论经营质量与质量经营

１经营质量与质量经营可以说，迄今为止，我们所理解的质量经营，我们所进行的质量管理，都还是经营质量或管理质量，而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为，质量经营与经营质量存在着质的差异。经营质量（说明：本文所说的经营质量是一个动宾词组）是把质量作为经营对象或管理对象，其最终目的是质量本身，是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高，虽然也在不断上升，但仍然是预期的。为了达到这个最终目的，当然需要进行传统意义的质量管理，甚至是全面质量管理，甚至要将这个…     

关于“质量问题”的几个术语

质量出了问题，用什么术语去描述，往往反映了质量问题的性质。使用不同的术语，往往反映了使用术语者对质量问题的认识或看法。能不能对质量问题使用准确的术语．往往又关系到质量问题涉及或可能涉及的各方利益。因此，不能不对有关质量问题的术语进行一些辨析。     

茶叶质量问题一箩筐

“茶里乾坤大，壶中日月长”。中国人早已视饮茶为生活中的一大乐趣，天南地北，城市乡村，或喜庆婚嫁，或探亲访友，或邀游赏景，或相聚闲聊，或开会座谈，或访问参观，或洽谈业务，或赋诗泼墨，或研讨学问，或工作家居，或饭前酒后，总少不了以茶醒脑助兴，以茶消忧解困，以茶联络感情。茶叶的色、香、味、形，使人们的生活变得更加丰富多彩。中国茶叶历史悠久，各种各样的茶叶品种繁多，竞相争艳，尤其是西湖龙井、黄山毛峰、碧螺春等十大名茶更是浩如烟海的茶叶品种中上乘的珍品。可以这样说，中国人的生活离不开茶，茶叶质量的好坏一直是广大消费者和政府主管部门关注的重点。     

优质燃气灶挑选法

机体质量选择：燃气灶外观应美观大方，机体各处无碰撞现象，一些以铸铁、钢板等材料制作的产品表面喷漆应均匀平整，无起泡或脱落现象。燃气灶的整体结构应稳定可靠，灶面要光滑平整，无明显翘曲，零部件不能有松脱现象。     

管理评审的理论与实践

管理评审的理论与实践浙江质量评审中心嵇国光我们在质量体系审核过程中，发现不少企业的管理评审或雷同内审，或流于形式，或模糊操作。分析其原因，主要是对管理评审缺乏深刻理解或缺乏正确的操作指导及方法。为此，本文就管理评审的理论与实践闩题作具体阐述，以供参考...     

质量认证和竞争力的辩证法

质量认证，是合格产品评定或合格供应商评定的规范化、社会化，是符合性评定。如果一个企业的质量体系符合选定的GB／T19000质量管理和质量保证标准模式并有效运行，产品质量满足国家标准、行业标准或相应的技术规范的要求，就能够按照一定程序取得认证证书。然而，这是否表明企业已具备市场竞争力了呢？随着市场经济的发育、发展，专业化分工、社会化协作日趋明显，特别是国际经济的互补性、相互依存性木断提高。在这种形势下，企业取得质量认证证书是至关重要的。取得质量体系或产品认证合格证书，表明企业的质量体系是能稳定、持久地生…     

鲜奶质量鉴别

方法一：新鲜乳(消毒乳)呈乳白色或稍带微黄色，有新鲜牛乳固有的香味，无异味，呈均匀的流体，无沉淀，无凝结，无杂质，无异物，无粘稠现象。     

2007年上海市质量协会质量技术奖入围项目网上公示

本刊讯为促进我国质量技术进步，提高上海地区的整体质量管理水平、创新能力和质量竞争力，促进以质量技术与管理提升企业竞争力乃至城市国际竞争力，调动广大质量工作者的积极性和创造性，表彰在质量技术领域中做出突出贡献的单位或个人，经上海市科委批准，     

部分国家质量奖设立情况简介

世界各国对质量的奖励方式主要是设立国家质量奖。目前，世界上已有88个国家和地区设立了国家质量奖。国外质量奖的设立，具有很多共同的特点：一是均在政府的倡导或支持下设立；二是都有一个可依据的评价准则或标准，对质量管理理念的传播，引导企业提高质量管理水平发挥重要作用；     

我对“产品出厂合格率100%”的认识

要考核“产品出厂合格率”，最重要的是合格的标准。ISO 9000：2000关于合格的定义是：“满足要求。”而要求的定义是：“明示的，通常是隐含的或必须履行的需求或期望。”这个定义与质量的定义相似，应当根据不同的使用条件来确定“要求”的具体内容，而不能泛泛地将标准的定义随便拿来乱套。     

浅谈影响企业会计信息质量的人为因素及监管对策

一、影响企业会计信息质量的人为因素 （一）企业负责人法制观念淡薄，受利益驱动而造假。单位负责人为了完成上级下达的考核硬指标．从小集体和个人利益出发。授意、指使或强制会计人员调整会计科目．虚列收支和往来款．假账真算或真账假算，人为地调节会计信息，使企业会计报表或虚亏实盈或虚盈实亏．借以偷漏税款，骗取荣誉，捞取政治资本。     

戴明循环原理在施工质量中应用

对已被证明的有成效的管理措施，要进行标准化处理，制定成工作标准，以便以后的借鉴和推广，对于质量控制计划或方案执行效果不显著的或在实施过程中出现问题的，要及时处理，归纳原因总结经验，必要时调整管理计划或方案，从而在开展的新一轮PDCA循环中继续验证和提高。     

生活质量：21世纪质量工作的重要新领域（2）：关于物质生活质量

所谓物质生活，可以理解为：人类为了维持生命过程和满足各种欲望而进行的消耗各种生活资料的活动。什么是物质生活质量呢？简单地说，就是物质生活的优劣程度。人类最基本的物质生活可以用衣、食、住、行来概括，衣、食、住、行质量的好坏对人类的生存和发展至关重要。１穿衣质量人类最初穿衣主要是为了遮蔽身体，以抵挡严寒酷暑，那时的服装主要由兽皮或树叶制成，做工粗糙、质地很差。随着科学技术的发展和社会的不断进步，人们对服装质量的要求也越来越高，除了防寒和蔽体之外，人们对服装还提出了许多附加要求，比如说，要有舒适感、要…     

巧识香油

看颜色 颜色淡红或红中带黄者为正品。机榨香油比小磨香油颜色淡，如颜色黑红或深黄，则可能掺进了棉籽油或菜籽油。     

全面质量管理在提升供应链质量水平中应用的分析

原材料或零部件的质量将直接决定最终产品的质量，因此，努力提升供应链质量水平已经成为制造商提升其产品质量竞争力的重要途径之一。本部分首先分析了在纵向集成及日益激烈的市场竞争环境下供应链质量提升的必要性；其次，针对供应链各质量因素，运用全面质量管理理论与方法，讲述企业提升供应链质量水平的诸多方法和对策。     

基于客户合作的ISO16355：质量功能展开（QFD）新标准（上）

本文改编自格伦·梅热（Glenn Mazur）2014年在欧洲质量会议发表的文章。格伦是质量功能展开（QFD，quality Function Deployment）国际委员会执行董事。QFD以客户声音为导向，旨在探寻客户接受的新产品或服务所必须满足的最重要的现实需求和潜在需求。为了不断提高新产品或服务的质量水平，开发人员必须了解困扰客户的问题所在，解决这些问题对于客户完成自身工作或改善生活质量的重要程度，以及新产品应该做出什么必要改进才能说服客户放弃现有产品。因此，客户合作、客户的工作或生活、产品或服务所属的行业、其他可供客户选择的竞争性替代品等，都是决定QFD的重要因素。本文将就这些内容在QFD标准制定中的意义进行说明。     

电子产品综合质量评估模型的建立与应用

１引言随着社会的发展和人们观念的转变，社会对产品质量的要求越来越高。作为一个企业，要在竞争日益激烈的市场立于不败之地，必然要开发、生产品质优良的产品，但就企业自身而言，如何客观、准确和定量评价或比较产品质量水平，虽然可以从多方面进行研究、分析和评估，但至今尚未有一种准确、简便和易用的定量评估方法或手段。因此，作者在开展某电子产品创优工作中，应对产品质量水平进行量化评估的需要，提出了一种电子产品综合质量定量评估模型。本文即给出了该模型。２评估模型及使用方法２．１评估模型在建立产品质量评估模型前，应…     

关键审计事项对财务信息质量的累积效应

基于我国的审计报告改革背景，分析并检验改革所驱动的风险导向审计转型及其对财务信息质量（或审计质量）的影响。研究发现，存在显著的关键审计事项数量对财务信息质量（或审计质量）的累积效应，即较多的关键审计事项对应于相对较低的财务信息质量（或审计质量）。这一累积效应对标准无保留审计意见类公司表现得相对明显，其支持审计师执行了更为规范的风险导向审计。研究还发现，公司盈利能力在关键审计事项数量对财务信息质量（或审计质量）的累积效应中，兼具调节效应和完全中介效应。上述研究表明，审计报告改革驱动了审计职业界向风险导向审计的深度转型。     

审计合谋与审计服务市场质量研究

近年来，CPA或审计机构与被审计单位串通，提供虚假签证或出具虚假审计意见，形成审计合谋。解决审计合谋对策在于强化审计服务低质量竞争的法律责任，净化CPA执业环境，加强政府监管等。     

砌筑工程施工质量控制

现代住宅、办公楼及大多工业厂房都采用框架结构、框剪结构或筒体结构，砖或空心砖等砌体结构作为其填充墙和隔墙，虽然已不再起到承重的作用，但其施工质量也必须保证，本文就砌体结构施工质量的控制加以叙述，以供参考。