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寓优质服务于邮政生产经营全过程山西省长治市邮电局王建国一、开展“创星级服务员”活动，建立和完善邮政服务机制邮电部开展“树邮电新风，创优质服务活动”后，山西省邮电管理局在全省县以上邮电企业开展了“创星级服务窗口”活动，在这项活动中，我们认真总结以往的经... 相似文献
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浅谈山西邮电星级服务的整体性王建国去年，山西省邮电管理局根据邮电部“树邮电新风，创优质服务”活动的要求，创造性地作出在全省邮电部门开展“创星级服务”的战略部署：明确先在五大窗口推行，视条件成熟，再扩展到企业的各工种以至星级企业；通过几年或十几年的努力... 相似文献
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服务是邮电企业永恒的主题,也是长期以来邮电企业存在的老大难问题。山西邮电从企业生存发展的战略高度出发,把服务工作作为企业的生命线工程来抓。１９９４年以来,借鉴宾馆、饭店的星级管理模式,在全省邮电部门开展了创星级服务活动,逐步探索出一条转换服务机制、提... 相似文献
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沂蒙山上升起闪耀的星———山东省沂源县邮电局投递室创星级服务纪实袁国义沂源县邮电局投递室在开展“树邮电新风，创优质服务”活动中，发扬沂蒙人民勤劳朴实的优良传统，把创星级服务作为推动投递工作的强大动力，不断优化工作环节，加大管理力度，努力提高服务水平，... 相似文献
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山东省沂源县邮电局投递室在开展“树邮电新风,创优质服务”活动中,把创星级服务作为推动工作的强大动力,不断优化工作环节,加大现代化管理力度,提高服务水平,用辛勤的汗水赢得了人们的赞誉,连续两年升级达到二星级服务标准,荣获１９９６—１９９７年度“全国邮电... 相似文献
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探讨建立服务工作自律机制促进邮电服务水平不断提高──中国邮电企协召开“邮电通信服务与质量管理座谈会”１９９７年１２月５日,“邮电通信服务与质量管理座谈会”在广东汕头市召开。这次会议是根据中国邮电企协年初的工作安排,以研讨通信服务和质量管理工作为主题,... 相似文献
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深入开展“树创”活动把邮电服务提高到一个新水平小雨全国邮电部门“树邮电新风、创优质服务”活动工作会议，于１９９６年５月１４日～１７日在江苏省苏州市召开。邮电部副部长林金泉、邮电部党组成员中纪委驻部纪检组组长常延廷、江苏省邮电管理局局长张秉银、副局长赵... 相似文献
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近几年，邮电行业通过开展“树行业新风，创优质服务”，以及“邮电服务年”活动，在抓服务方面取得了显著成效，一些服务热点、难点问题有所缓解，服务环境、服务手段有了改善，服务质量得到了一定提高，但仍存在诸多不尽人意的地方。要使窗口服务规范化、邮政整体服务水... 相似文献
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“绿衣使者”的奉献──重庆市邮政局“树、创、争”活动纪实陈和平服务是邮电通信永恒的主题。在各行各业中，邮政第一个喊出了“首先是服务，其次是服务，永远是服务”的响亮口号。１９９４年４月，邮电部在全国邮电行业开展“树邮电新风，创优质服务窗口，争当岗位服务... 相似文献
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