业务流程再造：欲说好困惑

自从迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮共同撰写的《企业再造》一书问世以来,业务流程再造（ＢＰＲ）顿时风靡全球企业界。业务流程再造作为一种全新的管理理念,既让许多企业峰回路转、柳暗花明,也使不少企业陷入更深的泥潭。企业业务流程再造究竟是福是祸？许多企业在推行ＢＰＲ失败之后会有这样的困惑。 困惑之一：业务流程再造并没有带来整体流程绩效最大化 业务流程再造的主要内容之一就是重新设计企业经营流程,取消因分工而产生的对顾客毫无附加价值的工作。其目的是改善企业组织结构,提高工作效率,增加企业价值。可有时结果却事与愿违…     

记账凭证自动生成模板模型研究——基于会计流程再造的分析

业务流程再造(BPR),突破了传统劳动分工理论的制约,强调以流程导向替代职能导向,为组织管理提出了全新的思路。会计流程是业务流程的重要组成部分,如何设计记账凭证模板模型,用于识别会计事件并触发记账凭证的自动生成,是会计流程再造中业务事件转换为会计事件的关键,因此,该模型就不可避免地成为会计流程再造中必须高度重视的研究课题。     

企业流程再造的四大基础

流程再造是在企业战略目标的指引下，以顾客需求为导向，重新思考企业的业务流程，并构建出新的企业流程，以获得绩效改善的管理活动。其核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，提高效率和应变能力，以适应现在竞争激烈和多变的复杂环境。     

基于业务流程再造的企业组织结构创新——中国电信的实践及启示

产生于20世纪90年代的业务流程再造的理论和实践,在近十多年中得到了不断的发展深化。组织结构再造是业务流程再造的核心之一。基于业务流程再造的组织结构创新,是实现流程优化的基础,也是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体。本文在简要概述业务流程再造思想的基础上,通过介绍和分析中国电信的业务流程再造实践,从中得出我国企业进行业务流程再造和组织创新的几点启示。     

什么样的BPR提升企业竞争力?

<正> 通过流程再造,可以使企业更有效地利用组织现有的资源和能力,并为企业创造出能够更有效地生产出组织能力的某些重要流程。因此,流程再造实际上是某些企业获取和保持市场竞争优势的一条根本途径,有些流程本身就可以成为企业的一种战略资产。但是,只有对那些能给企业带来市场竞争优势的关键流程进行再造,或者对组织进行根本性的变革(即所谓的企业再造),流程再造才能为整个企业真正带来巨大的绩效改进,才能提升企业的竞争力。     

物流企业流程再造采纳的影响因素探讨

业务流程再造自诞生以来,越来越多的企业开始尝试。但其失败率也很高。文章探讨了在项目规划的前期阶段影响业务流程再造采纳的因素。根据技术创新模型和主体采纳创新因素分类框架。结合前期规划阶段业务流程再造项目考虑最多的四个特性．建立了业务流程再造采纳模型（POE）。模型包含三方面因素：项目自身特性（项目激进程度、流程结构性、顾客导向以及IT能力要求）,组织因素（资源准备、高层的支持）;环境因素（行业压力、政府推动）。     

基于Intranet的企业流程管理研究

建立在亚当·斯密分工理论基础之上的以职能为中心的传统企业管理模式,难以适应日益激烈的竞争环境。Intranet为企业创建以流程而不是以部门、以协作而不是以闭关政策为中心的流程管理模式奠定了基础。在Intranet的基础上,企业通过组建流程导向型的组织结构、流程小组和以协作为中心的企业文化可以构建卓越的业务流程,提高在市场上的竞争力。     

M企业采购业务流程再造研究

随着经济的飞速发展,对于中小型企业来说,立足在这个经济时代靠的不仅仅是产品和技术,更要注重企业的管理模式,所以针对中小型企业实施业务流程再造有着重要的实际意义。采购流程作为企业的核心业务流程之一,是企业进行业务流程再造的首选。本文结合M企业的实际情况,对企业的采购流程进行分析和再造设计,从而降低项目成本,提高企业运营效率,提高企业的核心竞争力。     

关于企业财务管理再造的思考

一、业务流程再造与企业财务管理 1.业务流程再造.业务流程再造(简称BPR)作为企业组织工作流程的改进哲学及相关活动,突破了传统的劳动分工的作法,强调以流程导向替代原有的职能导向模式,为企业经营管理开创了一个全新思路.Michael Hammer1990年首先提出BPR概念并将它引入西方企业管理领域,他认为业务流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高.     

基于项目交付的业务流程再造研究——以BEWG集团解决方案交付业务流程再造过程为例

流程型组织建设已经成为3C时代企业变革的主要方向,业务流程逻辑的清晰是流程性组织建设的先决条件。本文通过对BEWG集团解决方案交付业务流程再造进行研究,解析再造过程,对比分析前后效果,研究流程再造如何使企业在成本、质量、服务和速度等方面实现改善,适应3C时代的竞争需求,以期为行业内企业提供参考。     

基于流程管理的企业风险管理模式

对照业务流程,各关键环节风险控制点清晰显现出来,对业务操作人员进行强制性提示或友情提示,使该模式真正成为企业员工业务操作的"帮助"系统。面对各种错综复杂的风险,企业要实现价值最大化和可持续发展战略,不仅要关注企业外部的风险,更要从企业内部的业务流程管理层面入手对风险加以管控。企业业务流程管理主要是在吸纳业务流程重组、流程再造(BPR)思想和工具的前提下,     

BPR供应链管理业务流程重组

1 BPR业务流程再造20世纪90年代以来,在经济全球化的推动下,以Hammer和Davenport提出的业务流程再造理论为基础,美国企业在管理上进行了重大的变革。业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)受到普遍关注,欧美等国企业掀起了"以业务流程再造"为核心的企业管理革命浪潮。     

企业流程再造与六西格玛之异同

流程再造（BPR）是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务、速度等当前衡量企业业绩的这些重要的尺度上取得显著的进展。其中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是流程再造的四个核心领域。“根本性”表明业务流程再造所关注的是企业核心问题。     

ERP环境下会计业务流程再造的方法及模式

本文以流程再造理论为基础,通过对我国会计业务流程现状及特点分析,特别是对在ERP环境下会计业务流程的论述．就ERP系统对会计业务流程的挑战,提出了会计业务流程再造的解决方案：这一方案使供应链上的信息需求者及时、准确地获得所需信息成为可能,具有一定的现实意义．     

基于目标管理的流程型项目组织结构

本文在分析我国传统职能式工程项目管理组织结构的优劣势基础上,依据业务流程再造理论进行实证分析,阐述了建立基于目标管理的流程型项目组织结构的实践经验和启示,为我国工程项目管理组织形式的发展提供依据和参考.     

业务流程优化在企业的应用研究

本文介绍了业务流程优化的基本概念,业务流程优化与业务流程再造的异同点,分析了目前业务流程再造理论在国内国际实施的现状,借鉴一些成功企业的先进经验,提出业务流程优化的概念,并对业务流程优化实施进行了探索。     

六西格玛管理与业务流程再造在服务型企业的整合应用研究——以某餐饮企业为例

流程再造可以说是近年来企业界的一个热门话题,而六西格玛作为一种质量管理的新理念,其持续改进的思想为流程再造提供了新的思路.因此,本文在引入六西格玛改进方法DMIC模式的基础上,按照流程再造的"合工原理"和"顾客导向原则",运用流程优先矩阵法、ASME流程分析法以及五要素分析法等,针对某餐饮企业进行了服务流程的再造与评价,以供我国服务型企业参考,不断提高其服务质量.     

城市商业银行信贷业务重组与流程再造

近年来,国内外众多企业都在实施业务流程再造。业务流程再造是通过重新设计组织经营的流程,以使流程的增值最大化、成本最小化,从而获得绩效改善的跃进。随着我国加入WTO的保护期结束,国内银行业竞争进一步加剧,银行实施业务流程再造日益迫切。本文分析了我国城市商业银行信贷业务流程中存在的问题,并提出了对商业银行的再造方案。     

我国企业流程再造的障碍分析及对策研究

一、流程再造的产生及发展业务流程再造这一概念最早是由托马斯·达文波特首先提出的。业务流程再造对企业来说是一个极具挑战性的课题。尽管对业务流程再造重要性的认识几乎没有任何争议,但它的理论体系研究还有许多的不尽人意,尤其是对支持业务流程再造的实施方案和组织保障措施的研究还相当薄弱。真正对流程再造的全面认识起于上世纪90年代,它被认为是继质量管理之后的第二次管理革命。1993年,哈默和钱辟合作出版了《企业再造》一书,第一次明确提出了企业流程再造的概念,并得到广泛认可,掀起了流程再造研究和实践的高潮。哈默认为,企业再…     

基于信息化的企业业务流程再造

本文在研究传统业务流程再造理论的基础上,探索基于信息化的企业业务流程再造,试图将企业信息化建设理论与企业业务流程重组理论进行有效结合,以实现优势互补。