邮政业务和邮政业务政策初探

各国邮政经营的业务品种,复杂多样。那么邮政为什么能够并且需要举办这么多种多样的业务?它们之间的联系和规律是什么?有无轻重主次之分?这些都是需要加以探索弄清的问题。把邮政业务首先弄清楚了,研究邮政的其它问题,如邮政通信网、邮政通信能力、邮政组织管理以及邮政发展的长远规划等等,才有所依据。原来邮政经营的业务品种,按其性质可以概括为三类:     

加强邮政通信行业管理

加强邮政通信行业管理刘平源邮政通信行业管理可以说要在工作中学习，在学习中摸索，在摸索中完善，在完善中前进。现在单独把邮政通信行业管理工作提出来，对我们来说还是个新课题，下面就此谈些个人认识，供大家在今后的工作中参考。－、为什么要加强邮政通信行业管理１...     

实现邮政现代化的关键在于科技进步

邮政通信生产,是一个具有全程全网,联合作业,紧密衔接,处理手续繁杂,服务全社会的社会化大生产。目前,我国经济体制改革正日趋深化,有计划的商品经济及其运行机制正日趋完善与优化。经济和科技事业的迅猛发展,对邮政通信的多种需求,将会持续、猛烈地冲击着现在仍然处于并不具备满足商品经济发展需要的邮政通信事业。在某种程度上讲,落后的邮政通信已成为制约经济体制改革深入及经济发展的因素。所以,站在大邮政的高度,努力建立在现代科学技术和社会化大生产的基础上,适应并推动经济体制改革及商品经济发展的邮政现代化,就摆在了邮政各级领导的面前。     

2012年世界邮政日万国邮联秘书长致辞 新的世界 新的战略

我们处在一个新的信息和通信技术包括移动电话和互联网的时代。然而,邮政并未站在一边袖手旁观:他们亦为日益数字化世界的部分。邮政行业在不断变化和调整,以此去面对不断变化的市场。作为经济发展的强大驱动力,邮政必须继续创新,发展高效、方便的邮政业务,采取共同标准,并开发新技术以丰富和完善业务。无论实体还是虚拟,邮局不仅能满足用户的通信需求,也使他们能够执行公务、支付账单、收寄汇款、订购货物或在整个投递链上跟踪函件     

政策点睛

刘安东:邮务板块现在将来都是邮政的主体在不久前举行的2011年全国邮政经营服务工作会议上,集团公司刘安东总经理指出——中国邮政通过改革,初步形成了邮政业务、邮政金融和速递物流三大板     

邮政便民服务站:社区里的新绿

每年中秋节前夕,居住在合肥市澜溪镇小区的程女士都要去邮政营业网点选购几盒月饼馈赠亲朋好友。今年又到了购买月饼的时节,程女士照例准备去网点购买月饼,却意外地发现设在小区门口的邮政便民服务站门外贴出一张告示:"代售邮政‘思乡月’月饼"。程女士走进了便民服务站,发现这儿提供的月饼品种、价格和邮政网点销售的一模一样。便民服务站站主介绍说:"这是为了方便用户订购月饼,不久前邮政网点刚为便民站加载的新业务。货品     

小议邮政便民站建设的优化策略

各地邮政部门为统筹城乡邮政均等化服务，拓展和延伸邮政渠道建设，完善和提高邮政公共平台打造，在各级政府和社会各行各业的大力支持下，把加快和加强邮政城乡便民站建设，作为政府服务民生的政绩工程及邮政企业的便民工程来抓，搭建城乡邮政服务“半小时”或“500米”便利圈。但是，各地邮政企业热衷邮政便民站建设的同时，在便民站的使用管理、服务质量、效能效果方面都存在滞后性，如使用率不高，服务功能单一，常态化管理缺位等，影响了邮政便民站服务社会形象和效能的提升。     

关于确定城市基本投递区的几点看法

全国解放以来,我国城市建设有了很大发展,不少城市行政区域已经成几倍扩大。如成都市现在的规模比解放初期扩大三、四倍,新成立的企事业单位已有数千个,多分布于城郊,这给投递能力本来就严重不足的邮政部门带来了巨大的压力。为了进一步贯彻中央关于“以邮养邮”的方针,解决上述矛盾,笔者认为可以选择确定城市基本投递区作为突破口,推进邮政经营改革。 (一)城市基本投递区划分的依据笔者认为所选择的城市基本投递区划分标准必须体现以下三个原则:一是邮政投递与城市发展相适应,二是能够照顾到大多数老用户,三是能够适应当前邮政生产能力。鉴于这几点认识,笔者建议城市邮政基本投递区的划分,以和市话基本营业区同步为宜。这种划分方法有以下好处:①这种基本投递区的含义是动态的,每隔若干年需要调整一次,城市发展了,社会设施跟上去了,邮政也就相应配套建设起来了,其投递范围就会在过去的基础上相应扩大,能够体现城市建设发展的需要。同时,它又不是盲目紧跟,需要相对停止几年才调整扩大,这样有利于邮政的配套建设,积蓄力量。②能够包括大多数用户。据测算,以     

基于绩效改进技术的邮政企业行动学习项目研究与实践

以邮政企业为研究对象，结合邮政教育培训工作实际，将绩效改进技术体系与行动学习充分融合，创新构建了基于绩效改进技术的邮政企业行动学习项目设计模型，经过邮政企业实践检验，能够有效引导邮政企业各级管理者运用绩效改进技术厘清业务绩效的来源和改进方式，让培训价值转化为明确的商业成果，实现组织绩效和个人能力双提升。     

地方报刊发行站可以收寄信件吗?

国治同志:最近几年,非邮发的报刊逐渐增多。在进行邮政业务检查时,我们发现有个别自办发行的报刊发行站,利用其投送报刊的网点,在本地区域内收寄信件,并以低于邮政资费的价格收取一定数量的劳务费,收费的方式是记帐而不贴邮票。请问:地方报刊发行站的做法是否合法?如违法该怎样处理?     

和谐发展共筑中国特色邮政事业

在＂十二五＂开局之际,国务院主管领导提出了发展＂中国特色邮政事业＂的新命题,为中国邮政指明了未来的发展之路。在认真学习了刘安东总经理在全国邮政工作会议上的讲话精神、结合四川邮政的实际工作进行深入思考后,我们认为,     

发展邮政之我见

邮政管理干部学习班,犹如阵阵清凉的海风,吹醒了我头脑中沉睡的细胞,在老师的启迪之下,促使我对邮政工作的前途进行了新的思索。中国邮政的落后现状令人担忧,现在的问号是:邮政通信如何优先获得发展呢?首先,要更新观念,确立邮政通信是生     

关于印发国家邮政通信职业技能鉴定中心职责等文件的通知

为有利于建立全国完善的邮政通信职业技能鉴定组织机构体系，进一步推进邮政通信职业技能鉴定工作，经信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心复函同意，成立国家邮政通信职业技能鉴定中心，负责全国邮政通信特有工种的职业技能鉴定工作。为此，国家局下发了《国家邮政通信职业技能鉴定中心职责》、《邮政通信职业技能鉴定总站职责》、《邮政通信职业技能鉴定站职责》、《邮政通信特有工种职业技能鉴定考评员管理办法》、《邮政通信职业技能鉴定站设置、审批和管理暂行规定》等5个文件，明确了此项工作的具体要求。 国家邮政通信职业技能鉴…     

信报分投是邮政进入市场的必然趋势

信报分投是邮政进入市场的必然趋势●沈阳市邮政局苗凌云●建国以来,邮政部门一直沿用信报合投的作业组织方式,这种传统的信报合投方式,在建国之初或者在计划经济条件下,难以显露出不适应,也基本上能够满足社会对邮政投递工作的需求。但是,随着社会主义市场经济的不...     

以邮政连锁经营开发农村大市场

邮政企业是一个网络企业 ,拥有一个完整的网络是中国邮政最大的优势 ,而我国邮政亏损的一个重要原因就是网络运行没有形成规模 ,效益较低。笔者认为 ,如果能够发挥邮政得天独厚的网络优势 ,扩大邮政服务范围 ,充分利用邮政剩余的网络运输能力、生产场地、人员及邮政良好的信誉 ,开办邮政连锁经营商品业务 ,就可以实现规模经营 ,提高邮政业务收入 ,也为邮政企业逐步实现收支平衡、扭亏为盈提供新的业务增长点。邮政商业化连锁经营是指利用邮政网点、网络优势来经营商品业务 ,目前的主要形式是邮购和邮政商店 (邮销 )。现在大部分省份已经建成…     

“情系邮政”营销十法

萍乡邮政局本着“以人为本,事在人为”原则,盘活各种业务增长因素,积极推出“情系邮政”营销十法。 政绩激励法:将邮政业务与地方经济发展和某项社会事业相结合,找准切入点,使主管单位认识到, 通过邮政某项服务,能够很好地促进地方经济等方面的发展,从而提升主管部门的“政绩”。 利益驱动法:在邮政业务营销推广过程中,尽可能让营销对象通过推广邮政业务“有利可图”,以经济效益调动其参与的积极性,使其能够主动地利用本部门的影响力,维护好邮政发展环境,帮助邮政发展业务。 心理抬高法:经常性地向主管部门汇报邮政有关工作,使其感觉到邮…     

基于服务社区的家邮站信息平台建设

以安徽邮政家邮站信息平台系统为例,研究了信息化技术在构建邮政城市社区服务生态圈中的应用,阐述了平台系统的关键技术、创新体现和实施效果,旨在为邮政 渠道平台转型提供经验借鉴.     

管窥德国邮政“对话营销解决方案”

"对话营销解决方案"是德国邮政敦豪集团(DeutschePostDHL)邮政板块业务中的重要服务之一,也是德国邮政服务直复营销领域的创新业务。"对话营销解决方案"的服务体系和服务内容,是一个完全站在邮政服务对象的角度并充分结合了邮政资源而设计的一套完整的营销解决方     

对邮政几个理论问题的思考

中国有组织的邮政—“邮驿”的产生至今已有二千多年的历史。在这漫长的岁月里,邮政的发展十分缓慢。而在我国,近代邮政的出现更要晚一些。新中国的诞生,使邮政回到了人民手里,“中国人民邮政”随着共和国的建立,现在也已40岁了。     

邮政经营讲座(一)

为了帮助各级邮政管理干部学习经营理论,掌握邮政经营的特点、方针和方法,我们商请顾联瑜同志把他历次讲课及发表文章中属于邮政经营的内容加以系统整理,以讲座形式连续在本刊载出。讲座的主要内容,除本期已刊出的之外,还有:邮政所经营业务的性质、特点及政策,邮政服务与社会需求,邮政经营与服务水平,邮政新业务的开发及多种经营,邮政经营与邮政资费,邮政经营的优势与劣势,邮政市场及邮政的竞争机制,邮政的投入与产出,邮政的社会效益与自身经济效益等。本讲座也可作为院校老师讲授有关课程的参考,及在校学生的学习辅导材料。