基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

在当前宏观经济环境之下,对于金融消费者权益保护等问题进行研究,并且加强金融消费者权益保护试点,对于我国经济发展有着非常重要的意义。在本文的研究过程当中,笔者主要立足于当前金融消费者权益保护工作的相关问题进行研究,结合这项工作当中存在的必要性、法律依据、工作目标等方面机型研究,进而提出了当前基层央行做好金融消费者权益保护工作的对策。     

移动互联的金融梦

过去半年当中,在PC上使用软件客户端的用户,下降了7.9%;在PC上使用网页的用户,下降了15.4%。而使用移动APP和使用移动浏览器看网页的用户,在过去8个月当中增长超过了40%。点数今天的中国金融企业,如果你漏掉互联网公司,那就OUT了。进入2013年,包括阿里巴巴、腾讯在内的互联网巨头纷纷以一种低调而又迅猛的姿态快速地通过网络信贷、信用     

对移动金融消费者权益保护的思考

课题组基于对当前迅速发展的移动金融运行情况的调查,分析了我国移动金融的发展现状及移动金融在保护金融消费者权益方面存在的安全隐患,提出了加强移动金融消费者权益保护问题的合理化建议。     

移动金融及其发展历程

随着移动互联网和移动智能终端的快速发展,以及消费者对快捷安全的移动支付的需求不断增加,移动金融在全球范围内快速增长并获得各方关注。本文关注移动金融一路走来的步伐,先是介绍何为移动金融,并以此为切入点,主要研究移动金融在国际市场及国内的发展历程。     

基于顾客价值理论的移动金融发展研究

移动金融作为近年来发展比较迅速的新兴产业,存在潜在的利益空间,对银行业的发展具有至关重要的作用。本文重点介绍了移动金融的发展及现状,解析了移动金融的特点和存在的问题,并以顾客价值等理论为依据,分维度探讨了影响移动金融使用意愿的因素,从消费者心理角度提出了一些移动金融发展的对策建议。     

动态口令在移动支付中的应用

2014年,金融IC卡试点范围扩大到110个城市,移动金融也在合肥、成都、贵阳、宁波、深圳等5地启动试点工作,贵阳市政府与人民银行贵阳中心支行大力开展移动金融应用,建立移动金融安全可信服务管理平台（TSM）,并在此基础上推广具有安全单元、支持硬件数字证书的移动智能终端应用。本文以贵州通TSM平台为背景,初步探讨移动安全支付过程中使用动态口令来解决用户的身份认证和访问控制的问题。     

英国金融行为监管局众筹平台监管规则及启示

当前众筹、移动支付、在线理财为代表的互联网金融方兴未艾,新的金融生态在金融创新、方便消费者的同时,也积累了不小的金融风险,受到各国金融监管当局的重视。英国金融行为监管局(以下简称FCA)的众筹平台监管规则以消费者保护为核心,从审慎要求、客户资产管理、信息披露等方面对众筹平台进行了规范,值得我们学习借鉴。     

移动支付开辟金融支付新天地

正近年来,随着移动通信技术的发展和智能终端的不断完善,在支付便捷化需求的驱动下,移动支付逐渐成为金融支付的重要手段和金融创新的热点。一、关于移动支付移动支付又称为手机支付,用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付,是由移动运营商、移动应用服务提供商(MASP)和金融机构共同推出的一个增值业务应用。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合,为用户提供货币支付、缴费等金融业务。根据接入技术的不同,移动支付分为短信支付、移动互联网支付和智能卡支付3种;根据接入方式的不     

我国移动金融现状与发展策略研究

本文研究了移动互联网的高速发展对我国移动金融产业的影响,从行业环境、技术路线和产业链等角度,分析了我国移动金融的现状、特点和发展趋势,并总结出了我国移动金融产业存在的问题。最后,从移动互联网的特征出发,抓住用户体验和安全性两个重要因素,分别从营销、产品、服务、运营、商业模式等方面考虑,针我国移动金融存在的问题与危机提出几点应对策略。     

浅析如何提升科技在金融消费者权益保护中的作用

近年来,金融消费者权益保护正成为我国金融领域日益关注的话题。2012年年初的全国金融工作会议明确把"切实保护消费者的合法权益,加强消费者权益保护工作"列为今年金融工作的重点。来自全国消协组织统计的消费者投诉情况显示,目前我国金融业消费者投诉量正呈现出逐年上升的趋势。特别是随着互联网、移动网络、智能终端等新技术在金融行业的广泛应用,消费者权益保护中,科技呈现出双重身份的特点。它既是各种新业务的载体,又是     

保护消费者权益 IT起而行

近年来,金融消费者权益保护正成为我国金融领域日益关注的话题。今年年初的全国金融工作会议明确把"切实保护消费者的合法权益,加强消费者权益保护工作"列为今年金融业的工作重点,来自全国消协组织统计的消费者投诉情况显示,目前我国金融业消费者投诉量正呈现岀逐年上升的趋势。特别是随着互联网、移动网络、智能终端等新技术在金融行业的广泛应用,消费者权益保护中,科技呈现岀双生身份的特点。它既是各种新业务     

坐而言,莫若起而行

日前,京东、国美、苏宁三大电商之间发生的价格战闹剧。其结局未定,但这出闹剧以对消费者权益造成侵害的恶劣后果,引发了人们对"互联时代,消费者权益保护问题"的更大关注。随着互联网、移动网络、智能终端等新技术在各行业广泛应用,金融机构不断推出网上银行、移动支付、网上车险平台以及网上证券等新产品、新系统极大地提高了金融服务水平,为金融消费者提供了良好的体验和服务。     

互联网金融下移动支付风险分析

文章首先介绍了移动支付在互联网金融背景下的发展情况,然后通过理论与实际相结合的方式,对移动支付在互联网金融背景下面临的风险进行了分析,希望能够在某些方面给消费者以启发,为移动支付能够在我国快速发展提供帮助。     

加强个人信用信息保护 维护金融消费者权益

自个人信用信息基础数据库全国联网运行以来,许多金融消费者在申办贷款、信用卡等金融业务时因信用报告有问题而被拒绝,从而亲身感受到了信用记录的反向制约威力。这当中也有部分个人是因为身份被盗用、不良信用记录错误等原因而影响了正常的经济活动,造成了金融消费者权益受到侵害。这不仅对人民银行、商业银行形象产生了负面影响,也影响了消费者对征     

互联网金融消费者权益保护的法律问题研究

随着互联网、移动通信和大数据等技术的不断发展,互联网金融突破了固有金融体系和机制的障碍,对传统金融业形成冲击的同时,也推动我国金融领域不断取得创新,移动支付等互联网金融服务已经在全球取得领先.近年来,互联网金融的快速发展为人们生活带来较多积极的影响,但因其虚拟性、复杂性和特殊性等特点,反而阻碍了互联网金融消费者保护工作的开展,"P2P平台爆雷潮"更是给我国部分互联网金融消费者带来了数千亿的经济损失.在此背景下,本文针对当前互联网金融消费者面临的一系列问题进行深入研究,就我国互联网金融消费保护的立法现状以及法律框架的构建、完善提出针对性建议.     

金融科技发展背景下强化支付账户监管的路径研究

近年来,金融科技迅速发展,非银行支付机构利用科技创新在支付服务领域迅速拓展,移动支付业务量迅速增长。非银行支付机构在移动支付业务中为客户开立的支付账户具有高效、便捷等优势,普遍被公众所接受。但同时存在支付账户实名制落实不到位、非属地化管理导致消费者维权难、相关法规制度不完善等问题。本文通过分析金融科技背景下支付账户发展现状和支付账户监管过程中存在的问题,提出强化支付账户实名制管理、提高支付账户非现场监管水平、重视消费者合法权益保护、建立健全相关法规制度等规范支付账户监管的政策建议。     

招商银行手机钱包将全面支持三星旗舰手机

近日,国内金融行业领先品牌招商银行联合三星电子,升级版＂手机钱包＂和＂手机银行＂应用全面支持三星三大旗舰机型——GALAXY S III（I9300）、GALAXY Note II（N7100）以及GALAXY S4（I9500）。招商银行一直致力于为用户提供最新、最好的金融服务。同时,迎合互联网、移动互联网的发展趋势结合用户的金融生活需求,为用户带来安全、便捷的移动金融体验。     

移动金融重构电子银行发展格局

对商业银行来说,发展移动金融不仅仅是客户从PC端向移动端迁移,更是实现以用户为中心的服务模式重构。有业内人士指出,移动金融将是对网上银行和传统柜面服务的新一轮替代,势必会成为未来银行业的主流服务模式。2015年新年伊始,互联网金融悄然升级,移动金融浪潮扑面而来。1月13日人民银行印发《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),     

从微信红包看互联网金融

"微信红包"看似是简单的一发一抢,实则为千百万新移动支付客户的激增。支付,作为金融的基础设施塑造着金融的活动形态,而从目前来看移动支付则将成为互联网金融模式下的支付趋势。本文以微信红包为例分析了移动支付用户的增加对互联网金融发展的重大意义。     

智慧金融切莫“聪明过火”

<正>由新浪财经主办的"2019中国银行业发展论坛智慧金融(上海)峰会"已于9月17日在上海开幕。本届峰会围绕智慧金融议题,邀请监管层领导、银行业等金融机构高管、专家学者同台思维冲浪,共议未来银行发展之路。不经意间,随着移动互联网迅猛发展和智能终端快速普及,以移动支付为显著特点的金融消费模式悄然改变人们的生活,智慧金融乘势融合了人工智能、大数据、区块链、云计算、生物识别等前沿科技元素扑面而来,并成为银行等金融机构发展的必然趋势。所谓智慧金融,是相较传统金融而言,是在互联网科技架构下金融供给侧资源重组,并带动金融消费者适应智慧