双重标准走向末路

2005年,对于在中国境内经营的跨国企业来说,可称得上是管理危机年。在刚刚过去的6个月中,广本、亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华等赫赫有名的跨国企业,相继发生了各种各样的产品危机问题。但令人难以置信的是,这些平日里道貌岸然的跨国巨头,这些令无数中国企业顶礼膜拜的百年老店,面对自己的过失竟全然没有了大家风范。它们有的像不怕开水烫的“死猪”一般,对其行为辩解、抵赖;有的似冷血动物般傲慢、漠视;有的……至于中国消费者的健康、权益乃至生命,连同他们所谓的先进管理模式、终极价值追求、社会责任感等等,统统被他们抛进了毫无信誉、毫无道义的太平洋!跨国企业怎么了?它们凭什么在中国市场这么牛?     

广本:中国人生死关我何事

2005年,对于在中国境内经营的跨国企业来说,可称得上是管理危机年。在刚刚过去的6个月中,广本、亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华等赫赫有名的跨国企业,相继发生了各种各样的产品危机问题。但令人难以置信的是,这些平日里道貌岸然的跨国巨头,这些令无数中国企业顶礼膜拜的百年老店,面对自己的过失竟全然没有了大家风范。它们有的像不怕开水烫的“死猪”一般,对其行为辩解、抵赖;有的似冷血动物般傲慢、漠视;有的……至于中国消费者的健康、权益乃至生命,连同他们所谓的先进管理模式、终极价值追求、社会责任感等等,统统被他们抛进了毫无信誉、毫无道义的太平洋!跨国企业怎么了?它们凭什么在中国市场这么牛?     

SK-II 美容还是毁容

2005年,对于在中国境内经营的跨国企业来说,可称得上是管理危机年。在刚刚过去的6个月中,广本、亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华等赫赫有名的跨国企业,相继发生了各种各样的产品危机问题。但令人难以置信的是,这些平日里道貌岸然的跨国巨头,这些令无数中国企业顶礼膜拜的百年老店,面对自己的过失竟全然没有了大家风范。它们有的像不怕开水烫的“死猪”一般,对其行为辩解、抵赖;有的似冷血动物般傲慢、漠视;有的……至于中国消费者的健康、权益乃至生命,连同他们所谓的先进管理模式、终极价值追求、社会责任感等等,统统被他们抛进了毫无信誉、毫无道义的太平洋!跨国企业怎么了?它们凭什么在中国市场这么牛?     

雀巢:就不退货爱咋地咋地

2005年,对于在中国境内经营的跨国企业来说,可称得上是管理危机年。在刚刚过去的6个月中,广本、亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华等赫赫有名的跨国企业,相继发生了各种各样的产品危机问题。但令人难以置信的是,这些平日里道貌岸然的跨国巨头,这些令无数中国企业顶礼膜拜的百年老店,面对自己的过失竟全然没有了大家风范。它们有的像不怕开水烫的“死猪”一般,对其行为辩解、抵赖;有的似冷血动物般傲慢、漠视;有的……至于中国消费者的健康、权益乃至生命,连同他们所谓的先进管理模式、终极价值追求、社会责任感等等,统统被他们抛进了毫无信誉、毫无道义的太平洋!跨国企业怎么了?它们凭什么在中国市场这么牛?     

企业内部控制的实施困境及路径选择

无论是以蓝田股份和银广夏为代表的上市公司,还是三九集团、中航油集团等大型国有企业集团,抑或是南方证券等金融机构,它们的毁灭或危机无不成为失控的“标本”。这些曾经辉煌的企业,并非毫无管制的烂摊子,有的甚至还建立了全面、系统的内控制度,但其关键环节的风险却并未得到有效控制。问题到底出在哪里呢？     

跨国企业如何获得影响力

日前,零点研究集团运用“零点跨国企业影响力指数评价体系”,在所有受访对象提及的800多个跨国企业中评选出20个“2004中国最具影响跨国企业”。通过本次调查研究发现:危机管理能力对于跨国企业社会影响力有较大影响,但各跨国企业在此方面的表现水平欠佳;经济表现不是影响力的决定因素,而了解、尊重并积极融入当地社会相助跨国企业司赢得积极的社会影响力;与欧美跨国企业相比,中国跨国企业需要在管理、技术以及营销策略上修炼内功。(见表一)跨国企业需要提高危机管理能力以提升其社会影响力本次研究结果表明,在中国公众心目中,一个跨国企业…     

跨国公司的竞争策略

麦当劳叔叔来了;柯达进入了;大众这辆德国轿车也开进来了……这些跨国企业在中国大多取得了骄人战绩,他们擅长的攻心策略才是在中国纷纷取得成功的关键因素。     

试论企业外环境危机系统的重构

<正>今年三四月份,中国众多国际品牌出现了一系列的危机事件:宝洁公司的SKⅡ风波;肯德基的苏丹红事件;高露洁被疑致癌;立顿茶含氟量超标问题;强生婴儿油成分问题……。综观国际品牌在三四月间遭受的危机事件,我们可以看到这样的共同点:这些著名的跨国企业都缺乏对现代中国的政治、经济、法律、消费者群体、媒体等所构成的环境及其变化正确的认识和把握,并且缺乏与环境的有效沟通,致使在由于环境因素引发的危机发生时,手足无措,或反应迟钝或反应僵硬,使企业在经济效益和形象等方面等都遭受了重挫。这些事件使我们看到当今企业在危机管理中的重要缺失——危机系统建构不完善,在以往的危机管理中只注重危机的技术性处理而忽视危机的环境因素尤其是外环境因素。     

外企制造业:员工中年职业危机

迄今为止,大部分世界500强跨国企业都已在中国进行投资,其中许多已在中国建立了地区总部,这些外资企业中,尤其是生产制造业,能见到的大多是二、三十岁的年轻人,中年人则很少。通过对东北地区20家外资生产制造企业进行实证调查,分析得出导致外企制造业员工中年职业危机的主要原因。     

博世中国的慈善经

大股东是慈善基金会的DNA决定了这家跨国企业在中国的行事方式,但博世在中国做慈善却并不容易"我们帮助的那些人,不知道他们做个锦旗多少钱,但我对他们说,这都是浪费。"博世(中国)投资有限公司总裁陈玉东对《汽车商业评论》说。2013年1月22日,博世中国慈善中心发布慈善项目三年计划。在与中西部地区所支持单位的代表们合影留念时,代表们纷纷向他呈上锦旗。他既感动又不得不说:"心意我领了,以后不要弄这些东西了。"低调和不求回报似乎是这家跨国企业长久以来在慈善领域的风格。过去十几     

超市里的“霸权条款”

<正>随着普马事件的深入,关于在中国零售业界里横行 的霸权条款也露出了它的真面目。 没有了供应商,零售终端销售商只能算一个空架子 罢了。供应商与零售终端销售商本是一对唇齿相依的伙 伴,可谓是一荣俱荣,一损俱损,然而,点燃普马危机导 火索的恰恰是这些唇齿相依的伙伴。追根溯源,供应商集 体倒戈则是起因于普马毫无节制的盘剥与压榨。 随着普马的危机引爆,横行在中国超市里的霸权条 款也被层层揭开。     

供应链管理，协同走向卓越

2011年的消费品市场几乎是一波未平,波澜又起,瘦肉精、锦湖轮胎、染色馒头。塑化剂……对于消费者而言,他们的“人身安全”受到威胁,幸福指数急剧下降,对于下游企业而言,因为自身生产或销售的产品中包含这些危害物质,他们也被卷入危机的漩涡,不得不实施成本巨大的产品召回,有的上市公司市值一下子跌了不少,有的企业甚至被迫退出市场。     

高露洁危机公关之“致癌风波”

<正>快速消费品领域,高露 洁凭借几乎是单一品牌逐鹿全球市 场,以95亿美元营业额让对手敬畏,目标坚 定地锁定中国口腔护理产品,将一个低值、易耗、低关注 度的牙膏产品做成了数十亿元规模的大蛋糕。然而,从 2005年4月上旬起,高露洁公司却遇见了一场品牌危机。 作为全球跨国企业,高露浩公司以成熟的公关技巧化解了 这场危机——     

寻找“小而美”

据2006年中国工商联统计,中国有大大小小的企业100多万家。这意味着在我们1300个人当中就有一个企业家。这些企业遍布在中国的各个角落,它们有的为人所知,经常出现在媒体的聚光灯下;有的默默无闻,在踏踏实实地耕耘;有的则在苦苦挣扎,不知道自己的未来究竟有多远。在这100多万家中国企业中,你能叫上名来的、你知道的有几家?     

掌管吉利声音 许国祯

中国改革开放之初,许多乡镇企业都会从城里挖来老师傅做技术指导或者业务顾问,星期日工程师是这些人的称号,后来这些老师傅退休后干脆直接就到这些乡镇企业工作,他们为中国的工业化进程起到了重要作用。现在,一大批为跨国企业工作的华裔精英人士开始充当老师傅的角色,     

一个篱笆三个桩——法国微型企业透视

一提及企业集团，人们自然会想到那些在国际市场上叱咤风云，动辄以百亿千亿购并其他企业的巨型跨国公司。这些跨国企业的名声远播海外，它们的产品名扬天下。毫无疑问，它们是现代经济活动的主力，占据了世界经济舞台的中心。但是，在巨型跨国公司周围，也存在着大量雇员在500人以下的中小企业，他们共同为国家的经济编织和构成了完整的生产和服务网络。     

雀巢 “高危产业”中的领跑者

作为世界上最大的食品集团,稳健发展与大肆扩张、温情脉脉培育市场与无情排挤竞争对手、危机经验丰富与手法老成,雀巢的发展战略及其所采取的商业策略无疑都是一个值得研究的范本.作为最早进入中国的跨国企业之一,雀巢在中国扎根超过20年.     

劫后论英雄

危机是考察一个企业组织成熟度的最佳机会。危机来袭,有的企业万般无奈、关门大吉(显然它们中的一部分就此消失于商海);有的企业能够根据所谓的“持续运营计划”来调整运营方式,备份办公系统,将损失减少到最低限度;有的能够洞察到灾难中或者灾难后的商机,迅速转移和     

外企投资新版图

2010年，投资中国的外企可能会面对一些挑战，但更多的是不断涌现的新机会。在国际金融危机的背景下，中国经济率先复苏，走出相对独立的行情。这大大增加了中国市场在外资企业心目中的重要性，很多跨国企业在全球范围内缩减生产规模，惟独在中国加大投资力度。     

经理人读物

<正>《生死劫》【作者】艾学蛟【定价】32.00元【出版社】中华工商联合出版社【简介】中国企业的死亡率很高。死因有很多:有的是因为制度问题,有的是因为管理问题,有的是因为产业选择问题,也有的是外部环境问题,还有不少企业是因为不善于进行危机管理。如伺进行有效的危机管理,是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。企业危机管理是一门中国特色很强的知识,从国外引进的东西在中国不