让“意见公司”有一席之地

日本有一家“意见公司”是由日本实践技术协会开设的。这家与众不同的公司有近百位员工,其中有50位与不同年龄不同层次的消费者建立了固定联系,请他们经常对各种商品提出意见,包括对商品的批评和改进意见。同时还登出广告,欢迎各方面人士向公司打电话或上门送“意见”,公司给提意见的人一定的报酬,同时将收集的各种意见整理分类,及时反馈给有关生产经营企业,生产经营企业根据“意见”,不断改进产品和服务,以提高企业竞争力。“意见公司”从中得到效益回报。     

改变企业，从会议开始

紧张、沟通、创造性——被日本商业类新书《会议改变，企业就能变》推崇为企业会议的特征，该书认为——会议是一面反映企业实力的镜子，是企业基因的缩图，更是企业基因发挥潜力的舞台。会议应该是“创造价值”、“创造事业”、“创造市场”、“人才开发”的场合，需要的是充满紧张感的意见交流，如丰田汽车的现场小组会议——“丰田生产方式自主研究会”，就是充满紧张感、创造性的意见交流的活动。     

谈当前挖、革、改资金管理的几个问题

当前,按照赵紫阳同志提出的新的经济建设十条方针的要求来看,随着国民经济调整工作的深入,如何切实抓好现有企业的技术改造是一个极为现实的问题。现仅就当前挖、革、改资金使用与管理方面的几个问题谈一点粗浅的看法。一、挖、革、改资金(项目)与基本建设资金(项目)的划分问题基本建设与挖、革、改在当前来说都是实现固定资产再生产的途径,这个看法还是比较一致的。问题的分歧主要表现在对其各自性质的理解上。一种看法认为,基本建设与挖、革、改都包括固定资产的简单再生产和扩大再生产,虽然在理论上它们之间有所区别,但在实质上很难划分,因而主张将二者合一,称为“基本建设”,以“基本建设”这一概念来表示“固定资产再生产”这一理论概念。另一种看法认为,“基本建设”这一概念指的是固定资产的扩大再生产,“挖、革、改”指的是固定资产的简单再生产。因而,二者不能合一。因为理解     

建设有中国特色的企业文化

随着市场经济和现代企业制度的形成与发展，企业文化建设已经受到人们越来越多的关注和重视，甚至已成为国际企业管理发展的新趋势。一、企业文化的兴起与在我国的发展企业文化作为一种管理理论是本世纪８０年代末开始兴起的，其实践来源于日美之间的经济竞争。企业文化“枝干”长在日本，理论研究“花”开在美国，但“根”却在中国。因为所谓的企业文化，一般是指企业生产经营过程中在企业职工身上所表现出来的企业素质、企业精神、企业形象等文化现象。它是一种建立在共同的价值取向、心理取向和道德规范基础上的文化定势。企业文化把人的…     

辩证看待"内部人控制"现象

近期，企业的“内部人控制”问题引起了我国经济学界的广泛关注与重视，很多学者提出了导致我国企业“内部人控制”现象的原因和对策。首提“内部人控制”的日本学者青水昌彦说：“我们所说的内部人控制，是指从前的国有企业的经理或工人，在企业公司化的过程中获得相当大一部分控制权的现象。”而目前我国经济学界对“内部人控制”这一概念的理解与认识与之并不一致，但他们都强调“内部人”（经理或工人）掌握了企业的控制权。在这里我们必须明确“企业控制权”到底是一个怎样的权利，是企业资产的经营权，还是企业资产的所有权，还是二者…     

日本企业公害防治管理制度的形成、发展及启示

企业内部公害防治管理制度是20世纪70年代日本公害防止对策的一个特色，也是IEI本企业社会责任的一项重要构成。在探讨日本“企业内部公害防治管理制度”形成因素的基础上，详细剖析了日本“企业公害防治管理制度”的组织结构、职责及其公共支持内容。研究表明，日本“企业公害防治管理制度”的成功经验可以迁移为很好的政策借鉴。中国当前企业家的“企业社会责任”仍处于起步阶段，而且亟待需要“法制健全”和“公共支持”。     

日本文化与日本的企业管理实践

企业文化作为一种群体文化 ,其本身是系统化的 ,这一系统包括了四个子系统 :精神文化、规范文化、行为文化和物质文化。日本成熟的企业文化也正是由这四部分内容整合而成的。一、企业理念与员工的精神世界日本各大企业都有明确的企业理念（被称之为“社是”或“社训”）,尽管各有不同的表达方式 ,但在实质内容上 ,却有着共同的性质。１ 以“和”为精髓的价值观念。日本的“和”起源于“家”的观念 ,即集团意识。日本在这种集团意识导引下 ,“公司”对个人来说 ,在认识上不是客体 ,不是与个人订立一定契约关系的共同企业 ,而被认为是主体 ,即…     

日本企业劳动人事制度与人力资源积累

日本企业所采取的“终身雇佣制”、“年功序列工资制”、“企业内工会”,被认为是日本式经营的三大支柱。正是由于这种独特的经营方式,使得日本企业在各个专业领域的技术工艺、生产制造、市场营销、研究开发等能力不断增强,对日本经济的发展起到了非常重要的作用。     

探析日本企业营销观念的形成及特点

在现代工业发展史上,日本企业独具特色的丁型管理及日本的营销观念,不但生产和创造了巨大的物质财富,而且也向世界展示了其丰富的精神财富。如其‘松下产品”“松下精神”“丰田产品”“丰田精神”影响和启迪了无数的经营者,日本营销观念的形成对日本经济的腾飞起到了巨大的作用。研究和分析日本企业营销观念的形成及特点,对在市场经济条件下我国企业营销观念的更新将有所借鉴。一、日本企业营销观念的形成日本是一个民族自尊心和种族优越感都很强的国家,更是一个善于取长补短,壮大自己的国家。自明治维新以来他们敞开国门,大量吸收…     

企业文化与企业名牌

企业文化源自美国,根在日本,是日本和西方经济迅速发展的重要原因。国外企业文化的发展已经证明,企业文化在企业的发展中起着至关重要的作用。日本的经济奇迹令世人瞩目,因而有许多经济学家探求这其中的原因。然而调查研究的结果是日本企业的管理方式与众不同。这就是它不但注重管理     

社会主义建设需要“双百”方针

<正> 经济学界开展“双百”方针讨论,我认为很有必要。因为我国在经济体制改革的过程中,是不可能没有不同意见的,经济学界对问题进行讨论、争论是必然的。“双百”方针是党的长期方针。当然,“反右”时期、十年“文革”混乱期间,“四大”一来,大家无法说话。三中全会以后已经改变,有条件恢复“双百”方针。社会科学院的同志应在马克思主义的指导下,根据实践经验和理论研究、知识水平发表自己的意见。意见不可能一致。一个人对客观规律的认识不可能没有这样那样的片面性,百家争鸣使大家有条件克服片面性。只有克服认识的片面性,社会主义现代化建设才能在克服错误中顺利前进。     

日本该如何看中国崛起

两年前“中国威胁论”突然变得沸沸扬扬起来。当时日本的议论反映了一种“一厢情愿”的逃避现实的心理,即“只看自己想看的东西,对自己不想看的则视而不见”。那时常常听到“工资过低”、“汇率被不合理地操纵”等说法。回过头来看,20年前当日本与美国发生贸易摩擦时,美国也说过类似的话。在日本也曾有“生产价廉物美的商品有什厶不好”的反对意见,但当年对美国的指责持反对意见的人,今天却对中国做出类似的指责。 对中国这样一个竞争对手的成长     

日本政府对经济的宏观调控

日本的经济管理模式属于“政府主导型”市场模式。它的基本特征是:私人企业作为市场的主体,虽然要按照市场经济原则对资源配置作出决策,但这种决策在相当程度上包含了政府“经济计划”和“产业政策”的诱导因素,除此之外,还有政府采取的财政、金融、税收、立法等政策。这些政策的协调作用,促进了日本经济的高速增长。 1.经济计划。在日本,政府并不直接干预企业经济活动,而是通过各种指导性经济计划向企业表明政府的政策主张,提供经济信息,指明经济走向。日本编制的计划依其背景分成三大类:首先是“复兴”计划;其次是“经济自立”计划;再次是发展经济计划。如按时间上划分可分为长、中、短三大类。长期计划主要是预示性,给企业以方向和蓝图;中期计划主要是指导性的,较为现实地给企业以引导;短期计划是预期     

关于企业文化建设之我见

企业文化作为一种新的管理思想，是20世纪80年代初美国学者在总结日本企业经营管理经验基础上提出来的。战后日本经济迅速崛起，引起世界各国的普遍关注，美国的管理学者纷纷远渡重洋探讨和研究日本企业为什么能有这样高的生产力和竞争力。通过对日本企业发展的研究，发现日本企业的很多技术装备都是从美国引进的，也没有什么诀窍。最终美国学者发现日本企业在企业经营管理的实践中，不仅高度重视人力、物力、财力等“有形的”经营资源以及战略、结构、制度等“硬性”管理，而且更为重视经营理念、     

日本拟成为世界一流知识产权国家

今年以来，日本在积极打造国家的知识产权战略，政府于２月成立了“知识产权战略会议”，归属在内阁总理府领导之下。许多官方和民间的机构，也正纷纷为日本制订知识产权战略开展大量的基础调查研究，提出各自的要求和意见。２００１年８月底成立的日本“知识产权国家战略论坛”，新近向政府的“知识产权战略会议”进言：日本要在２０１０年成为世界一流的知识产权国家。该论坛的代表人物是“知识产权战略会议”的成员、知识产权评论家荒川寿光，又是前一任日本特许厅的长官（日本专利局长）。该论坛的建议是目前最全面而细致的建议，并且具…     

挖角利益最大化的支点

曾有位老总说过这样的话：“我用150万挖来的人,如果是自己培养,恐怕得花1000万!”如今,众多企业都对挖人趋之若鹜,特别是同行业的高级管理人才。尤其当企业有新的业务需求或战略规划时,省时省力的挖人便被视为首选途径,伴随而来的高管跳槽、甚     

企业形象及其定位

企业形象是企业作为一个社会组织在人们心目中的评价、感受和地位。它的塑造是一项系统工程．应实现“整体最优”与“企业实态”一致，杜绝“虚假形象”。企业形象定位就是确定战略观点，确定企业在市场中的位置．包括企业人员形象定位、公共关系定位和品牌形象定位。     

对企业文化传播的内部营销学分析

一、问题的提出在上世纪70年代末,日本产品对美国市场进行了强烈的冲击。众多美国学者对此进行了深入的分析,发现美国产品不敌日本产品问题的原因是,长期以来美国人引以自豪的美国管理模式出了问题。美国人长期以来只重视管理中的“硬”因素和“硬”技术,而企业经营的成功往往是由“软”的因素所决定的。而基于整体价值观塑造的企业文化是企业获得竞争优势的关键要素。由此,在上世纪80年代美国掀起了一个研究企业文化管理的热潮,大批优秀著作涌现出来,如《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化——…     

日本工业企业管理考察报告

我们“中国企业管理协会访日代表团”应日本能率协会(JAPAN MANAGE MENT ASSOCIATJON简称LMA)的邀请,于一九八四年四月十一日至二十七日,对日本进行了友好访问。我们总的印象是“百闻不如一见”。现在,我把新技术革命对日本产生的影响、日本工业企业管理和日本职工教育等情况介绍如下: 一、新技术革命在日本以电子工业和电脑为代表的新的技术革命正在逐渐改变着整个世界的面貌。新的技术革命也正以排山倒海之势冲击着日本的工业企业。 (一)工业机器人的大量采用     

关于经济法则的几个问题的的答覆

我看了“学习杂志”“关于我国过渡时期的经济法则问题讨论专辑”,其中有好些意见和我的见解是接近的甚至基本上是一致的,但也有些意见是我不能同意的。为了我们的讨论进一步的深入和展开,特写这篇文章以供同志们参考。这里要说明一下,这篇文章只能谈谈目前正在争论的半社会主义合作经济和小农经济有没有自己的经济法则,资本主义生产目的是不是最大利润这三个问题。“讨论专辑”中的其他意见,尤其是吴大琨同志的意见,将另写专文来讨论。