“软”“硬”兼施 提“质”增“效”

网点转型是提高服务效率和服务质量的一个有效手段,然而转型后,又该如何对服务提“质”增“效”呢？笔者认为,不妨从以下几个方面进行尝试或改进。     

“因”为“结构”,“果”为“通胀”

<正>未来经济的走势依旧迷雾重重,诸种可能在学者们的"口诛笔伐"中纷然而至,尽管12月的中央经济工作会议提出了"调结构,防通胀"的新年度工作重点,为争论暂且划下了一个顿号,但一些问题仍然困惑着我们——未来的通胀风险究竟有多大?调结构与防通胀之间是否具有必然的联系,亦或是两个相互割离的目标?     

“视”“听”“感”识顾客

有很多学员都会问我们心理学销售和心理学管理的秘密和方法，今天就让我们在心理学的销售世界走一走。     

让“珍惜”养“才“”正”

《说文》中说:珍,宝也。惜,痛也。是指对宝贵的东西的珍重爱惜。珍惜是一种美德,是一种风度。珍惜更是一种习惯,是让人受益终身的精神财富。对于一个在财政系统工作的干部来说,学会珍惜,才能更好地用自己的"才"去理好国家的"财",以自己的"正"去执好人民的"政"。具体来说,就是作为一名财政     

“救市”与“复苏”：外汇市场的“落”与“起”

如果说2009年世界经济的主题是“救市”,那么2010年其主题就该是“复苏”——金融市场、全球经济的复苏。     

新形势下集中采购机构的“加”“减”“承”“除”

党的十九大以后,政府采购制度改革正处在落实新发展理念、健全和完善法治的新形势下。政府采购代理机构资格认定制度的取消,意味着用资质准入管理市场的粗放管理方式成为过去式,管理部门全面放开、从严管理的大方向愈加明确。批量采购、定点采购、网上竞价和电商直购等新兴采购模式的实施。     

注重“基点” 狠抓“热点” 突破“难点”

注重『基点』狠抓『热点』突破『难点』许昌烟草分公司结合本系统实际,积极开展内审工作,成绩突出,曾先后被评为全国、全省烟草系统内审先进单位和省审计厅内审工作先进单位。其主要做法是：（一）注重“基点”,狠抓“热点”,强化审计监督与服务双重职能。１．深化企...     

“三农”保险：“星火”待“燎原”

改革开放20多年来，党中央对“三农”给予了高度重视，使广大农村社会发生了深刻变化。尤其是十六大以来一系列重大方针政策的出台，更是标志着新农村建设已经进入实质性阶段，广大农村社会面临着前所未有的大好发展时期。这些都预示着潜在的、巨大的农村保险市场正在形成，也对保险业提出了新的要求，既是一个严峻的挑战，又是一个巨大的商机。     

“成语论金融” “阮囊羞涩”与“青钱万选”

阮囊羞涩《世说新语》记载,晋朝人阮孚曾持着一皂囊,行游于会稽。有人问他:"你囊中装的什么东西?"阮孚答道:"但有一钱看囊,恐其羞涩。""阮囊羞涩"是反其意而用之,形容金银匮乏,     

谈“钱”说“币”话“圆”

“钱”是财富的象征，“钱”本为我国古代青铜铲状农具(缚)的名称，简称为古农具名。早在殷商周时代，由于社会生产已有了较大发展，尤其是农业已经发展起来，人们为了生产的需要，制造了一种铜铲和猎具(刀)为工具，这种铜铲受到了普遍欢迎，因而也作为钱在商品社会交换中的媒介物使用，起着货币的职能作用。     

把“脉”问“诊”施“良药”

盛湾镇宋湾村是淅川县审计局的扶贫工作点。１９９９年，审计局结合村情村貌，加大帮扶力度，收到了显著成效。 “治穷先治愚，治愚办教育”，审计局针对该村小学危房、旧房多，教学设施简陋的实际，与县扶贫办、财政局等单位多方协调，争取了专项资金８万元，为建设教学楼提供了资金保证。 在实施产业扶贫工作中，审计局帮助宋湾村实施了以下工程：１．兴建了１００亩蔬菜基地；２．扩大了小辣椒种植面积３００亩；３．栽种了品质优良的“红富士”苹果１５０亩；４．规划落实了“大王枣”示范基地２００亩。此外，他们还投资１万元，引导当…     

一“节”一“扩”四“降低”

印染企业开展“双增双节”运动,客观条件较差(主要是当前原料不足和价格上浮),难度较高。上海第二印染厂发动群众算细帐、订方案,二上二下确定目标,明确管理条线的责任,进行目标的分解落实,扎实加强措施抓方案的实现,定期检查、考核,实行“双增双节”奖励制度。取得显著成果。他们的做法是: (一)节约印花衬布。该厂耗用印花衬布一向是行业中最省的,定额只有2.5‰。近二年来,由于涂料印花比重增加,同时狭幅印花产品改产阔幅,一下单耗就上升到4‰以上,而且     

“自有”和“专用”

我们经常看到,企业在申报技术改造项目说明资金来源时,往往阐明“部份或全部以自有资金解决”。有些不应列入成本费用的支出,也常使用“以自有资金列支”。……如此使用“自有资金”的术语,笔者认为不妥。 企业为进行生产经营活动所需要的各种     

“挺”与“等”

“挺”与“等”江苏建湖县轻工业公司闵长富前不久，笔者碰到一位老同学，他原是某县属企业的厂长。前年企业开始不景气，这个在计划经济轨道上运行惯了的厂长，一时转不了弯，指望“等一等”，时来运转，渡过难关。可是连等两年，越等越糟，企业濒临倒闭，结果被一个乡办...     

“雷”和“雷人”

近一时期在电视、报纸、杂志等出版物里，经常出现“雷”这个词。“雷”作为网络用语，在网络普遍应用的今天，对“雷”的含义又有了一种新的解释，而且已经在社会生活中广泛使用了。按照《现代汉语词典》的解释，“雷”是云层放电时发出的响声。可见“雷”的本来含义指的是自然现象，像我们经常所说的电闪雷鸣、霹雷、阴雨天打雷等，     

“大手”拉“小手”

有这样一群孩子，还在他们嗷嗷待哺时，父母就离开了家乡，离开了他们。从此，他们变成了孤独的天使，生活在封闭的世界里。他们就是留守儿童。     

“百姓”到“老百姓”

中文“百”字,泛言其多,算是个概数,这类泛指、概指的词,往往未必如数.《百家姓》中却记载了500多个姓氏,非但如此,一谈到“老百姓”,竟广泛到足以容纳所有的人民.《尚书》是中国最古老的皇家文献集,其中《尧典》一章中说,“九族既睦,平章百姓,百姓昭明,协和万邦,黎民于变时雍”.“百姓”一词,就在这里第一次出现在古代文献中...     

“救市”与“复苏”

如果说2009年世界经济的主题是救市,那么2010年其主题就该是复苏——金融市场、全球经济的复苏。毫无疑问,2009年是人类历史上值得大书特书的一年。这一年从一场百年不遇的全球性金融     

“债转股”与“股抵债”

“债转股”与“股抵债”是两个并不经常发生的特殊会计业务。简单地说，“债转股”意味着本公司欠着债权人的钱，因为不能如数归还付息，只好协商吸收该债权人成为本公司股东，将所欠债务转化为对方对本公司的股权投资，本公司会计记录为“应付账款”减少与“实收资本”增加的对应关系；“股抵债”意味着本公司的股东因为欠着公司的钱，实在还不出钱给本公司，只好将他拥有的本公司股份抵作清偿公司债务之用，本公司会计记录为“实收资本”减少与“应收账款”减少的对应关系。     

“管”＋“理”

管理者真正难做到的是“理”,因为很多管理者把管理简单地等同于指挥。“理”就是梳理,就是总结经验,总结教训,重新定规则,从规则的角度彻底消灭问题。