做一个“隐身”的管理者

王济武认为,优秀的领导者在完成机制、文化、战略的建立后,就应当处于一种隐身的状态。因为＂实际上我的愿景和理念都已经融入整个体系,当企业的理念、文化和理想变成大家的一个整体性意识后,员工就会自发地用心来工作。＂     

“隐身船王”——路维格

在世界企业巨子的璀璨“星系”中,竟有这样一颗因“不为发光专发热,内蕴核能不显露”而被人忽视的“恒星”。他,就是“守口如瓶不泄密,腰缠万贯怕露富。见了记者忙躲避,消声蹑迹成大腕”的美国超级富豪,人称“隐身船王”的丹尼尔·路维格。他凭借自己独特的经营管理绝招,以借来的钱款为资     

隐身于军营的“李鬼”

案发军营出水的鱼又脏了钩1999年9月10日,沧州市青县技术监督局接到举报：驻青县某部营房内有人造假。接报后,稽查人员立即赶到现场依法进行突击检查。造假地点在部队营区西北角,两个生产车间,面积约800平方米,内有3条造假生产线。现场存放着假冒名牌的牙膏和鞋油,分别为：“两面针”2935箱,‘房露洁”620箱,“中华”882箱,“冷酸灵”1239箱,共62万9千余支,“红鸟”鞋油462箱,总标值约110万元。车间中存放容积为6O升的生产原料100多桶,院内有空桶100多个。同时发现,这里还拥有辅助材料库3个,存放包装纸箱近万个,牙膏空壳数…     

“授权经营”与“转变职能”

“授权经营”与“转变职能”张锡林＂授权经营＂指政府授权原企业主管部门管理经营其管辖范围的国有资产。＂转变职能＂指企业主管部门从政府序列退出，不再具有政府行政管理职能，主要负责国有资产的经营，承担资产保值增值的责任，在政府授权范围内行使国有资产出资者代...     

“经营”与“管理”漫话

“经营”是财，“管理”是寿。企业经营与企业管理的分别是什么，它们之间是什么样的关系，这是很多人在工作中不得不面对的最基本的问题。     

“本色化经营”铸就诚信服务品牌

在竞争日趋激烈的通信行业,如何锻造企业的核心竞争力,持续保持领先优势,是一个历久弥新的问题。近年来,中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司（以下简称“十堰移动”）始终坚持诚信经营,切实维护消费者的合法权益,     

“距离”产生美

当顾客需要时,招之即来;当顾客不需要时,感觉不到”,每一位走进北京世都百货市场的顾客都可以体会到一种真真切切的“距离感”:顾客进门,见不到问长问短的礼节,没有热情地推销和目不转睛的注视,顾客可以随便地观看、挑选商品而不受任何干扰;但当顾客想要询问商品的质地价格等任何问题时,则马上可以得到服务小姐的热情服务。然而,在时下不少商家的经营活动中,却恰恰忽略了这种适当的距离感,热情而无“度”,有礼而无“距”,不仅不能使顾客感到舒适、方便,反而适得其反。营业员程序化的招呼和喋喋不休地推销、建议、诱导,让消费者觉得别扭;商场…     

经营“农村”就是经营“未来”

<正>农村市场对任何企业来说已经不是一块“荒地”了。从粮食直补到取消农业税,从建设绿色通道到深化农村改革,随着新农村建设如火如荼地进行,农民兄弟们也享受到了改革所带来的一系     

企业经营与人性化服务

人性化服务是当今企业共同追寻的一个宗旨。提供了人性化服务，就能将人性化服务真正落到实处．就能在激烈的市场竞争中立稳脚跟。本文详细阐述了人性化服务的涵义及其对企业经营的意义，并在次基础上提出了人性化服务的衡量标准。     

缩短“说了”与“做了”的距离

领导在召开会议、检查工作或听取工作汇报时．下面的回答常常是：“已经说了”，而不是“已经做了”。中国北方工业公司张国清总裁对此颇有感触，多次谈到：我们要认识“说了”和“做了”之间有很长的一段距离。我们是企业，面对市场要快速反应!希望今后布置工作后．反馈的结果不再是“已经说了”，而应是“已经做了”。     

商务英语函电“人称指示语”与“人际距离”

商业函电简称商函,指的是各经济主体之间往来的以经济贸易为主要内容的各种信件。主要有企业间的交往与联系,贸易关系的建立协商与谈判,要约与承诺,询价与报价,原材料订购与产品推销,信用调查,发货与提货,付款与索款,对合同的执行提出异议与投诉,货品保险与请求赔偿,申请经销业务或征求代理商,订货或收货的确认和各种启事申明等等。商务函电具有①处理经贸业务;②交流经贸信息;③传递友谊和展示形象等功能。商务函电的语言特征具     

“非商业”因素与商业企业经营“软实力”

时下,讲到建设上海国际贸易中心,人们首先想到的是商业经营环境的全面优化,争先关心的是零售业态软硬件的全新构建,优先提及的是商业生态的全息营造。一言以蔽之:业界内外关注的是商业经营的理念、环境、业态、能力、模式的创新。     

隐身于国宝级公园里的“乙十六”

北海公园、地坛公园是全国重点文物保护单位,是北京珍贵的历史文化资源。一家名为“乙十六商务会所”的餐饮企业,以私密、高端作为卖点,开到了上述著名公园内。     

“八”与“二”的经营哲学

19世纪末20世纪初,意大利经济兼社会学家维烈度·帕瑞图提示了一个“八二”原理,即在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数。因此只要控制具有重要性的因子,就能控制全局。也就是现在已演化为管理学界熟知的“八二”原理,即80％的价值是来自20％的因子,其余20％的价值则来自80％的因子。