第11章“ISO9000族标准”知识点讲解

一、关于ISO9000族标准（1）什么是ISO9000族标准：国际标准化组织（ISO）质量管理和质量保证技术委员会（TC176）制定的所有国际标准。这些标准代表了国际公认的最佳实践,可以确保组织不断提供满足顾客质量要求的产品和服务。这些最佳实践被精炼为一组标准．适用于不同类型和规模的组织。     

质量经理知识大纲系列讲座(11) 第12章 “ISO 9000族标准”知识点讲解

质量经理知识大纲的第12章环境、职业健康安全等其他管理体系标准的知识点包括:对环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准的理解;对ISO22000以及ISO/TS16949、TL9000、AS9000等其他管理体系标准的识记。     

2000版ISO9000族标准的最新进展

简要介绍了2000版ISO9000族标准的最新进展,包括其构成、分类及内容摘要。重点分析研究了3.0版TL9000电信业质量管理体系标准的内容和应用。最后对该族标准进行了综合分析,并对其未来发展作了预测。     

ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

ISO9000族标准修订工作进展情况

为保证按期推出IS09000标准的2000年版本，国际标准化组织（ISO）负责IS09000标准制修订工作的技术委员会——TC176于今年年中正式成立了第18工作组（WG18），专门负责ISO9000族标准中的两个关键性标准——IS0991和ISO9004的修订工作。现将TC176／WG18及其工作进展情况作简要介绍。今年5月26日至3O日，ISO／TCI76／SCZ在丹麦的哥本哈根召开了其第门次会议。来自对个国家和7个联络组织的120名代表出席了会议。会议主要讨论了以下议题：＠继续修订ISOgO01和ISO9004；＠加强与ISO／TC207（环境管理）、ISO／TC207／SCI（…     

铁路运输企业实施ISO9000族标准将带来的变革

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准".该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南.它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任.它是被国际经验证明普遍有效,国内企业广泛运用的科学管理理论和方法.铁路运输企业具有规模大、管理层次多、管理幅度宽、点多线长的特点,通过实施ISO9000族标准,将有效地促进基础管理的规范,并对原有的铁路运输企业的管理带来深刻的变革.     

实施ISO9000族标准要以人为本

A 日本著名质量管理 专家、东京大学教 授久米均先生曾说 过:当我们要让马饮水时,首先是将马牵到河边,标准ISO9000就是解决这问题; 至于马到河边是否喝水,就 要看马的兴趣了。久米均先 生这一段话形象地叙述了ISO9000族标准(以下简称“族标准”)的先进性,即 是标准解决了质量管理“做 什么” 的问题。同时也指出 了标准的局限性,是它设能 解决“做不做”的问题。因此,“族标准”只能算是质量管理 活动的基础。而要在这个基 础上建造质量大厦,必须突     

ISO9000族核心标准的联系与区别

2000年版ISO9000族标准的核心标准有4项，它们各有联系和区别，其中ISO9000是基础，ISO9001是基本要求，ISO9004是ISO9001的发展深化，ISO19011是管理体系审核的指南。     

ISO9000族标准的未来走向

通过对ISO质量管理和质量保证标准化技术委员会（ISO／TC176）工作的跟踪和标准应用的分析，笔者认为．未来ISO9000族标准的发展将具有如下特征：l继续保留ISO9000族标准的编号ISO9000旗标准已在国际上产生了巨大的影响、被80多个国家和地区等同采用，已有50多个国家和地区依据ISO9000标准开展第三分认证和注册工作，因此，尽管标准内部会有许多调整，但9000的编号仍将继续保留。2避免标准数量增加ISO9000族标准数量增加，易导致族内、外标准间的不协调：标准相似也易造成标准要求的重复。如ISO9004－l与ISO9004－2和ISO9004－…     

ISO9000族标准的构成及特点

ISO9000族标准是由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准,是在总结各国质量管理经验的基础上产生的,从最好的管理实践中提炼出来的精华。包括4个系列,即:1、质量保证要求系列;2、质量管理指南系列;3、质量技术指南系列;4、术语系列。 其核心是质量管理和质量保证标准。我国于1988年采用,编号为GB/T19000族标准。     

试用图解法理解ISO9000族标准

介绍了用图解的方法来理解ISO 90 0 0族标准 ,直观、易懂 ,能够指导企业的贯标工作     

ISO9000族标准的管理思想

ISO9000族标准所体现的管理思想,既具有普遍适用性,又深受西方国家传统管理思想的影响。本文从管理目标、手段及途径等方面对该族标准的管理理论及管理思想进行了分析。     

浅谈对ISO9000族标准的认识

ＩＳＯ 90 0 0族标准是国际标准化组织向各国、各地区推荐自愿采用的质量管理标准 ,该系列标准在 1 987年被推出以来 ,已被近百个国家等同或等效采用 ,我国于 1 992年等同采用转化为推荐性标准ＧＢ/Ｔ 1 90 0 0—ＩＳＯ90 0 0族标准。实施ＧＢ/Ｔ 1 90 0 0—ＩＳＯ 90 0 0族标准是市场经济发展的需要 ,也是消除技术壁垒、促进国际贸易的基础工作。一、对标准概念的理解标准是这样定义的 :为在一定范围内获得最佳秩序 ,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性的文件。制定标准的目的是在一定范围获得最佳秩序、促进最大社…     

标准物质在实施ISO9000族标准中的作用

各国为了减少贸易技术壁垒,保证自由贸 易以利于公平竞争,以及为满足顾客对 质量越来越高的期望,纷纷采用ISO9000族标准,形成了全世界范围的“ISO 9000族”现象。 标准物质作为具有一种或多种足够好地确定了特性,用以校准测量器具、评价测量方法或给材料赋值的物质或材料的计量标准,在冶金、煤炭、