近距离和夜间长话价格应予调整

一、近距离长话价格过低,不利于增加通信企业的活力。我国现行的十三级长话价目是根据两地间的空间距离,以通话一分钟应收的费用,作为长途电话分级基本价目。这对当时组织合理收费起到了一定的促进作用。但是,随着通信能力的提高,长话通信网路的发展,业务量的分布发生了变化,而继续采用现行分级基本价目标准收费是偏低的。尤其是近距离长话价目更低。今年五月我们对省内三个地市局及省会局进行了抽样调查,三天计费去话张数为39881张,其中一至六级电话占总张数的81.40%,而收入却只占61.23%。说明近距离电话资费标准偏低,而一、二级的电话占总业务量的29.57%,收入仅占总数的9.24%。显然一、二级资费标准就更低了。短距离业务比重很大,而收入却微乎其微,业务量与收入比例失调。由于近距离通信价格低廉,业务量大幅度增加,通信设备投资也逐年增大,成本不断提高,话务人员的劳动     

提高电路利用率的一条成功经验──’95春节长话优惠活动回顾

提高电路利用率的一条成功经验──’９５春节长话优惠活动回顾陈芝云，张建春节前夕，邮电部发出了在春节期间，对长话话费实行优惠的通告。自年三十至初五，国际电话按７０％收费，国内长话按５０％收费。六天时间里，仅北京一地发出的长途电话就超过２００万张，其中到...     

IP电话技术及在中国网通的应用

一、概述。自九十年代中期以来，IP电话在因特网上迅速兴起，很快成为新兴运营商进行长途旁路业务，提供长途和国际话音业务的重要手段。1999年，信息产业部批准了几家运营商进行IP电话实验，很快IP电话便以其低廉的价格、可接受的质量，得到用户的好评。经过几年的发展，IP电话在长话市场所占有比重迅速攀升，目前IP电话话务量已经达到整个长话市场的50％，并且继续保持增长的趋势。     

固网:推进终端移动化

2005年是国内电信行业业务同质化、价格低值化竞争的水分岭。移动资费结构和价格水平线向固话贴近，传统长话价格水平线向IP长话价格靠拢，移动电信用户在数量和本地话务量上均全面超越固网。[编者按]     

邮政电信资费调整办法

一、降低因特网资费 (一)将中国电信拨号上网用户的网络使用费(基本费)按每月使用时间分两档计费:1至60小时部分,每小时4元;超过60小时部分,每小时8元。通话费分为三档计费:1至15小时及超过80小时部分,按现行电话资费标准计收;15小时至80小时部分,按现行电话资费标准减半计收。 中国电信以外的信息服务提供商(ISP)对用户的收费参照上述标准执行。     

发展IP电话争夺国际长话大用户

受资费下调、ＩＰ电话的发展、非法经营、移动电话的普及率提高等诸多因素的影响 ,国际长话业务的经营面临种种困难。仅上海电信国际长话一项 ,１９９９年的业务收入就比１９９８年下降５亿多元。国际长话业务收入大幅下降 ,直接影响电信企业的业务收入 ,已引起各地电信企业的关注和重视。降价促销对国际长话经营的效果及评述管理层使用价格杠杆来调节国际长话的业务收入 ,其出发点一方面是通过国际长话价格的降低 ,来促使国际长话话务量的增加 ,另一方面是通过价格降低 ,增强自身的竞争能力 ,避免国际长话话务量过多地被竞争对手抢走 ,从而…     

中国电信全力规范信息服务

近日，中国电信按照信息产业部规范移动信息服务业务资费和收费行为要求，积极部署业务宣传、用户告知、技术支撑、服务保障等工作，加强移动信息服务业务资费和收费行为管理，努力净化移动信息服务市场消费环境。     

邮电政策信息

部分邮电资费3月1日起调登经国务院批准,自1999年3月l日起,对邮政电信资费进行结构性调整＿此次调整的主要资费包括：降低国特同资费;理顺本地网营业区内电话资建;降低固定电话初装费和移动电话人阿费指导性标准;取消本地网电话附加费,降低K途电话附加费;降低国内出租电路资费;降低国际及港澳台电话资费;调整部分邮政资费．取消邮政附加费。电信资费调整办法：（一）将中国电信拨号上网用户的网络使用费（基本费）按每月使用时间分为两档计费;通话费分为三档计费。合并普通用户与ISP通过数字专线上网的资费标准。互联单位用于因…     

长话夜间减价制度应予调整

过去长话通话的特点是白天忙,夜间闲,制定夜间半价政策是为了使长话业务合理分流,减轻忙时电路的压力。同时,不论夜间有无电话,邮电部门都要派人值班,存在着固定成本开支。实行半价收费后,可以在不增加人力的情况下增加收入,提高长话的经济效益。随着经济体制改革的发展,现在的情况有了很大变化。一是打破了经济活动主要在白天进行的规律。不少企业经     

关于我国电话资费定价的若干思考

电话资费包括电话初装费、月租费和通话费。电话资费是一个十分敏感的社会问题,它不仅影响电话的发展、企业的经济效益,而且直接关系到广大电话用户的切身利益。电话资费定得过高过低都不行,只有确定一个合理的标准和体系,才能既有利于电话的发展,又有利于提高企业的...     

邮电服务标准化势在必行

在日常工作中,用户有时提出这样的问题:“花钱寄信,为什么不能送到用户手中(指高层住户)?”“维修话机为什么要另收费?”等等。用户提出这类问题,是由于各类邮电资费的内涵不明确,服务标准不统一,社会宣传工作没有做好所致。在各类邮件的资费中,包括哪些服务内容?承担那些责任?达到什么服务标准?电话基本资费是怎样构成的?责任和服务标准是什么?这些虽在一些业务规程中有条文规定,但都不统一、不明确和不完整,难怪用户提出这类使我们无法准确回答的问题,同时也难怪在一些地方发生自立名目乱     

林金泉副部长──邮电服务工作要有新举措

林金泉副部长──邮电服务工作要有新举措一是继续改善电话装机服务质量，今年电话装机平均历时争取缩短为两个月；二是切实改善电话修机服务，全面推行电话修机责任制，严格考核奖惩，省会局今年内全部落实；三是采取多种措施，方便用户交费，实行市话、长话、移动电话一...     

中国电信资费盘点

在南北电信挂牌之际,中国电信从5月1日开始调整或取消28项电信业务资费。这是中国电信自去年1月以来最大规模的资费调整动作。调整情况 中国电信这次资费调整涉及大众关心的电话移机、改号、改名、过户和停机保号等业务的收费标准,     

对提供市话计费清单问题的分析

据了解，目前我国电信企业对要求提供国际电话、国内长途电话、移动电话和信息服务等收费清单的用户，都能按规定免费提供收费清单，但对市话却只提供话费总额，不提供详细话单。部分用户反映，根据《消费者权益保护法》有关规定，消费者有“知情权”，电信企业对市内电话，也应象长途电话一样，向用户免费提供收费清单，使用户都能够明明白白地消费。我们分析认为，虽然从技术上讲，向用户提供市话清单不存在任何障碍，但从目前情况看，强制电信企业     

澳门调整电话收费标准

澳门电讯宣布自97年1月1日起部分降低国际长途电话移动电话收费,同时调高市内电话费。据悉,国际直拨长话收费将下降10％,移动电话(数字和模拟)的服务收费整体下调5％。澳门市话服务收费上浮10％,但电话安装费将大幅下调。     

邮电政策信息

ＩＰ电话业务资费标准试行ＩＰ电话经过近一年的试运行后,将转入正式运营。信息产业部日前公布了ＩＰ电话业务资费标准,并开始施行。(一)通话费。维持现行资费标准,即:国内长途电话资费:０．３０元／分钟;国际长途电话资费:４．８０元／分钟;港澳台电话资费:(１)内地(不含深圳)至香港、内地(不含中山、珠海)至澳门、内地至台湾:２．５０元／分钟;(２)深圳至香港,中山、珠海至澳门:１．５０元／分钟。以上资费不含本地通话费,用户使用ＩＰ电话业务产生的本地电话接入费按本地网营业区内通话费标准收取。(二)结算问题。(１)国际结算:国际来话…     

消除对全网SP监管的“真空”

当前,全国范围内正在开展治理和规范SP企业资费和收费行为专项活动,对SP企业违规收费行为进行重点整治。在专项检查活动中,笔者遇到这样一个案件：2007年3月，贵州省通信管理局在全省开展SP企业专项治理活动中，通过拨测发现某全网sP企业为涉嫌经营网络色情业务的某网站提供短信收费服务，利用网页上的色情图片进行虚假宣传，诱骗用户使用其短信业务，     

电信收费方式存在的问题与建议

目前电信的收费方式有营业收费、电脑催交、人工催交、停机催费、依法收费等。表面看来，电信的收费方式似乎有章有法，比较完善，但在实际操作过程中，还有不足之处。诸如对部分超期不交的用户，业务人员上门催交，该用户交了使用费，但不愿交滞纳金，因此双方发生争议；有的外地客户在本地租赁电话，租赁期未满离开驻地，将原话机和费用弃之；有的用户因线路障碍自找理由要求少付费；有的用户因恶意电话干扰，将责任转嫁于电信企业，拒绝付费等。解决这些矛盾，笔者认为：──机线部门、运行维护部门切实搞好网络运行维护，尽力消除障碍，…     

大亚湾局采取法律手段强化话费追收

广东大亚湾开发区邮电局截止去年底,累计被用户拖欠资费(电话、大哥大)达525万元,使企业蒙受不应有的经济损失。该局在年终工作检查中,发现用户拖欠资费既有内部管理不善,也有用户不自觉按章纳费的问题。为加速资金回笼,最近该局采取措施,加强电话欠费追收工作,一方面局领导发动职     

强化用户档案管理企业受益多

几年来，用户档案管理始终是四川省德阳市电信分公司企业经营管理中的薄弱环节。因用户档案管理混乱，用户原始档案资料无法找到，导致资费纠纷不断，如有的用户因企业找不到其申请国内、国际长话权原始凭证，拒付长话费；有的用户因企业找不到其申请使用闹钟服务、恶意追查、信息服务等原始凭证，拒付新业务服务费用；更有的用户因找不到其申请移机或过户的原始凭证，要求赔偿经济损失，把企业告上法庭，致使90多万元的欠费成了无头欠费或扯皮欠费。从1999年下半年开始，该公司把强化用户档案管理作为企业经营管理的一项重要工作列入议事日…