连载故事(36)在小区物管处的日子里

业主证明 中午我正在办公室审批文件，客户服务部蒋主管敲门进来要盖个章，说是需要帮业主开具一份证明。我问他是什么证明，小蒋说小区34幢别墅的业主王女士刚才到管理处来，说她的身份证遗失了．去派出所补办临时身份证，所里要求小区物业公司开个证明，证实她的确住在小区34幢。     

在小区物管处的日子里

偷窥风波早晨上班刚进小区,就看到几名保安员急匆匆地朝15幢别墅方向跑去,我连忙打电话给值班室,了解到底发生了什么事。值班人员告诉我,刚接到巡逻保安员报告,15幢和16幢的业主在吵架,双方吵得很激烈,快要动手了。我顾不得去办公室,直接赶往15幢别墅,远远看到15幢和16幢之间的过道上,已经围了一大圈子人,15幢别墅业主陈女士和16幢别墅业主王先生正相互指着对方激烈地叫嚷着,几名     

连载故事(39)在小区物管处的日子里

偷窥风波 早晨上班刚进小区,就看到几名保安员急匆匆地朝15幢别墅方向跑去,我连忙打电话给值班室,了解到底发生了什么事.值班人员告诉我,刚接到巡逻保安员报告,15幢和16幢的业主在吵架,双方吵得很激烈,快要动手了.     

用酬金制缓解物管区域划分矛盾

最近,有不少业主通过网络向笔者提了许多关于物业管理区域划分的问题,其中有一位网友告诉笔者他所在的小区发生了一件业主与房地产管理部门对抗事件,事情的主要原因是该小区是某开发商1998年建造的商品房(7幢24层高层),由于为了安置原有的动迁户,因此开发商在小区又造了6幢回迁房(又叫     

盛情可却

“经理，大门口有位姓郝的先生一行三人，要找你。”对讲机传来门岗保安领班小于的声音。 “是哪个单位的郝先生？” “说是紫玫花园业主委员会的。” “有啥事？” “说找你有事要面谈。” “请他们进来吧。” 郝先生六十出头，满头银发，红光满面，是紫玫花园小区的业主委员会主任，另外两人是业委会委员。进门刚落座就把我好一通表扬：“你们小区管理得真到位，进门登记还要看身份证，环境卫生和绿化搞得漂亮，比公园还美，我们慕名而至，想邀请你去管理我们的小区。”     

技防+人防是防止安全事故的重要法宝

2004年12月27日上午，某小区保安员在别墅区巡逻时，发现一青年男子在小区B幢38号房屋前来回走动，保安以为是业主忘记带钥匙进不了家门，但仔细的他还是向门岗查询了此人进门时的情况记录，门岗告知男青年进入小区时已说出要寻找的业主居住幢号及院落，但平常很少看到这个“业主”进出，也许是业主的亲属。于是保安到别处巡逻。10多分钟后，房主按响了报警器，向物业监控中心报了警，并告知家中的3000多元现金和金戒指等物不翼而飞!保安员立即上前查看，发现刚才在B幢38号门前走动的男青年正好从房屋外墙上爬下来，保安立即上前堵截并进行盘查，此人说话吞吞吐吐，     

门禁卡升级银行卡 银行搬进咖啡店 营销是否还有边界

创新无阻隔，营销无定式,杭州的银行业确实是做得很不错! 近日城西西溪诚园的业主文先生看到了小区一张告示：各位业主，门禁卡将升级为实名制社区一卡通，请在6月8日前将身份证正反面复印件交到物业。     

在苏州的物业管理日子里

(30)太极推八卦 保安队冯队长打来电话,说是14幢业主周女士与24幢业主高女士吵起来了,吵得很凶,而且双方的工人围在一起,有可能要打架.     

沈阳物业收费难的观察思考

物业管理在沈阳市有10余年发展史,目前沈阳市有物业管理公司445家、从业人员2万余人,管理着百余幢大型写字楼、商厦和780个(2万平方米以上)住宅小区.全市物业管理行业平均收费率在60%至70%之间,其中高档写字楼、商厦及住宅小区物管费收缴率在90%以上;中档小区在50%至60%;低档小区仅有10%至30%.对此,许多物业公司抱怨:物业收费实在太难,有的业主不支持、不配合.有些业主感到:物业公司服务不到位,花钱不值.     

怪:一个小区怎么有两个业委会?

北京市某小区的开发商与物业公司向昌平区住宅小区管理办公室(以下简称小区办)举报该小区业委会主任当选后在小区办备案时还不具有业主身份，因此其担任业委会主任一职是不合法的。经小区办调查核实，确认该主任在备案时填写的产权人不是她自己，而是其儿媳。《北京市国土资源和房屋管理局关于业主委员会资格认定问题请示的复函》规定，业主是指房屋权属证书上记载的权利人。依法成立业主大会及组建业主委员会过程中，除房屋权属证书上记载的权利人可以认定为业主之外，购买预售商品房尚未取得房屋权属证书的，商品房买卖合同记载的购房人可以视为业主。     

从"群管会"接替"物管"想到的

最近,笔者在沈阳市小区物业管理状况调查中得知,沈阳市大东区的爱群小区是个有200多户业主的住宅小区。过去这个小区是由沈阳某物业开发公司负责物业管理,业主们按月交纳物业费。起初,业主们以为有了物业公司管理小区,园区环境会“像个样儿”,小区居民会过上舒心安逸的生活,可是管理的结果却让业主们大失所望。     

我对建设新兴小区的看法

目前在全国不断出现的新兴商业小区是中国历史上前所未有的新生事物.应该说我们整个社会都在学习和适应的过程中,到底该怎么办,如何创造出新的文化以解决我们面临的很多新问题?作为一个生活在这样的小区的业主,一个研究文明学的人,我提出自己的看法供社会各界思考.因为我充分认识到"小区的问题"不解决,随着人们居住条件的改善,社会不是更安定而是相反,而要解决"小区的问题",其复杂的程度并不比建设新中国更容易.     

昔日"富人区"今朝重整治

云南省昆明市金星小区东区开发于上世纪90年代中叶,共有庭院29个,160幢楼房,4431套住房,规模已位居当时昆明市三大小区之列.小区初建时各项配套设施齐全,环境优雅,绿化、卫生、治安等有较高的管理水准,小区当时在昆明市广大市民的心目中是一个安全、文明与舒适的品位较高的小区,印象良好,影响很大,甚至被冠以"富人区"之称.1996年6月被国家建设部评为"全国城市优秀示范住宅小区",小区曾几度赢得了省、市、区各级人民政府的好评,得到了好的荣誉,业主也为之骄傲.     

在小区物管处的日子里

关不掉的洗头房我是在接到好几个业主的投诉电话后,才知道门面房24号已经改成了洗头房。我所在的小区大门外围两侧是一排门面房,专门出售给业主们作为商业用途,有的开了公司成了     

前期物业管理不应无限期延续

据媒体报道,北京市政协2006年7月11日公布小区物业管理问题调研报告,指出物业管理存在六大问题,其中不少问题需要小区尽快成立业主委员会来帮助解决。调研显示,北京市新建的3,077个小区中仅有11．7％成立了业主委员会,仍有大部分小区、尤其分期建设小区没有成立业主委员会。成立了业主委员会的小区,只有一部分行使了业委会的权利,重新顺利选聘了物业公司。     

卖饭

我看到了一家大型机械厂招聘12名推销员的广告,顿时兴奋起来——我以前做过推销,去应聘肯定没有问题。上午9时,厂门口已经聚集了大约200名应聘者,虽然竞争激烈,但我依然信心十足。终于轮到我了,我迫不及待地将我的身份证、毕业证以及推销员时的工作证递给了那个小姐。她看了看,礼貌地说:"对不起,我们要求有大专以上学历,你只有高中文凭不能参加面试。"我连忙向她解释,说我有实际工作经验。她     

阻止施工

分期开发的小区,施工区的工程施工对生活区的业主生活多少总会带来些影响、产生些纠纷。而我所在的小区,更是分五期开发,且前后跨越了七年时间,因此,施工区的工程施工对相邻生活区业主的影响及产生的纠纷自然不会少。也正是因为这样的原因,让做物业管理的我,不得不经常性地协调业主委员会与施工方、业主委员会     

中国"业主欠费"论坛最新报道

近日,朝阳法院出动近百名执法人员对13个小区拖欠物业费的业主进行强制执行一事引起了广泛关注,为此,数位著名哲学家齐聚“上帝西里”对该事件进行了讨论,现对其中的精彩言论摘录如下：萨特——那个被执行过拘留的业主,首先向大家表达了谢意,并大声说到：惹官司并不是最重要的,关键在于一定要被抓得其时。如果再过两天,可能我会产生一种犯罪感。一个懂事的业主会把责任推给自己——而我倒是很愉快,因为我的悲惨处境令人肃然起敬；我把被强制缴费当作我的一种德行。这些法警真是勇敢,以致竟敢错误地去抓我。     

在小区物管处的日子里：楼巴风波（上）

晚上18：20时左右，我下了班还没来得及回家，就接到一个电话，是业主陈先生打来的。电话里很嘈杂，似乎有很多人在吵闹。陈先生说他正在广州回小区的楼巴上，问我还在不在小区，如果还在的话，就先不要走了，直接到停车场等着，他们有急事找我。话还没有说完，电话就断了。不过，即使陈先生没有讲，我也大体能猜测到发生了什么事。楼巴，一听到这两字，我的头皮就有些发麻，心想怕什么来什么，看来业主们终于要爆发了!     

阻止施工

分期开发的小区，施工区的工程施工对生活区的业主生活多少总会带来些影响，产生些纠纷。而我所在的小区，更是分五期开发，且前后跨越了七年时间．因此，施工区的工程施工对相邻生活区业主的影响及产生的纠纷自然不会少。也正是因为这样的原因．让做物业管理的我，不得不经常性地协调业主委员会与施工方．业主委员会与开发商之间的纠纷。[第一段]