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八项质量管理原则,是建立和实施2000版ISO9000族标准的理论基础,是质量管理工作实践经验的总结和升华。 相似文献
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安永丰 《中小企业管理与科技》2008,(23)
本文分析了当前中小企业质量管理中存在的问题,追根溯源,以ISO9000的八项质量管理原则为基础,提出了解决矛盾的应该把握的原则和方法,从而达到有效提升中小企业质量管理水平的目的。 相似文献
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八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律,适用于所有类型的产品和组织,是质量管理的理论基础,也是组织做好质量管理工作必须遵循的准则,更是2000版ISO9000标准的基础;充分体现了管理科学的原则和思想。ISO/TC176自1995年起用,两年时间 相似文献
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1 前言
ISO9000族标准提出了质量管理的八项原则,其充分体现了管理科学的原则和思想,组织的管理者若要成功地领导和经营其组织。就应发挥其“领导作用”,采用“过程方法”和“管理的系统方法”,构筑和运作“以顾客为关注焦点”、“全员参与”的质量管理体系,实施“基于事实的决策方法”,使体系得以“持续改进”。达到“与供方互利的关系”,形成组织良好的运营态势; 相似文献
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"八项质量管理原则"在电子政务的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
一、八项原则的关系模型
质量管理八项原则是指:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。 相似文献
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严义君 《世界标准化与质量管理》2003,(2):4-5
ISO9000标准为组织开展质量管理活动提供了框架,而8项质量管理原则则是实施质量管理的真正灵魂。《对八项质量管理原则的思考》一文对8项原则进行了分析,对如何落实8项原则作了介绍和探讨。 相似文献
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陈建强 《世界标准化与质量管理》2005,(1):20-21
ISO9000:2000与ISO9000:1994相比,一个首要区别或特点是明确提出了八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法,以及与供方互利的关系。这八项原则是在质量管理实践与理论研究基础上的一种概括与提升,同时也从一个专业管理的侧面反映了现代管理的四个基本走向,即:(1)企业是相关利益者之间的一组契约; 相似文献
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本文通过对2000版ISO9000族标准质量管理八项原则来源于企业,指导、应用于企业的论述,阐明了质量管理八项原则应当作为企业管理理论基础的观点。 相似文献
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ISO9000族标准提出了质量管理的八项原则。我们以质量管理原则为基础,来塑造组织的质量文化理念,便可以形成组织的无形价值,不断提高组织的市场竞争力和市场生命力。 相似文献
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质量管理作为一个系统工程,与企业的每位员工都密切相关。全员参与质量管理是企业实现质量方针和质量目标的基础。文章探讨了企业全员参与质量管理的意义,并分析了实现全员参与质量管理的基本途径。 相似文献
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安永丰 《中小企业管理与科技》2008,(18)
本文分析了当前中小企业质量管理中存在的问题,追根溯源,以ISO9000的八项质量管理原则为基础,提出了解决矛盾的应该把握的原则和方法,从而达到有效提升中小企业质量管理水平的目的. 相似文献
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论优质管理原则 总被引:1,自引:0,他引:1
赵国洪 《世界标准化与质量管理》2003,(1):6-7
管理原则的真正意义,按管理学家孔茨(HaroldKoontz)的观点,可理解为从管理经验中总结出的一些基本道理或规律,并能对认识和改进管理工作起说明与启示的作用。为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。在2000版ISO9000质量管理体系标准中,八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进。本文仅就其中的三个原则作阐述,抛砖引玉。1以顾客为关注焦点(CustomerFocus)“以顾客为关注焦点”对众多的企业来说相信不会陌生,在很多公司宣传的政策和目标中也不难… 相似文献
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新修订的2000版ISO9000族标准与1994版标准相比,在许多方面进行了重大改进,具有以下优点:1.增强了通用性(1)标准结构建立在“过程模式”基础上,而不是按产品形成过程列出要素;(2)适用于所有的产品类别,所有的行业部门和各种规模的组织;(3)原标准的20个要素在新版标准结构中均有明显体现。2.增加了协调性和兼容性(1)明确引入PDCA循环原理,提高了与环境管理体系的兼容性,达到了与ISO14000标准协调一致;(2)ISO9001与ISO9004条款对应,标题一致,成为一对协调一致的标… 相似文献
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ISO9000质量管理原则浅析 总被引:2,自引:0,他引:2
郭同生 《世界标准化与质量管理》2001,(4):4-5
2000版 ISO9000族标准提出了帮助企业达到持续成功的 8项质量管理原则。这 8项原则是国际上诸多企业近 40年质量实践经验的总结。在学习贯彻新版标准中,首先应深刻理解这 8项原则的内涵,以正确认识新版标准中的质量管理体系要求,并为调整和改进现行质量管理体系奠定良好基础。本文结合笔者的实践和学习体会,对 8项原则的内涵进行粗浅的分析。 原则一:以顾客为中心 标准:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 内涵浅析: (1)组织依存于顾客,即企业的生存依赖于顾客,… 相似文献