共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
4.
5.
<正>今年9月17日,上海市第一百货商店,作为全国服务业的第一家,通过GB/T19002—ISO9002的质量体系认证.这不仅表明我国服务业的质量管理开始与国际标准接轨,同时也为促进服务企业服务水平的提高探索出一条新的途径.为了帮助读者了解质量体系认证的有关知识,现分三个方面内容,向大家逐一介绍.一、质量体系认证的概述1.质量认证的概念国际标准化组织对质量认证作如下定义:“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证”(见ISO/IEC指南2—1991),根据定义,质量认证包含了这样三层内容:首先,质量认证的对象是产品、过程或服务,因此,其鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和企业质量体 相似文献
6.
7.
8.
为了适应国际贸易往来与国际技术经济合作的需要,国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)经过多年协调努力,在总结了世界各国质量和质量保证经验基础上,于1986年6月15日正式颁布了ISO8402《质量统一术语》标准,该标准为在世界范围内统一质量术语、澄清模糊概念起到了重要作用。1987年3月,ISO正式公布了ISO9000-9004五个标准,即通常所称的“ISO9000系列标准”。它们分别是:ISO9000:质量管理和质量保证标准--选择和使用指南;ISO9001:质量体系--设计、开发、生产、安装的质量保证模式;ISO9002:质量体系--生产和安装的质量保证模式;ISO9003:质量体系--最终检验和试验的质量保证模式;ISO9004:质量管理和质量体系要素--指南。 相似文献
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
企业贯彻ISO9000标准,就要编写质量体系文件。体系文件一般分为:质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录。那么,程序文件如何编写,笔者结合多年实际工作总结如下:一、统一认识,成立小组企业领导层一定要统一认识,正确理解贯标的重要意义,尤其是最高领导者要高度重视,在资源上充分保证。要成立由最高管理者担任组长,管理者代表为副组长,各部门负责人参加的贯标领导小组。使程序文件的编写工作从组织上有了保证。二、培训骨干,收集资料选派优秀骨干去参加ISO9000内审员学习班,系统地学习ISO9000知识,使他们… 相似文献
19.
20.