浅论旅游中介服务佣金结算制度改革中的问题

旅游购物回扣问题是我国旅游市场秩序混乱的集中表现之一,已经严重威胁到旅游业的可持续发展。旅游佣金必须采取"公对公"的结算方式,同时加强对旅游市场秩序进行规范管理的相关制度机制建设。     

天全县物价局积极采取措施加强震后市场价格监管

为防止震后市场价格出现异常波动,维护正常市场秩序和社会稳定,天全县物价局积极采取措施加强震后市场价格监管。一是启动价格应急工作预案。成立价格监测组、价格政策组和价格监督检查组,深入市场开展工作．搞好市场重要商品价格监测、监督检查和市场巡查,随时掌握市场价格动态。     

“互联网+”背景下我国旅游业发展的再思考

在信息化的大数据时代,任何行业都离不开互联网技术的推动与支持。我国传统旅游业在"互联网+"的背景下呈现出快速增长的态势。目前,我国旅游人数持续增长、旅游收入日益增多、旅游消费规模迅速扩大、旅游模式不断创新发展。然而,我国旅游业在发展过程中面临着旅游市场秩序混乱、旅游产品结构单一、带薪休假制度不合理、旅游管理水平不高等问题。因此,加强旅游市场综合监管、提高旅游产品供给质量、完善相关机制体制建设、利用信息技术提升旅游管理水平,是促进我国旅游业健康发展的主要对策。     

度假型旅游目的地游客忠诚度提升策略——以三亚为例

度假型旅游目的地,是一类最容易提高游客忠诚度的旅游目的地,也是最需要通过提高游客忠诚度,来提高经济效益的旅游目的地。以热带滨海旅游度假胜地———三亚为例,通过对游客忠诚内涵的界定,以及对三亚度假游客特征的分析,提出了提升三亚游客忠诚度的相关策略。     

三亚高尔夫旅游发展研究

高尔夫旅游现在已成为现代旅游产业一个重要组成部分,有着巨大的开发市场。高尔夫旅游是高尔夫运动和人们旅游活动相结合,三亚拥有广阔的旅游市场和地域优势,具有开展高尔夫旅游先天优势,发展好高尔夫旅游将给三亚迎来一个新的产业发展机遇。目前,三亚高尔夫旅游发展中存在理念缺乏、相关产业结合不够等问题。文章提出了高尔夫旅游产业打造品牌,开拓市场等发展思路。     

强化市场监管 维护市场秩序

市场秩序是指市场主体行为符合社会主义经济的客观规律以及社会伦理道德规范的一种市场运行状态。良好的市场秩序是市场监管的目标。为加强市场监管促进经济发展,及时监测市场秩序并分析市场秩序度及其影响因素,有利于政府采取有效措施进行必要的宏观调控。     

导游员管理存在的问题与对策分析

我国对导游员的单纯管制,造成导游员无法生存的问题,也带来旅游市场秩序的混乱。在治理旅游市场秩序中,要加强对导游员的供给管理;确定导游员薪酬制度;建设留住优秀导游员的激励机制;佣金制度改革;界定旅行社与导游员的责权利;引导消费者的理性消费。     

充分发挥工商职能作用 加强旅游市场监管服务 全国工商系统旅游市场监管工作现场经验交流会侧记

5月5日。全国工商系统旅游市场监管工作现场经验交流会在海南省海口市召开。国家工商总局副局长刘凡出席会议并讲话。他强调,工商机关作为负责市场监督管理和行政执法有关工作的部门,在旅游市场监管方面承担着重要职责。要认真实施《旅行社条例》,充分发挥工商职能作用,大力加强旅游市场监管服务工作,进一步加强对旅行社的管理,维护旅游市场秩序。     

山东省工商局确定旅游市场专项整治工作重点

为贯彻国务院、省政府有关开展旅游市场打假打非专项整治工作的部署，山东省工商局于近日发出通知明确，坚决按照全省旅游市场秩序整治规范工作联席会议确定的职责，突出整治重点，认真履行工商行政管理职能，推动全省旅游市场秩序得明显好转。（一）开展对旅游市场经营主体资格的全面清理检查。加强对旅游业经营主体的资格审查，严把旅游市场准入关。对新建的宾馆、娱乐场所、旅行社等特种行业，凡未取得相应前置审批手续的一律不予登记；对不符合条件的限期办理变更或注销登记，直至吊销营业执照；对无证经营的坚决予以取缔。严厉查处旅行…     

三亚市武术赛事旅游市场开发研究

文章采用文献资料法、调查访谈法、归纳分析法等研究方法,对三亚市开展武术赛事的现状进行整理,发现三亚国际武术文化节和三亚南山世界太极文化节这两大武术赛事正在形成规模,三亚的武术赛事旅游初见端倪。笔者对三亚市开发武术赛事旅游市场的重要意义进行深入分析,并对三亚市武术赛事旅游市场开发提出建议,从而更好地促进三亚国际旅游岛的发展。     

三亚市滨海旅游产品营销策略研究

滨海旅游作为旅游业的重要分支,在国内外旅游市场上一直都是旅游热点。三亚作为知名的国际热带滨海旅游目的地,其滨海旅游产品发展迅猛,文章对三亚滨海旅游产品的现状、发展趋势进行阐述,并提出营销策略建议,以期对三亚滨海旅游产品推广提供借鉴。     

浅谈发展石林旅游产业推动石林经济快速发展

面对变幻莫测的国际国内旅游市场,石林旅游经济发展受到严重冲击。作为石林旅游业的管理者,只有认知不足、找准差距,以完善各项配套设施、规范旅游市场秩序、建立市场竞争机制、保护旅游生态环境等方面为抓手,才能又好又快的发展石林旅游经济。     

声音

"春节期间在若干城市发生的欺客宰客等扰乱市场秩序、损害旅游消费者合法权益的种种乱象,引起社会各界的高度关注。今年将坚持不懈地规范旅游市场秩序、加强旅游诚信建设、提升旅游服务质量,力争在整治突出问题上取得明显成效。对此,要大胆用好退出机制这把‘剑’。"     

乡村旅游发展中需求与供给的调查研究——以黑龙江省尚志市为例

以黑龙江省尚志市为例,利用问卷形式,进行细致的外地游客及旅游地居民对旅游态度的双重调查,从推力和拉力两方面入手,进行详细的分析,结论是独特的旅游资源是旅游发展的基本保证,旅游目的地经营者,应以特色为卖点,以市场为导向,以游客为中心,立足乡村游、打造特色游、开通全面游、刷新优质游;扩大对外宣传力度是进一步吸引游客的有力杠杆,要大力宣传尚志的六色旅游;加强政府战略和旅游企业策略实施是旅游再发展的前提,政府应实行各色旅游与环境保护并举,如加强宣传教育,增设管理措施,落实制约机制,加强法律保护,切实整顿旅游市场秩序等,此外,旅游企业要进一步围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素,推进产业化进程。     

散客旅游时代下三亚旅游发展对策研究

随着散客旅游时代的到来,散客群体正在成为旅游市场的主力军,散客旅游者更加追求消费的个性化和多样化,对市场服务质量也更加挑剔。未来三亚与国内外的旅游度假地对于散客旅游者的竞争将会日益加剧,三亚旅游业必须认真思考如何更好地为来自全世界的散客提供高质量的旅游服务。本文从散客旅游的需求特点入手,分析了三亚散客旅游市场中存在的问题,提出了构建并完善三亚旅游交通服务系统和旅游信息服务系统的相应对策。     

南山文化旅游区的管理经验

南山文化旅游区是国内首家通过国际ISI４００I环境管理体系认证的全国首批４３家４A级旅游区之一。该景区内部管理严明，经营管理较为规范化，无流动商贩强买强卖，出售门票不强行搭售保险，经销的商品明码实价，以质定价。２００１年，该旅游区共接待旅客近２００万人次，未接到一起投诉。１月２９日，海南省旅游市场专项治理工作三亚检查组在三亚邀请部分大型旅游企业代表召开座谈会，会上请南山文化旅游区的负责人介绍了他们的经验。一、开展“打假维权游客满意旅游景区”创建活动。为使旅游购物系统更好地为游客服务，促进旅游景区发…     

浅析西部地区旅游市场存在的问题及对策

目前,我国西部旅游市场存在旅游产品开发程度不高,旅游资源破坏严重,品牌知明度低,旅游市场秩序混乱,从业人员素质低,企业能力差等问题。发展西部地区旅游市场,应确定资源开发方向,加强旅游精品的开发,理顺旅游市场价格,改变旅游市场信息不对称行为,实现西部旅游的联合经营,提升其竞争力。     

困境与出路:三亚旅行社行业发展提升对策分析

作为旅游产业发展的主体和改革开放的窗口部门——旅行社,在旅游产业的发展中起着至关重要的作用,成为旅游产业发展的核心主体之一。然而,三亚中小型旅行社在市场中竞争力不足,大型旅行社在竞争中未能凸显发展优势,旅行社总体存在资产总规模较小,企业经营管理制度不健全、战略定位与发展不清,营销网络尚未完全建立和技术手段相对落后等问题。结合三亚当地旅行社发展过程中的实际情况和国内外旅行社发展的成功经验,三亚旅行社应该运用集团化发展战略打造知名品牌旅行社,促进大型旅行社快速发展;利用差异化战略,积极引导中小型旅行社走专业化道路;加快旅游客运改革;适当引进外资旅行社以及加强人才队伍建设及相关政策支持。     

试论旅游消费者权益的保护

随着<旅行社条例>、<关于加快发展旅游业的意见>、<旅游投诉处理办法>等一系列有关维护旅游消费者权益的法律、法规的出台,旅游消费者权益保护的话题再一次引起关注.本文通过对旅游消费者权益涵义、特征的分析,提出应从建立完善的旅游法律体系、规范旅游市场秩序、提高旅游从业人员素质、构建适应旅游业发展需要的监管体系与投诉处理机制,形成各部门齐抓共管的工作机制等方面入手加强旅游消费者权益的保护.     

采访后记

４月１１日记者在海口中国城采访时，恰好遇到了桂林市的旅游局长来此学习考察。他告诉记者，桂林现在也在整治旅游市场，遇到的问题和海南相近，市委市政府都下了客源减少也不怕的整治决心，整治的难度和复杂常使他夜不能寐，竟写起了日记。我一点都不怀疑整治带给这位局长的困扰。在实地采访以及整理研究相关资料时，我发现，旅游产业关联度太大，特别是对于一个以旅游为支柱产业的省或者市而言，旅游市场就是整个市场的一大块（如三亚的旅游产业占GDP的２／３），因此整治牵涉面太广（在三亚，参与整治的部门有１３个），有鉴于此，可…