《零售业职业经理人执业资格条件》标准项目获立项

2006年第一批国内贸易国家标准项目计划近日揭晓，由中国商业联合会申报的“零售业职业经理人执业资格条件》标准项目通过国家标准化管理委员会审核，获准立项。     

《代理报关服务规范》国家标准实施示范单位申请开始

由中国报关协会组织草拟的《报关服务作业规范》(以下简称“《规范》”)业经中国国家标准化管理委员会批准发布,于2020年1月1日起实施。为推进《规范》的宣贯工作.发挥行业优秀企业的示范作用,促进《规范》全国范围推广中国报关协会制定了《〈代理报关服务规范〉国家标准实施示范单位管理办法(试行)》(以下简称“管理办法”)。     

贯彻执行国家推荐标准《招标代理服务规范》 推动招标投标行业高质量发展

中国招标投标协会和中国标准化研究院牵头编制的国家推荐性标准《招标代理服务规范》(GB/T 38357-2019)(以下简称《规范》)已于2019年12月31日由国家标准委正式批准发布实施。《规范》的发布实施使我国有了第一部招标代理服务国家标准,弥补了国内外在此领域的标准空白,具有里程碑式的重要意义。     

第三方电子商务交易平台服务规范出台

为促进我国电子商务健康发展，商务部12日在京发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，鼓励平台经营者设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单，但冷鲜产品、食品、化妆品、药品等除外。     

《浙江国税县级纳税服务规范》正式实施

2014年10月,浙江省国税系统正式实施《浙江国税县级纳税服务规范(1.0版)》(以下简称《规范》)。《规范》包括税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务等9大类50项178个服务事项900条纳税服务规范。自此,浙江国税系统纳税服务有了全省统一的服务标准,纳税人不管走进哪家纳税服务厅,都能享受到标准的规范服务。全省国税系统基层单位根据工作实际和地方特点,提供了更优质的纳税服务。     

立足职能强服务规范管理求实效

在整个信访部门日常工作中,办公室发挥了重要的协调、统筹、督查等方面的作用.办公室要紧紧围绕全局工作部署,按照"积极服务决策、严格规范管理、精心提供服务、努力建树品牌"的总体要求,充分发挥办公室参谋、督查、服务、管理职能,促进信访工作科学、高效运转.     

解读邮政行业《快递服务》

在广泛征求社会各界意见，严格按照国家行业标准制定程序完成起草、审查和审批工作后，9月21日，国家邮政局举办新闻发布会，通报了《快递服务》邮政行业标准发布和制定的相关情况。该标准将于2008年1月1日起施行。[第一段]     

探析如何提升95598服务的服务效率

笔者结合自身的实际工作经验，从健全工作制度、规范电话接入、规范受理业务标准等三个方面展开论述，并提出了提升服务效率的相关对策。     

《拍卖术语》标准的编制思路

2009年5月，经商务部同意由全国拍卖标准化技术委员会成立“拍卖业通用术语”标准编制组，负责标准起草编制工作。全国拍卖标准化技术委员会任命季涛担任编制组组长．田涛、顾庆宏、洪廷宇、郝渊晓等任组员共同参加起草工作，并将该标准名称修改为为《拍卖术语》。     

浅谈《企业内部控制基本规范》颁布的意义

我国的企业内部控制规范建设正经历着循序渐进，逐步完善的过程，政府、证券监督管理部门和监管机构等制定发布了一系列行业内部控制规范方面的文件，旨在加强内部控制的规范建设。2006年7月财政部发起成立了企业内部控制标准委员会，标志着企业内部控制规范建设迈入一个新的发展阶段。     

“邮轮课堂”模式下《邮轮运营服务管理》项目化课程的设计开发

为提升国际邮轮乘务管理专业的教学水平,本文通过"邮轮课堂"教学方式的实施,对邮轮专业课程开展项目化教学,并选取具体课程进行基于邮轮课堂的课程设计与开发,提出相关的优化建议。     

韩沂局长在全省银行业文明规范服务创建工作会议上的讲话

(2011年3月25日)同志们:今天在这里召开全省银行业文明规范服务创建工作动员暨表彰大会,主要是表彰全省银行业2010年度文明规范服务先进单位和个人,对全省银行业文明规范服务创建工作进行动员部署,从而推进《湖北银行业文明规范服务创建工作五年     

孝感银行业召开迎奥运文明规范服务座谈会

3月19日上午,湖北省银行业协会孝感办事处在孝感银监分局附楼会议室召开了市直银行业迎奥运文明规范服务座谈会。市直各金融机构工会负责人齐集一堂、畅所欲言,共商孝感银行业迎奥运文明规范服务大计。2008年迎奥运文明规范服务的重点工作:一是开展辖内银行业文明规范服务星级网点评选活动,树立文明规范服务的先进典型,推动优质文明规范服务活动深入持久地开展下去;二是组织一次辖内银行业存量贷款调查,探索大客户存量贷款的风险管理办法,发     

上海办公楼物业管理从此有"据"可依——我国首部《办公楼物业管理服务规范》正式出台实施

《规范》为上海市办公楼物业管理服务基本规范,属于技术标准的范畴,比起管理标准和工作标准,《规范》更具有统一性和通用性,因此,《规范》不仅适合在上海推广,更具有向全国推广的价值和意义。     

扬中市规范摄影服务价格行为

为杜绝摄影服务中的价格欺诈违法行为,维护消费者合法权益,构建诚信消费体系,江苏省镇江市扬中市物价局和消费者协会9～10月联合开展"规范摄影服务价格行为,营造放心消费环境"活动,对全市范围内的影楼、照相馆的价格行为进行规范和整治。一是强化明码标价工作,要求各影楼、照相馆对所有服务的收费标准以经过价格主管部门监     

《中国互联网协会企业网站建设指导规范》评析——国际比较视角

在总结中外网站建设指导规范制定和发布情况的基础上,从国际比较的视角,对《中国互联网协会企业网站建设指导规范》的优缺点做出了分析和评价,认为《指导规范》虽然具有不少亮点,但仍然存在多方面的问题,建议企业在使用这一规范建设和管理网站时对此有所注意,并建议中国互联网协会在修订《指导规范》时克服这些缺陷。     

《服务贸易100问》(之七)

36.国家支持软件及相关服务出口的措施有哪些?商务部、信息产业部、教育部、科技部、财政部、海关总署、税务总局、统计局和外汇局发布的《关于发展软件及相关信息服务出口的指导意见》(商服贸发     

保监会发布《保险公司财会工作规范》

日前，中国保监会发布了《保险公司财会工作规范》（以下简称《规范》），对保险公司的财会工作进行了全面规范。保监会有关部门负责人指出，《规范》的发布有利于夯实保险公司财会基础工作，提高行业风险管理水平，是保监会规范市场秩序，防范和化解保险业风险的重要举措，将对保险行业的稳健经营和长期健康发展起到积极作用。     

关于行政事业单位《会计基础工作规范》若干问题的思考

笔者应邀参与了广西省财政厅近期开展的区直行政事业单位会计基础工作规范辅导和考核验收工作,旨在促进提高区直行政事业单位会计工作和财务管理水平,为本省的经济持续快速发展提供有力的会计基础支撑。同时通过对会计基础工作情况的汇总分析,探求进一步加强会计基础工作管理的途径,也为财政部修订完善《会计基础工作规范》提供建设性意见。以下结合多年的相关会计工作经验,提出会计基础工作中一些易被忽视和值得思考的问题。     

地方会议服务标准上海出台评定细则

本刊讯 6月6日,上海市旅游标准化技术委员会会展奖励旅游专业委员会正式启动了上海会议服务机构服务与经营标准化达标工作,制定了“上海市会议服务机构达标评定细则”,并于当日举办了会议服务机构服务与经营标准化达标申报培训会。