提高基层分局行政效能的调查与思考

基层分局行政效能的高低，直接影响为纳税人服务的水平和地税机关的形象，并成为影响地方投资环境的一个重要因素。长期以来，湘潭市地税局城西分局在提高行政效能方面采取了许多措施，2004年获得了“湖南省首批依法办事示范窗口单位”，但也存在一些不尽于人意的地方。为此，做为一名基层税干谈几点肌浅的看法，与大家共同探讨。     

办税服务厅里的“五味”

在办税服务厅里有这样一群人,她们冲锋在税收工作的最前线,扎根在为国聚财的征收基层,奉献在为纳税人服务的办税窗口。无论工作艰辛还是繁杂,她们一直微笑面对;不管经历风雨还是坎坷,她们始终默默坚守,细细品味着从税工作的苦辣成酸甜……     

追寻雷锋的脚步

认识郑芦云是在十年前县局组织的电脑培训班上。她个头不高,身材瘦削,她没有豪言壮语,却满怀对税收工作的热爱与追求,在平凡的工作岗位上散发着光和热。用坚守延续雷锋精神雷锋说过,如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?     

省财政厅召开庆祝中国共产党成立90周年暨“创先争优”表彰大会

6月17日,省财政厅庆祝中国共产党成立90周年暨创先争优表彰大会在太原召开。大会对省财政厅机关及厅属单位在创先争优活动中涌现出的先进基层党组织、优秀共产党员、优秀     

深化“三个”服务 构建和谐税收——湘潭市地税局和谐税收建设的探索与实践

构建和谐税收是落实科学发展观的重要内容,既是征纳双方义不容辞的历史重任,也是促进和谐社会建设的具体体现。近年来,湘潭市地方税务局以科学发展观为指导,大力弘扬“伟人故里、敢为人先”的时代精神,不断深化地税工作“服务经济发展、服务纳税人、服务基层”的理念,积极推动构建和谐税收的探索与实践,有力促进了湘潭地税各项工作的顺利开展。     

对优化我国纳税服务的思考

纳税服务已日益成为现代税收征管工作的重要内容。作为税收征管的基础环节,纳税服务质量是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、减少税收成本和加强征纳双方沟通等都具有重大意义。优化纳税服务,要紧密联系实际,不断创新税收征管手段,拓展税务服务职能,真正能够适应新时期税收工作形势的需要,适应经济和社会发展的需要。     

一切为了纳税人满意——东湖税务所创建“群众满意基层站所”侧记

“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”。近年来,东湖所始终秉承着这样的服务理念,把纳税人满意不满意作为衡量工作的标杆,根据纳税人的正当需求,不断创新纳税服务模式,避一步提高了办税服务效能。     

人民的利益高于一切

让人民满意,就要对人民怀有深厚的感情,勤勤恳恳为人民工作。我们的一切工作都是为人民谋利益。国以民为本、社     

关于建立和完善发挥共产党员先锋模范作用长效机制的思考

建立和完善发挥共产党员先锋作用的长效机制，是基层党组织在新时期加强党的先进性建设的战略任务。作为工商银行的基层党组织如何探索在新的历史条件下，建立和完善发挥共产党员先锋模范作用的长效机制？笔者认为，应从以下几个方面做好工作。     

完善机制转变职能更好地为纳税人服务

当前,党中央、国务院对政府及其各个部门简政放权、转变职能提出了明确要求,目的就是要切实理顺政府和市场、政府和社会之间的关系。国家税务总局党组也根据新形势,提出了服务纳税人、服务基层、服务大局的新要求。对此,我们要深刻领会其精神实质,认真贯彻、扎实工作,更好地为纳税人服务,建设真正让纳税人满意、群众信得过的税务机关。     

用心去服务 服务到心里

笔者根据多年的工作实践,认为优化纳税服务很重要的一点是解决税务人员的心理认知问题,使税务干部从心里真正自愿尽心尽力地为纳税人服务,让纳税人在接受税务机关的服务之后,真正自觉遵从税收。所以我们提出要打造“全心”纳税服务,树立“用心去服务,服务到心里”的工作理念。     

《税收征纳》杂志读者问卷调查

尊敬的读者:您好!感谢您长久以来对《税收征纳》杂志的支持!为进一步提高我刊质量,加强税收宣传,更好地为读者服务,特请您填写本问卷,您的意见将成为我们改善工作的重要参考。(请在"〔〕"前√)答卷请寄:武汉市江汉区建设大道909号《税收征纳》杂志社邮政编码:430015传真:(027)854921711.您所处的行业是?〔1〕制造业〔2〕批发和零售业〔3〕农业〔4〕服务业及其它行业2.您的纳税类型是?〔1〕增值税一般纳税人〔2〕增值税小规模纳税人〔3〕个体工商户〔4〕纯所得税纳税人〔5〕其他     

领导纵论创先争优

创先争优活动开展以来,中央领导以及财政部领导先后作出指示或发表言论,为广大财政干部开展创先争优活动提供指南。本刊特将部分重要的重要指示或言论摘登如下,为广大财政干部深入开展创先争优活动提供指导。深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,是加强党的基层组织建设的一项经常性工作,也是新形势下加强党的先进性建设的有     

县级地税如何落实“两个减负”

国家税务总局自去年提出两个减负(即切实减轻纳税人不必要的办税负担,统筹协调,有效减轻基层税务机关额外工作负担)以来,贯彻落实两个减负即成了税务系统当前和今后一个时期的一项紧迫而重要的任务。结合腾冲地税实际,县级地税如何才能切实落实两个减负     

总有一种力量鼓舞我们奋力前行 中国工商银行先进基层党组织和优秀党员事迹素描(续)

编者按:为庆祝中国共产党90华诞,继承和发扬党的光荣传统和优良作风,大力弘扬先进典型的精神风貌,以此为契机深入推进创先争优活动,2011年6月28日,中国工商银行在北京隆重举行了纪念建党90周年表彰大会暨先进事迹报告会。中国工商银行党委共表彰全系统380个先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党委(支部)书记和优秀党务工作者,发挥了树立典型、鼓励先进、鼓舞士气的良好作用。继《中国城市金融》第7期报道表彰大会及在会上发言的8个     

100-1=0的启示

100-1=0,这是山东省潍坊市高新技术产业开发区国家税务局创新纳税服务工作的理念,即一次工作上的失误就会给我们的税收工作带来巨大影响。它告诫全体干部职工必须牢固树立全心全意为纳税人服务的理念,工作上来不得半点马虎。     

创先争优加强党的先进性和纯洁性

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动是党的十七大和十七届四中全会作出的重要部署,是全党深入学习实践科学发展观活动的延展和深化,是加强党的先进性和纯洁性建设的一项重要举措。2010年4月,创先争优活动全面启动,全国400多万个基层党组织、8200多万名党员积极参加,带动了基层单位和广大群众踊跃参与。两年多来,各级党组织和广大党员坚持以学习实践科学发展观为主题,以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织为目标,履     

服务纳税人：全心·全程·全员——纳税服务工作的回顾和展望——访国家税务总局纳税服务司司长张树学

税收与人民群众利益密切相关。纳税人是市场经济的主体,是社会财富的创造者,也是税收的提供者。为纳税人提供优质、高效的服务是税务部门的法定义务,也是全心全意为人民服务在税务部门的具体体现。税务部门历来重视纳税服务工作,尤其是近年来,在这方面推出了不少举措,取得了明显成效,纳税人满意度不断提高。当前纳税人涉税诉求多元化、个性化的趋势日渐明显,需要税务部门坚持与时俱进,进一步解放思想,拓宽服务领域,丰富服务内容,提升服务层次。把税户涉税诉求作为提升服务层次的第一信号,把满足正当需求作为优化服务工作的重要内容,     

对增强民众税收法治切身体验的探讨

西方经验表明,培育民众税收法治信仰的途径有三:发掘文化传统中的法治习惯;向民众讲清税法遵从的道理;增强民众对税收法治的切身体验。本文认为,对我国而言,第三点最具借鉴意义。为此,必须建立公共财政,明确并保护纳税人权利,优化纳税服务,增强税法威慑力。     

人行成都分行推进创先争优提升履职能力

2012年6月29日,人行成都分行召开电视会议,隆重表彰深入开展创先争优活动中辖内涌现出来的先进集体和优秀个人,热烈庆祝中国共产党成立91周年。人行成都分行党委书记、行长周晓强代表分行党委对获得表彰的党组织和党员表示热烈的祝贺,向辛勤工作在各个岗位上的广大党员干部致以诚挚的问候。