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近年来,随着我国旅游业的快速发展,我国有些游客在公共卫生、交通购物、用餐住宿、景点游览、个人修养等方面存在的不文明行为越来越引起人们的关注。游客的不文明行为不仅影响其他游客的游览质量,也危及游客自身的人身安全,而且对旅游景区的进一步发展也带来了不良影响。导致旅游文明素质缺失的原因既有教育不足的因素,也有历史文化欠缺的因素以及相应的客观因素。我国政府应加强公民素质教育和法制建设;旅游行业应健全景区基础设施建设,开展旅游文明素质培训课程,以提高游客的旅游文明素质,提升国家软实力,进一步促进旅游业的可持续发展。 相似文献
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改革开放以来,随着我国社会经济的腾飞,我国旅游也蓬勃发展起来。然而,我国游客不文明问题与我国旅游蓬勃发展极不协调,特别是当我国的游客走出国门,这个问题就更加明显了。文章分析了我国旅游者的不文明行为现象及其产生的原因,认为根治旅游不文明行为的最好办法,是借助于礼仪教育从观念到行为修正一些国人的不良习惯。文章还阐述了开展礼仪教育的意义和内容。 相似文献
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改革开放以来,随着我国社会经济的腾飞,我国旅游也蓬勃发展起来。然而,我国游客不文明问题与我国旅游蓬勃发展极不协调,特别是当我国的游客走出国门,这个问题就更加明显了。文章分析了我国旅游者的不文明行为现象及其产生的原因,认为根治旅游不文明行为的最好办法,是借助于礼仪教育从观念到行为修正一些国人的不良习惯。文章还阐述了开展礼仪教育的意义和内容。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2016,(11)
游客不文明行为具有复杂性和普遍性,当前中国游客不文明行为宣传教育具有宣传对象单一、宣传周期短的缺点。从游客自身角度而言,游客不文明行为可分为不同风俗习惯、不同年龄特征、不同文化修养及不同心理因素的成因分类。不文明行为宣传教育应不仅针对游客,还应针对景区、当地居民及旅行社等旅游从业人员。针对不同人群,在宣传教育方式上,应注重静态宣传(标识牌、宣传手册等)和动态宣传(网络宣传、旅游活动等)相结合的方式,才能起到较好的效果。 相似文献
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随着近年来旅游者数量、规模的急速增长,在各个景点景区旅游者的不文明行为也日益增多。本文从旅游者不文明行为的表现入手,全面分析了其产生的原因及造成的危害,并就如何引导和管理旅游者行为提出了若干建议和措施。 相似文献
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《商业研究》2014,(8)
基于供给和需求整合分析视角,本文以产品创新、服务营销等相关理论为基础,构建了旅游节事创新及其对游客行为意向影响的整合模型,并采用EFA、CFA和SEM等方法,通过对张家界国际乡村音乐节游客的调查数据,实证检验了旅游节事创新各维度与整体创新、游客满意和品牌资产的相互关系及其对游客行为意向的影响。研究发现:旅游节事创新是一个包括表演表现、进出便捷、自助技术、审美环境、游客社区和忠诚计划等维度的构念,表演表现、自助技术和审美环境对整体创新有显著正向影响,而进出便捷、游客社区和忠诚计划对整体创新影响不显著;整体创新对游客满意、品牌资产和游客行为意向有显著正向影响,且游客满意和品牌资产在整体创新对游客行为意向影响中起部分中介作用。 相似文献
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数量急速膨胀的中国游客,因其旅游中存在的种种不文明行为而成为了各界人士责备的对象,作为旅游不文明行为的载体,他们真的是罪有应得吗?笔者在本文中就此问题引发了自己的思考,分析了不文明现象出现的原因,阐述了为什么旅游者文明更加需要的是引导,提出了一些笔者认为较为合理的引导方式,最后又反思了游客本是是一个追求文明的群体。笔者深知,解决问题并非一蹴而就,只希望本文能为相关企业提供可用建议。 相似文献
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游客管理是旅游管理的重要突破点,提升旅游业发展的关键。我国旅游景区游客管理存在不少问题,本文以杭州景区游客管理为例,从游客管理容量、满意度、行为、体验、投诉、安全管理方面杭州景区内游客管理存在优势和不足,提出景区游客管理措施,从重视游客管理意识、制定系统的景区旅游游客管理规划、进行人性化管理三个方面进行管理,实现对景区游客管理,最终提升旅游业的发展,促使旅游目的地的可持续发展,实现旅游目的地可持续发展前提下实现环境、经济、社会最大化发展。为我国景区游客管理提供建设提供一些理论参考和管理措施依据。 相似文献
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对游客管理的内涵进行阐述,总结出游客管理的主要内容,针对目前国内景区游客管理存在的问题,提出一些改善游客管理的对策,以期对我国景区游客管理提供一些理论参考。 相似文献
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对游客管理的内涵进行阐述,总结出游客管理的主要内容,针对目前国内景区游客管理存在的问题,提出一些改善游客管理的对策,以期对我国景区游客管理提供一些理论参考。 相似文献
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景区是游客旅游行为发生的主要空间载体,有关景区游客行为的研究是多层次的,游客行为及感知满意度是检验景区服务管理质量的重要参考。以西安曲江池遗址公园为例,通过问卷调查和深度访谈的方式,浅析了遗址公园游客行为规律,并根据游客对各因素评价结果及感知满意度提出景区发展的建议。 相似文献