应对"入世"挑战,创新质量文化

中国加入WTO,实质上是将我国经济纳入国际经济运行体系,在更广的范围和更大的程度上参与国际分工和国际竞争.中国企业"入世",首先受到国际企业质量的竞争与挑战.我国企业在质量文化、人员素质,特别是经营者的质量意识、经营作风等方面与国际企业相比存在明显的差距.为此,我们在调研的基础上,从分析我国企业在推行全面质量管理中的误区入手,提出了中国企业进行质量文化创新应遵守的原则,即战略性、现实性、有利性原则.最后,提出将提高"顾客满意度"作为切入点的质量文化创新方案,以促进企业界做好"入世"准备,尽快转变观念,实现质量理念创新.     

我国企业管理创新的要点

管理科学是一门应用性很强的学问,创新是管理科学的精髓所在,加强创新是振兴我国管理科学的当务之急.当年美国人曾自豪地宣称"工业革命发生在英国,而管理革命发生在美国",美国能成为世界强国在很大程度上得益于管理的成功.随后日本在经济上取得举世瞩目的成就,也主要是因为日本企业在经营管理方面的创新.从这个意义上,我们可以说管理创新是一个企业竞争能力的体现,是企业生存的第一要素.能不能在管理上不断创新,实现适合我国经济发展特点的企业管理,将是关系我国企业竞争成败的重要因素.然而与西方众多企业相比较,我国企业所具备的创新精神、创新意识、创新环境乃至创新能力,都还有待提高.考虑到我国企业自身的特点,管理创新上要注意抓住要点,使管理创新事半功倍.     

经济政策不确定性会加剧企业盈余管理吗? ——基于政府补贴视角

文章以2009—2018年我国沪深A股上市公司为研究样本,研究经济政策不确定性对企业盈余管理的影响,并对其影响机制进行了探讨.结果表明:第一,经济政策不确定性的提高会使企业倾向于向下盈余管理,同时显著降低企业盈余管理程度,提高盈利质量和财务报告质量;第二,经济政策不确定性主要通过政府补贴带来的政府监督机制与社会监督机制影响企业盈余管理.一方面,在政府监督机制作用下,企业为了顺利获取政府补贴,将提高盈利质量和财务报告质量,另一方面,政府补贴带来高度的社会关注,将监督企业经营,削弱盈余管理动机.     

不断创新做强做优——“2012年度中国企业管理榜”上榜企业管理创新实践

为了全面反映我国企业的管理水平,促进广大企业管理水平的提高,2012年,《企业管理》杂志社开展了"中国企业管理榜"的评选活动,上榜企业名单已于前期发布.本期我们对这些企业的管理经验作简要介绍. "2012年度中国企业管理榜"上榜企业反映了我国企业管理的新突破、新进展和新成果.表现出在复杂多变的经济环境下,我国企业积极应对挑战,通过管理创新,保持了较高的增长速度,为实现企业的可持续发展打下了坚实的基础.上榜企业的管理模式,在一定程度上代表了未来一段时期中国企业管理的发展趋势.     

用对工具 消灭“隐形工厂”

在切入正题前,请先考虑两个问题:●在制造业竞争白热化的今天,自己的产品是否还拥有强大的"低价优势"?●从整体上看,"中国制造"的"低价优势"还能维持多久?如果对于第一个问题持肯定答案,那么能否准确回答第二个问题呢?接下来,请再思考两个问题:●对企业生产过程的了解程度如何?●"隐形工厂"会为企业带来怎样的影响?     

反对形式主义

我国自从1978年大搞全面质量管理以来,成绩巨大。上万个大型企业普及了全面质量管理。成千上万人参加了全面质量管理电视讲座,产品的升级换代取得了很大成绩,提高了工业产品的自给能力;产品的实物质量显著提高;品种增加和质量提高增强了工业产品的出口创汇能力;至今全国已有1000多家企业经ISO9000认证通过,其速度堪与日本近年来的认证速度相比拟等等。当然,与工业发达国家相比较,我们仍存在产品档次低,产品结构陈旧,技术经济指标落后,新产品开发     

企业质量管理中的问题及对策研究

世界质量大师Juran曾经说过:"21世纪是质量的世纪!",越来越多的企业已经认识到改善企业产品质量及服务,推行质量管理在市场竞争中的重要作用,已经把质量管理提升到战略地位。随着质量管理领域理论和实践的日趋成熟,我国企业的质量管理水平有了很大提高,但在推行质量管理的过程中仍然出现了很多问题。本文将论述我国企业质量管理过程中遇到的问题并提出相应对策。     

提高执行力——让问题无处藏身

在企业诊断中,经常出现上述症状,我认为,导致这种情况的结果,十有八九是由于企业的执行力偏弱造成的.要提高企业执行力,解决方案如下: 一、领导要先硬起来,强化雷厉风行的办事风格. ●领导要率先垂范,成为带动全局的发动机. ●管理的关键不在于知而在于行.     

浅析如何有效控制建筑工程质量

尽管近年来我国建筑施工的技术和水平相比较前几年有了明显的进步,但是由于建筑质量与人民的生命财产安全相联系,所以对"有效控制建筑工程质量"这一课题的研究是很有必要的。通过本文的论述,希望对企业如何有效管理工民建筑施工质量能起到一定的帮助作用。     

大力提升标杆管理规范、健全、现代化水平

<正>凡是成功的企业都非常重视向优秀竞争对手学习。可以说,恰恰是优秀竞争对手领航优秀企业的成功。这就是标杆管理产生的根本原因。标杆管理又称"基准管理",是美国施乐公司于1979年首创。美国生产力与质量中心将标杆管理定义为"是一个系统持续的评估过程。通过不断将业务流程与世界上居于领先地位的企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效的信息"。20世纪下半叶,我国先后兴起了声势浩大的"学大庆"和     

质量管理中应充分发挥统计技术的作用

随着世界经济的高速发展和工业竞争日益激烈,随着加入WTO后国外企业特别是国外知名大企业不断进入我国市场,国内企业也不可避免地遇到了产品质量和质量管理水平两方面的挑战.1978年,我国引进全面质量管理理论并开始推行全面质量管理,在全面质量管理体系中,不使用统计技术,质量体系就不会有效运行,更无法提高产品质量.2000版ISO9000族标准也明确将"统计技术"提升为质量管理体系的"基础",可见统计技术在产品质量管理中是否被恰当应用,将成为质量管理成败的关键.统计技术在许多国家尤其是发达国家的工业界、经济界已得到广泛应用,但在我国企业中仍未得到很好的推广使用,致使我国产品质量落后于西方发达国家的水平.     

企业成长与管理咨询--中企协企业管理咨询服务中心主任李显君博士

管理咨询是现代企业成长壮大的必要支撑 ●现代管理包括管理实践、管理理论和管理技术三个层面.管理理论并不能直接服务于管理实践,要靠管理技术及管理咨询来嫁接. ●世界500强和中国的优秀企业,无不重视引进外部智力,都和咨询机构建立合作关系.成功的企业必须善于利用管理咨询这一社会资源来提高管理水平和经营能力.这是因为:     

创新履行企业社会责任之道

●主持人:质量问题关系到企业社会责任的底线,作为国务院质量综合管理部门承担着产品质量、诚信体系建设重要责任的国家质检总局,在如何推动中国企业的质量责任提升方面做了哪些工作?请项总检验师介绍一下这方面的情况. 项玉章:本届论坛以"责任进化:底线的挑战"为主题,聚焦转型期经济发展的关键问题,是对中国企业社会责任发展现实的深度关注.质量水平和质量安全,是企业履行社会责任的重要内容.质量的地位随着经济社会转型的深入愈加凸显,已成为中国发展的战略问题,关系到可持续发展全局和"硬件"支撑,关系人民群众切身利益,关系国家形象.     

我国产品质量监督发展的方向

产品质量监督必须适应市场经济发展需要,其适应主要体现在三方面:一是与市场经济体制相适应;二是与企业经营方式相适应;三是与市场消费需求相适应.并达到"三个促进":一是促进企业自身管理的素质;二是促进产品实物质量的提高;三是促进产品质量在国际市场上的竞争力.为达到以上发展目标,我国产品质量监督工作应从以下六个方面进行改革发展:     

论发展中国家对外直接投资理论对我国企业的指导意义

国际产业转移和我国"引进来"开放战略的实施,对我国的外国直接投资的数量有了很大增加,质量有了很大提高,它们有力地推动了我国的经济发展.随着我国财富收入和企业资产的增加,企业有对外直接投资的需求."走出去"战略成为我国优化经济结构、合资配置产业布局和提高对外开放质量,企业实现提高管理、开拓市场、学习技术、整合资源的必然要求.文章通过研究当前我国企业对外投资状况,并结合发展中国家对外投资理论,试图探索适合我国企业对外直接投资的合适路径.     

电力工程施工质量控制探析

质量管理是施工项目管理的重要内容之一,我国一直强调,必须贯彻"百年大计,质量第一"的方针,可见质量工作的重要程度,企业必须重视质量工作,改进产品质量和服务是参与市场竞争的有效手段,是争取用户,占领市场和发展企业的根本保证.随着改革开放的进一步深化,以及由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,我国的电力工业也在进行着深刻的变化.     

全国质量管理奖的核心价值观、概念

在中国质量管理协会第七届理事会上,理事们经过充分酝酿,一致决定在2001年启动"全国质量管理奖"的评审工作.设立该奖项的主要目的,一是推动企业更加关注产品和服务质量的持续改进和提高,满足社会和顾客的需求;二是激励和引导企业追求卓越的质量经营,培育我国具有国际竞争力的企业;三是总结和分享获得质量经营卓越绩效的企业的宝贵经验,推动我国企业质量经营水平的提高.任政府有关部门的大力支持和广大企业的积极努力下,2001年的评审工作目前已经结束,宝山钢铁股份有限公司、海尔集团公司、青岛港务局、上海大众汽车有限公司和海信电器股份有限公司五家企业荣获了今年"全国质量管理奖".     

关于征集质量管理创新实践成果的通知

随着全面质量管理理论、方法的引进,我国企业的质量管理水平在不断提高。很多优秀企业结合本企业、本行业的实际,在实践中创新发展,探索出适合企业特点的质量管理方法和管理经验。为配合国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》的发布实施,落实工业和信息化部2012年开展"‘五十百千’质量品牌建设年活动"的要求,培育具有质量管理创新实践的优秀企业,共同研究探索中国企业质量管理的特点与规律,促进我国企业质量竞     

A公司增值税电子发票应用场景存在的问题及完善措施

伴随增值税税制改革的深化,我国逐步推行了增值税发票电子化改革,从"以票控税"管理模式向"信息管税"过渡.A公司积极利用新技术发展的成果,将企业自有信息系统与电子发票开展协同应用,降低了管理成本,提高了内控质量.但应用场景还存在诸多不足,随着增值税专用发票电子化,企业的信息系统流程需要再造,以提高税务管理的内控质量.     

质量管理与质量控制(十八)

将人力资源计划与企业战略联系起来在开展全面质量管理之前,大多数组织都忽略了人力资源管理的战略意义。现在,追求全面质量的企业,如阿姆斯壮(Armstrong)建筑产品事业部(BPO)等,已经认识到人力资源管理在战略计划活动中的重要地位。BPO总的HR战略是:●通过建立一个支持愿景、使命和目标的高绩效组织,为员工提供能够充