     

服务的本质是寻找需求

<正>前不久,去安徽省繁昌县城区供电所采访,了解到这样一个细节:为避免火灾现场可能出现的触电问题,供电所主动与消防部门沟通,由119火警台在接报后的第一时间告知供电所,供电所则会根据预案在消防人员到达前确保落实现场的停电措施。这个细节是在介绍供电所服务情况时,被所长不经意的同其他工作一起讲述的。也许在他们看来,这是再平常不过的一件事,但却让我眼前一亮:这是一个多鲜活的服务案例。事实上,这项服务真正实践的机会并不多,背后     

“四要素”提升综合管理水平

<正>从某种程度上讲,一个供电所就是一个县供电企业的缩影,一个县供电企业的全体供电所管理水平决定了这个供电企业管理水平的高低。因此,加强供电所管理至关重要。选好所长。供电所是县供电企业"最前沿"部门,要求所长既要有较强的管理和指挥能力,又要有过硬的专业知识与技能。所长一定要由最懂技术,精管理的复合型人才担任。因为所长的工作岗位在某种程度上决定     

锦屏平秋供电所:永远在“变”的供电所

正"基础条件薄弱、基础设施有待提高、管理模式亟待改进。"实事求是地说,这是锦屏供电局平秋供电所一直以来的状况。然而为什么又会把该供电所作为典型来打造呢?那便是这个供电所的一种管理"智慧"——用现在和过去比,以"变"应不变。同时,这也是一个信号,那便是督促基层管理者转变管理意识,激励员工求变。家庭环境"变"暖心几十年的工作伙伴,更是一辈子的朋友,是比家人相处时间还多的"亲人"。因此,营造良好的工作氛围,是平秋     

远行者——记吉化助剂厂厂长吴兴夷

<正> 对于一个远行者来说,每一个早晨的太阳都不一样。在有路的地方,他会迈开坚实的步子向那心中的永恒的圣地奋力前行;在没有路的地方,他会挥起父辈交给的利斧披荆斩棘,驱向朝暾即将升起放彩的前方…… ——作者题记 他就是这样一位远行者。熟悉他的人,都知道他身体不好,有好几种疾病缠身。见过他的人,都为他担心,怕一阵大风把他刮走。可     

不留“愧”字在心头

<正>在河南省商水县电业局,有这样一位供电所长,在该县22个供电所长中,他年龄最小,80后;任所长时间最短,两年;但在各项农电工作评比中,他却敢为人先,最多时拿到六项"第一"。他就是河南省商水县平店供电所所长赵红杰。"文火慢炖"烹大菜营业普查准确率100%,电费结零和预存第一,农网工程质量第一……很难想象,取得这一系列骄入成绩的供电所曾经是一个农电工告状、客户投诉的"烂摊子"。2011年年底,赵红杰被"发配"到平店供电所当所长。经过深入走访和深思熟虑后,他坚定了理念:需文火慢炖方能烹好供电所这道团结"大菜"。"俺孩儿是个长期病号,赵所长经常到家里探望,逢年过节还要自己掏钱给孩子封个500块钱的红包。"农电工刘     

南山南 鱼水情

<正>在十万大山深处、茫茫大海之上,有一群人,保一方平安;在美丽南山脚下、北部湾之滨,有一群人,护万家灯火。防城供电公司那梭供电所位于防城港市防城区西部的那梭镇,地处中越边境,南临北部湾,北靠十万大山,供电面积285平方公里,为6万农村居民和边防部队建设提供供电服务。面对辖区内"雷多、雾多、台风多"的气候特点和"特殊客户、特殊用电、特事特办"服务要求,那梭供电所积极推进供电所规     

广陵所的“农电花”

<正>在江苏省扬州供电公司广陵中心供电所有这么几位农电女工,她们爱岗敬业,是该所营销、生产、财务等方面的骨干力量,成为扬州供电公司职工心中的"女豪杰"。     

马春涛三次登门

正"谢谢师傅,每次都是你上门服务,这下我的疑惑全解开了!"11月26日,香河城区二建家属台区的陈先生心中的石头终于落地了。陈先生办事认真,因为对自家用电问题有疑惑,半个月内先后到供电所反映问题三次,每次都是国网香河县供电公司城区供电所管片电工马春涛,为他答疑解惑。     

新环境下供电所营销管理创新

正在传统的供电所营销管理工作中,很多工作人员都没有深入挖掘,对于客户需求和电力发展趋势没有深刻认识,但是在新常态时代,如果不深挖需求,则无法提升供电所营销管理效能。如何通过有效的营销管理创新工作,提升供电所营销管理工作成效,是亟需考虑的问题。要做好"量价费损"四项工作在开展供电所营销管理工作之前,要做好准备工作,提升工作针对性,对电力需求、季节性变化等都有一个把握,深入思考出现这种问题的深     

遵义:精心培育打造特色供电所

<正>2014年以来,遵义供电局按照南网公司推进专业业务一体化的总体安排,依照"简单、实用、真实、高效"的要求,分步推进供电所的规范化建设工作,在确保规定动作不走样的前提下,着力打造特色管理载体,力求通过"百所争星"活动的开展,营造百花齐放、百家争鸣、一所一特色的氛围,促进了供电所规范化和特色化的有机结合,打造了傩乡、大坪等一批具有个性的优秀供电所。他们的举措主要有三: