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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(22)
随着旅游信息化的发展,网络口碑成为游客出游的重要决策渠道,因此旅游地的可持续开发必须关注其网络口碑效应。本文通过对广东省温泉旅游地的网络口碑进行分析发现,游客对于广东省温泉的关注度和满意度较高,但是从中也可以发现广东省温泉旅游业存在地区布局不均衡、旅游产品质量单一、服务接待质量欠佳、旅游交通可进入性差等问题。因此,广东省温泉旅游的深度开发要优化产业空间布局,重视区域协调发展;创新温泉产品,挖掘产品内涵;加强人才培养,提高管理和服务水平;加强环境保护,实现可持续发展。 相似文献
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迟梦雅 《商业经济(哈尔滨)》2014,(8):90-92
通过以负面网络口碑为研究对象,从网络口碑信息本身以及网络口碑发出者与接受者角度提出网络口碑特征。在已有文献研究的基础上分析了网络口碑特征对感知风险的影响,提出了影响因素假设,并利用结构方程对其进行验证。研究结果表明:负面网络口碑数量和网络口碑视觉线索正向影响消费者的感知风险;消费者的购买迫切性与承担风险能力负向影响网络口碑接受者的感知风险;网络口碑发出者的专业性对感知风险无显著影响。 相似文献
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本文以内容分析法为理论工具,以互联网中河南旅游网络口碑信息为研究对象,深入分析基于搜索引擎的旅游网络口碑传播,得出结论:搜索引擎中社会网络媒体网站提供的UGC内容是旅游地网络口碑的核心要素,在游客旅游决策中发挥着重大的作用。 相似文献
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口碑营销所具有的优点是人们所共同认可的,但是由于口碑是以第三方的形式传播,缺少了可控性。互联网的发展使得口碑的可控性有了很大的改观,网络口碑营销这种营销模式开始被人们所重视。探讨在虚拟社区的BBS产品讨论区中,如何有效运用数据库促使庞大的网民对企业的营销产生推动作用。 相似文献
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罗朝霞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(12):122-124
目前,网络消费者已成为酒店的重要客源,网络口碑的优劣直接影响酒店的声誉和经营效益。消费者在旅游电子商务网站上的评论信息,将直接或间接地影响其他网络消费者的购买决策,负面评论信息会产生负面口碑。已有研究成果表明,在线负面口碑的影响力比正面口碑的影响力更大。本文选取携程网上的扬州高星级饭店网络消费者负面评论信息,利用关键事件法和统计分析方法,对其负面评论的动机、影响机制和传播效应进行研究。 相似文献
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网络口碑对消费者购买决策的影响——以南京市外卖行业为例 总被引:1,自引:0,他引:1
《中国市场》2019,(24)
基于南京市外卖消费者的调查数据,主要研究消费者外卖决策的影响因素,分析网络口碑对消费者外卖决策的影响力及其产生影响力的原因。统计结果以及实证分析都表明对网络口碑的关注度越高,外卖消费平均额将增加。同时模型回归结果表明行业性质、月收入水平、一单外卖能够接受的最高价格也会影响外卖消费决策。 相似文献
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新媒体时代的到来,越来越多的消费者选择通过互联网选购电子票券类产品。由此,网络口碑传播对选购影响的研究也成为热点之一。本文以格瓦拉@电影网站数据进行定量分析,以电子电影票的网络口碑与线上选购票房进行实证研究。 相似文献
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我们的生活越来越离不开网络,购物的方式上也越来越多人选择利用网络通过电子商务购物。作为商家,如何在电子商务环境下,抢占先机获得更多的客户肯定是重中之重的问题。口碑营销,是一种非常有效的传统模式,在电子商务环境下,企业如何利用口碑营销将很大程度上影响企业的电子商务竞争力。为此,通过分析大众点评网的口碑营销的具体做法,供其他企业开展口碑营销时借鉴。 相似文献
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文章探讨了口碑方向与类型对其可信度的影响,以及产品性质的调节作用,得出以下结论。首先,网络口碑方向对其可信度的影响受到产品性质的调节,具体来说,对于享乐性产品,正面口碑对其可信度的影响更大;而对于实用性产品,负面口碑的影响更大。其次,网络口碑类型会影响其可信度,具体来说,相比单纯推荐型口碑,属性评价型口碑对其可信度的影响更大。此外,网络口碑类型对其可信度的影响还受到产品性质的调节,具体来说,对于实用性产品,相比单纯推荐型口碑,属性评价型口碑对其可信度的影响更大;而对于享乐性产品,两种口碑类型对其可信度的影响并无显著差异。最后,文章为企业进行网络口碑管理提出了几点建议。 相似文献
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跨时空交易形式扩大了消费者和家具电商之间的信息不对称,本文关注网络口碑、感知质量与在线购买意愿的影响关系。基于线索利用理论,本文构建了以网络口碑为自变量,购买意愿为因变量,感知质量为中介变量及卷入程度、网购自我效能为调节变量的理论模型,研究使用问卷调查方法,运用SPSS实证分析112份有效问卷。结果表明:网络口碑质量和网络口碑数量对购买意愿有显著的正向协同作用,感知质量在其中起完全中介作用;卷入程度显著正向调节网络口碑质量与感知质量之间的关系,网购自我效能对感知质量和购买意愿之间关系的调节作用未得到验证。 相似文献
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民宿作为满足消费者多元住宿需求的新兴小微旅游企业,是乡村振兴战略下乡村旅游转型升级的重要引领者,更是住宿企业供给结构改革的必然选择。随着民宿的市场需求不断增加,出现了民宿有效供给不足、接待能力弱等问题。本文以广东省民宿经营者为研究对象,查阅有关民宿及民宿经营角色相关文献,结合问卷调查的形式,运用统计软件进行分析,研究民宿经营过程中的影响因素及存在的问题,并据此提出广东省民宿发展的相关建议,以期助力于实现民宿旅游可持续发展。 相似文献
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基于网络数据挖掘,探讨浙江省旅游流网络结构,研究发现:(1)浙江省在线旅游流网络结构可以归纳为分层明显,集聚趋势,核心边缘-飞地型,核心成员主要分布于浙北,温州就如同飞地镶嵌在边缘层最外围;(2)浙江省在线购买旅游流网络有明显的中心化集中趋向,网络中11个市域平均每个市域与5.455个市域存在着旅游流的流动关系。杭州、温州、宁波、绍兴、嘉兴中心度较高,核心成员基本上分布浙北。网络中少数节点占据了较强的结构优势,即杭州、温州中间中心性较大,成为非常重要旅游通道。 相似文献