山西省导游薪酬现状分析与“全面薪酬体系”构建

导游员是旅行社最核心的人力资源．但旅行社提供给导游的薪酬却很低,这样导致导游服务质量下降、优秀导游员流失、旅行社企业形象受损。建立合理的导游全面薪酬体系,提高导游工作的积极性,才能使导游员与旅行社企业双赢。文章对山西省导游薪酬现状进行了分析,提出了“全面薪酬体系”的构建方案。     

旅行社激励机制问题与对策研究——以呼和浩特地区为例

旅行社对导游和员工的激励,对旅游业发展影响很大.本文在对呼和浩特地区旅行社激励机制深入调研的基础上,分析了旅行社激励机制存在的主要问题,并提出相应的解决办法.     

X、Y、Z理论在旅行社导游管理中的运用

中国旅行社的导游生存状况不容乐观,他们基本处于没有任何劳动保障的状态.更令人担心的是,由于诸多因素造成导游社会美誉度低下,旅行社主要靠接待工作维持生存,因此处于接待工作前沿的导游无疑是旅行社最为宝贵的生产要素.在旅行社之间竞争日益激烈的今天,必须确立科学的、兼顾公平的导游管理模式,最大限度地调动他们的劳动积极性与创造性,才能使旅行社适应不断变化的市场环境.本文针对目前我国旅行社导游管理方面存在的问题与不足进行分析、探讨,指出加强旅行社导游管理的迫切性,提出融汇X、Y、Z理论的旅行社导游管理策略.     

中小旅行社导游流失的原因与对策探讨

中小旅行社是我国旅游发展中重要的载体,导游是中小旅行社的服务窗口。目前由于传统观点的不利影响、工资待遇、职业规划、工作压力等原因,导致中小旅行社导游流失严重。针对上述问题,提出了改变薪酬结构、人性化管理、校企合作、加强在职学习等对策。     

就关于激励机制在人力资源管理中的应用研究

随着经济改革的不断深化,竞争环境的日趋激励,企业加强了对人力资源的管理,将人力资源作为企业管理的重要内容,对员工采取一定的激励措施以增加企业的核心竞争力.员工激励是人力资源管理的核心问题,是解决企业第一资源效益最大化的基础性工作.建立良好的人才激励机制是正确使用人才,充分发挥人才作用的重要条件.通过激励机制的实施,实行动态化的考核制度,激发员工的工作热情,使企业不断优化人力资源的总量与结构,保持人力资源优势,为企业发展提供强有力的人才和智力支持.本文分析总结了现阶段企业激励机制存在的不足,对存在问题的原因进行分析和研究,提出了完善激励机制在人力资源管理中应用的建议,对企业实现员工有效激励具有借鉴意义.     

烟台市导游现状调查与管理对策分析

文章对烟台市的导游人员及其管理服务机构的现状进行了调查,针对当前导游人员从业现状及其管理中存在的问题,借鉴旅游业发达国家或地区的导游管理理念和经验,系统性地提出如何从旅游行政管理部门、旅行社和导游自身方面来改善目前导游的生存现状,维护其正当权益,促进烟台导游队伍和旅游业的健康发展.     

委托代理视角下中国导游薪酬体系及其成因分析

导游薪酬体制的合理设计是提高导游服务质量的关键。旅游行为发生过程中,存在着游客与旅行社、旅行社与导游的双重委托代理关系,并最终体现为游客与导游的委托代理关系,这种委托代理关系是形成以“回扣”为主体的导游薪酬体系的本质原因。     

旅行社国际游客感知服务质量评价研究

文章通过文献研究及专家访谈等研究手段建立包含了旅行社国际旅游者感知服务质量的五个评价维度(包括接待质量、住宿安排质量、餐饮安排质量、旅游内容安排质量及导游服务质量)的旅行社国际游客感知服务质量评价概念模型。在此基础之上的问卷调查及因子分析的研究结果显示,模型具有较高的信度及效度。此模型对旅行社服务质量的评价问题有着一定的指导性意义,但由于研究样本的局限性,概念模型的普遍适用性存在问题。     

中国导游流失原因、影响及对策研究

在急速增长的旅游需求和优秀导游供给缺乏的供给侧经济背景下,导游高流失率破坏了导游人才市场的稳定性,损害企业和旅游目的地的经济效益和社会效益,不利于旅游业的健康持续发展.研究导游流失问题,对于导游和旅行社甚至于旅游行业来说至关重要.本文从导游工作本身、旅行社、旅游行业协会和政府四个层面研究导游流失的原因,在此基础上探讨导游流失产生的负面影响,提出相应的对策.     

安阳市当前导游队伍发展的问题与对策研究

随着旅游业的发展,导游队伍逐渐成为旅游业讨论的焦点,然而现阶段我市导游队伍中存在着严重的问题。本文分析了导游队伍中存在的诸多问题,并从旅游行政管理部门、旅行社、导游等方面入手提出了解决问题的对策建议。     

我国公共部门人力资源管理激励机制探究

相对于企业组织中人力资源管理激励机制而言，我国公共部门人力资源管理激励机制的改革相对滞后，现有的激励机制不能有效的调动公务人员的积极性。在当前的社会变革环境中，分析我国公共部门人力资源管理激励机制存在的问题，并根据这些问题提出一些切实可行的解决的措施，这对于提高我国公共部门行政效率，打造为民务实的服务型政府具有重要作用。     

对高校人力资源管理以及激励机制的思考

当前世界经济竞争日益激烈,而经济竞争说到底是人才的竞争.因此对高校人才资源的素质、管理与开发提出更新、更高的要求.但是目前各高校的人力资源管理和激励机制仍存在许多的问题.要解决这些问题,必须建立健全激励机制;从物质和精神及竞争机制上进一步完善.     

浅谈沈阳市旅行社竞争策略

旅行社竞争策略对旅行社的生存和发展具有重要的作用。本文从旅行社竞争趋势及特点出发,分析了沈阳市旅行社存在的问题及原因,提出了沈阳市旅行社竞争的策略:科学管理人性化,加强旅行社内部反应机制的灵敏度,建立导游服务管理制度等。     

关于导游与旅行社之间法律关系的思考

当前,随着旅游业的快速发展,导游队伍日益庞大。但是作为用工主体的旅行社与导游之间经常产生各种矛盾和纠纷,导游的合法权益得不到有效的保障。要解决这些问题,确定旅行社与导游之间法律关系的类型,明确双方权利与义务是关键。     

浙江省金华市旅行社人力资源管理现状及对策分析

人力资源管理水平的提高关系到旅行社行业整体素质的提高以及行业的发展方向。文章阐述了浙江省金华市旅行社业在人力资源管理上存在的观念落后、管理制度不健全、人力资源配置不当、人力培训体系不完备企业文化缺失等问题，分析了旅行社人力资源管理的内容，从改变观念、健全制度、加强培训、培育企业文化等方面提出改善金华市旅行社人力资源管理的措施。     

旅行社人力资源管理策略

旅行社是旅游业三大主导产业之一,在旅游经济发展中占据重要地位。而旅行社又是人才密集型企业,员工的投入在企业运转中起主导作用。针对目前中国旅行社企业在人力资源管理方面存在的问题,结合2009年新旅行社管理条例,围绕如何进行有效的人力资源管理提出可行性对策,促进旅行社行业健康发展。     

旅行社约束导游人员道德风险的博弈分析

目前，导游人员的道德风险行为成为制约我国旅游业发展的重要影响因素。文章从旅行社的角度出发，借助于博弈论方法，分析了旅行社应如何有效地约束导游人员的道德风险。     

旅行社员工培训中存在的问题分析及对策研究

文章通过对旅行社的员工培训问题进行研究,着重分析了培训中存在的问题及产生的原因,并提出相应的解决对策,旨在加强旅行社的员工培训,优化旅行社人力资源结构。     

地方高职院校人力资源管理激励机制研究

人力资源管理是高校管理中的重要内容,人才队伍的优化是高校教学水平提升的关键.因此人力资源的科学管理有助于高校素质教育的深入推进.其中激励机制在管理中起到重要的作用.本文简要说明了激励机制的含义和作用,重点阐述了激励机制在高校人力资源管理中的应用策略.     

人力资源管理中的激励机制探析

激励机制是人力资源管理中的重要内容,是指组织运用各种有效的方法和手段调动员工的积极性、创造能力和工作热情,鼓励员工努力完成工作,实现组织的目标。本文首先对人力资源管理进行了界定,对激励机制的内容、作用和理论发展进行综述;进而对我国企业现行的激励机制进行概述,分析了我国应用激励机制存在的问题;最后提出了改进措施,以使激励...