把握纳税人需求开展税收宣传的几点启示

税收宣传是税收工作的重要组成部分,直接影响着税收事业的健康发展。在经济社会迅速发展和法治化进程不断加快的今天,如何通过强化工作创新,全面满足纳税人的合理需求,是税收宣传应当着力解决的重点问题。一、税收宣传应立足于满足纳税人合理需求税法只有根植于广大纳税人之中,才具有强大的生命力;税收宣传只有从纳税人的需求出发,围绕热点、难点和疑点问题因势利导,才能收到好的效果。长     

正确认识与开展税务服务

本期刊发了东北财经大学马国强教授《正确认识与开展税务服务》一文。文章认为:税收管理的目的是为了促使纳税人依法纳税,其内容包括税收服务、税收监控、税收保卫和税收救济。税务服务是税务机关为了为满足纳税人需要,促使纳税人依法纳税而提供的税务方面的服务。税务服务包括税收宣传和税收咨询两大方面的内容,前者主要是实施税收教育,向纳税人灌输税收知识。后者主要是通过直接接触、信函、电话等联系方式,回答纳税人提出的问题;建立税收信息网站,供纳税人随时查阅税收信息。文章通过严谨的论述,澄清了一些模糊认识,颇具启发性。     

德国税收宣传与服务的启示

德国税收宣传与服务的经验做法利用社会资源使税收宣传与服务社会化。德国法律规定,每个企业都必须聘请注册会计师进行审计,税务机关将注册会计师出具的审计报告视作重要的参考性文件,借以确定纳税人的有关税收事项。纳税人也可委托会计(税务)师帮助做账、编制报表,聘请其作为税务顾问为企业提供咨询服务。德国的纳税人协会办有《纳税人》月刊,刊载有关税收知识、税收法规,并无偿发给会员、图书馆、议员和政府     

唱出税收宣传好声音——各地税务机关开展税收宣传活动侧记

芳菲四月,春风拂柳。明媚的春光里,一年一度的税收宣传月如约而至。从1992年4月第一个税收宣传月实施至今,全国税务系统税收宣传月活动已经走过了22载难忘岁月。税收宣传是税收工作的重要组成部分,多年来,各地税务系统对税收宣传月活动在思想上充分重视,行动上积极落实,从满足纳税人多样化、个性化的需求出发,利用多种形式扩展宣传范围,突出地方特色增强宣传效果,唱出了高亢嘹亮的税收宣传好声音。在此,我们撷取部分省国、地税机关富有特色的税收宣传创新做法和形式,借此从侧面反映全国税务系统科学筹划、精心组织税收宣传月活动,为营造良好的税收氛围做出的不懈努力。     

图片新闻

江苏省赣榆县地方税务局紧紧围绕"税收、发展、民生"主题开展一系列税收宣传活动,特别是注重对外资企业进行税收宣传,为外资企业开通了纳税服务直通车,及时把各项税收政策送到纳税人手中。图为该局税务干部向外资企业工作人员     

中央苏区税收宣传的经验启示

税收宣传是税务机关为纳税人服务的重要内容,税收宣传教育开展得好坏,直接关系到税收法规、政策能否顺利得到贯彻落实,关系到税收收入能否顺利及时足额组织人库。也是营造和谐税收环境、促进依法诚信纳税、树立税务良好形象的重要途径。一、原中央苏区税收宣传理念和税收宣传经验原中央苏区十分重视税收宣传工作,从强化税收宣传入手,营造群众积极踊跃纳税、支持税收的良好氛围。     

对优化我国纳税服务工作的探析

纳税服务是税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理和社会协作等税收工作总称。重视纳税人权利立法,维护纳税人的合法权益,为纳税人提供便捷、经济、高效的纳税服务,是世界各国普遍的做法,是提高我国纳税遵从度的客观要求。     

“恒”“实”——税法宣传的法宝

每年四月份，税务部门都要开展“税收宣传月”活动，宣传税收知识普及税法观念，强化纳税意识。昆山市地税局始终把税法宣传的立足点放在方便纳税人、服务纳税人上，不摆花架子，不搞面子工程。经过实践，取得了一定的成效。     

纳税人对税收宣传的所思所盼

牢固树立宣传工作理念、切实做好舆论引导工作将是税务宣传一项长期且具有战略高度的工作,需要全社会,特别是全体纳税人积极参与和支持。如何在社会物质文化飞速发展、每一个社会人价值观、世界观不断变化的今天有效提高纳税人的遵从度,激发纳税人积极支持税收工作的热情是税收宣传工作永恒不变的研究与探索主题。在“便民办税春风行动”启动之时、在第23个税收宣传月到来之际,中国税务杂志社和北京市地方税务局与来自北京地区的几位纳税人坐在一起畅谈税收宣传工作,分享了纳税人对税收宣传的所感、所思、所盼。     

共话“税收·发展·民生”——国家税务总局“税收·发展·民生”座谈会综述

2009年4月,我们迎来了第18个全国税收宣传月。今年的全国税收宣传月继续沿用“税收·发展·民生”的宣传主题。4月1日,在国家税务总局举行的“税收·发展·民生”座谈会上,国家税务总局局长肖捷要求各级税务部门要紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收,进一步做好各项税收工作,为保持经济平稳较快发展、促进社会进步和改善民生服务。会议由国家税务总局副局长钱冠林主持。国家税务总局副局长解学智,纳税人、专家学者代表及国家税务总局有关司局负责人参加了会议。就纳税人代表在座谈中提出的相关意见和建议,     

税海短讯

江西省大余县地税局面向纳税人推出三种发票提醒服务,对于初次领购发票的纳税人,由税收管理员上门讲解发票使用具体规定,发放宣传资料,提供"上门提醒服务";对日常使用发票方面的问题,由办税服务厅人员在纳税人缴销发票时及时指出并予以纠正,并定期开展培训讲座,提供"及时提醒服务";对于严重的发票违规行为,由县局约请纳税人谈     

善用现代化技术加强税收分析工作

最近,国家税务总局局长王军同志在一次税收分析会上强调指出:"要高度重视税收分析。税收分析是一项基本功。推进这一工作,对上有利于全面真实反映情况,为领导决策提供科学依据和政策建议,更好服务经济社会发展大局;对下有利于针对性地指导纳税服务和税收征管工作,有效推广好经验好措施,更好服务基层和纳税人;对税务总局     

税收环境与税收宣传——兼谈纳税意识

税收宣传和税收环境的关系是辩证的：税收宣传影响税收环境的优劣;税收环境影响税收宣传的效果;两者都作用于纳税意识。结合我国的税收管理实际,应改善税收环境,加强税收宣传,从而提高纳税人的纳税意识。     

为纳税人服务：一个亟待创新的理念

2001年5月颁布实施的《中华人民共和国税收征收管理法》及稍后制定的《实施细则》，从立法的高度进一步明确了纳税人的权利和义务，把为纳税人服务的理念提升到前所未有的高度。这标志着税收明和进步的进程加快。自此，政府和税务部门在宣传“依法治税”时，不再片面地强调纳税人应该“依法纳税”，而是把税务部门的“依法征税“和明服务纳入议事日程。全国各地因此涌现出许多先进经验，如“微笑服务”、     

日本的税收宣传及其对我国的借鉴

日本国税厅十分重视税收宣传工作,他们把宣传工作摆在显著位置,税收宣传不仅面向纳税人,而且面向广大社会各阶层,其主要目的在于：一是努力提高纳税人的意识,二是努力普及税务知识;三是广泛宣传申报纳税期限,使申报期限和纳税期限家喻户哓;四是加深纳税人和纳税部门的相互理解,加强双方的相互信任关系。围绕上述目的,日本的税收宣传主要有以下几方面的内容：     

第四届全国税收公益广告作品大赛启事

为了进一步提高我国税收公益广告创作水平,广泛宣传税法,国家税务总局办公厅与中国税务杂志社决定,在2010年4月15日至8月31日联合举办“第四届全国税收公益广告作品大赛”。参赛作品以“税收·发展·民生”为主要内容,集中体现“纳税人的权利和义务”。立足干提高全社会的税收法律意识,为营造良好的税收环境服务。     

对当前我国税收宣传问题的研究

税收宣传是税收工作的重要组成部分,是纳税服务不可或缺的重要内容,在社会经济活动中发挥着优化纳税服务、树立税务机关良好社会形象、增强纳税人税法遵从度、提高全社会依法诚信纳税意识的重要作用。温家宝总理曾对此做了重要批示：要通过开展税收宣传月活动,进一步增强公民纳税意识,在全社会形成诚信纳税的良好风气。本文通过纵观历年来的税收宣传月活动,提出了当前我国税收宣传存在的一些问题,并针对这些问题提出了相应的建议。     

国家税务总局办公厅 中国税务杂志社 第五届全国税收公益广告作品大赛启事

为了进一步提高我国税收公益广告创作水平,广泛宣传税法,国家税务总局办公厅与中国税务杂志社决定,在2011年4月1日至10月31日联合举办第五届全国税收公益广告作品大赛。参赛作品以税收.发展.民生为主题,集中反映税收调节经济,促进发展,改善民生的作用,立足于提高全社会的税收法律意识,着重体现纳税人的权利和义务,为营造良好的税收环境服务。大赛面向全社会征集作品,欢迎社     

国家税务总局办公厅中国税务杂志社第五届全国税收公益广告作品大赛启事

为了进一步提高我国税收公益广告创作水平,广泛宣传税法,国家税务总局办公厅与中国税务杂志社决定,在2011年4月1日至10月31日联合举办“第五届全国税收公益广告作品大赛”。参赛作品以“税收·发展·民生”为主题,集中反映税收调节经济,促进发展,改善民生的作用,立足于提高全社会的税收法律意识,着重体现纳税人的权利和义务,为营造良好的税收环境服务。     

“订单式”服务满足纳税人的深层诉求

纳税服务作为税收的一项重要工作需要不断进行探索和深化。山东省枣庄市市区国税局推出的“订单式”服务打破了传统简单化的服务,“以平等关系对待纳税人,让纳税人的真实需求得以满足。”使纳税人在税收业务层面上的需求更加细化,多样,更多地考虑到了纳税人的深层诉求,为纳税服务工作提供了一种新的借鉴。