卓越领导力的乾坤之道——GB/T19580《卓越绩效评价准则》“4.1领导”解读

如果把组织比喻作一艘航船,高层领导就是舵手。高层领导必须具有远见卓识,能够拨开迷雾,端正航向,在激烈多变的全球化竞争中绕过险滩和暗礁,领导组织     

树立更高标准 追求卓越质量

二、统管全局 发挥领导作用 GB/T19580-200《卓越绩效评价准则》第4章从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，经营结果等七个方面（7条）规定了组织卓越绩效的评价要求，共22小条（其中有些小条又分为若干细条）。这7条的首条就是“4．1领导”。“本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况。”     

卓越绩效评价准则

(1～3略) 4评价要求 4.1领导 本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为,以及组织的治理和履行社会责任的情况.     

《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯讲座(2)--把握领导力在组织创造卓越绩效中的核心作用,解读《卓越绩效评价准则》对领导的要求

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004）参照国外质量奖评价准则、结合我国质量管理的实际情况和需要，同样把“领导”列为评价要求的第一部分，足见领导在组织创造卓越绩效过程中的重要位置和核心作用。显然，充分认识和把握领导及其领导力的作用，是组织贯彻实施《卓越绩效评价准则》的前提条件。     

《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯讲座(5)--解析《卓越绩效评价准则》对"资源"的要求

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T19580-2004）“4.4资源”,对组织如何评价其资源配置、资源管理,确保组织战略目标的实现提出了具体的要求.资源是组织实现战略目标的重要保障,是组织进行经营运作和过程管理的必要条件.在“资源”条款中,要求组织重点评价人力资源、财务资源、基础设施、信息、技术和相关方关系等（见图1）.组织应以科学发展观为导向,发挥高层领导的作用,对有限资源进行合理规划和有效利用,充分发挥资源的增值作用.     

2009～2010版美国波多里奇卓越绩效准则说明(二)

波多里奇卓越绩效准则第一章“领导”条款关注组织的高层领导如何引领组织,包括确定组织的愿景、价值观和预期绩效。重点关注高层领导者在创建和维持高绩效组织方面的行动。随着社会经济、技术的飞速发展,卓越的组织越来越关注环境、社会和经济系统的可持续性。因此．2009—2010准则更关注组织如何为这些系统的良好运行做出贡献,以及组织特殊的贡献体现在哪里,组织是否能够全面履行其社会责任。强化了对可持续性、社会责任和高层领导模范作用的关注。     

把握领导力在组织创造卓越绩效中的核心作用解读《卓越绩效评价准则》对领导的要求

《卓越绩效评价准则》国家标准(GB／T 19580—2004)参照国外质量奖评价准则、结合我国质量管理的实际情况和需要．同样把”领导”列为评价要求的第一部分，足见组织的领导在组织创造卓越绩效过程中的重要位置和核心作用。显然．充分认识和把握领导及其领导力为组织创造卓越绩效的核心作用．是组织贯彻实施《卓越绩效评价准则》的前提条件。     

2011-2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明

本期主要向大家介绍波多里奇卓越绩效准则的“组织简介”及第一章“领导”条款。需要说明的准则重要变化之一是将每一条款前用标题进行了概括，以清楚地展示各条款的核心内容，便于理解和使用。     

2007年美国波多里奇卓越绩效准则变化说明

享誉世界质量领域的美国波多里奇国家质量奖评价的依据——卓越绩效准则每年都在不断修订，以应对所有高层领导及其组织所面对的急剧变化的复杂经营环境，其中，每两年准则就要进行一次比较大的调整。与2005年的准则相比较，2006年准则只是增加了对于非盈利组织的相关内容．其他没有更多的改动，而2007年的准则在部分章节上进行了重新设计，修改的篇幅比较大，主要体现在战略优势与核心竞争力、创新、创造经营结果的工作系统、员工的雇用、能力以及员工保有量等方面。组织要在所处的市场与区域中取得成功并保持领先地位，需要应对越来越复杂的挑战、选择与决策，而大多数情况下，组织和高层领导的每个选择与决策都交织在组织机构、运营、战略与绩效结果中。准则本次修订的目的正是在于适应这种变化。通过不断修订，提出富有挑战性的问题，引导组织和高层领导关注并处理好组织结构、运营、战略与结果之间的重要联系，促进组织获得持续成功。     

全国质量管理奖评审标准（上）

1 领导(120分) 领导条款用于评价高层领导如何确立组织的价值观、发展方向、绩效期望,以顾客及其他受益者为中心,如何授权、创新、学习。同时还评价组织的监管系统,以及组织如何履行其社会责任。 1.1 组织的领导(70 分)方法——展开 说明高层领导如何领导组织,如何评估组织的绩效。说明组织的监管系统。 a.高层领导的作用 (1)组织的价值观、长期和短期发展方向及绩效期望是什么?组织的     

ISO9000对于卓越经营的贡献

ISO9000标准认证已成为大多数塞浦路斯组织主要的质量活动.然而,通过世界各国的研究显示,不同组织中该标准对于质量与绩效改进的贡献是不同的.这与组织的认证动机有重要的关系.本文揭示了塞浦路斯获证组织中ISO900认证对卓越经营的贡献以及认证动机在此贡献中的作用.文章调查了在以下卓越经营方面的绩效改进领导作用、方针和战略、合作和资源、人力资源和过程管理.     

2007全国追求卓越大会将于11月在北京隆重召开

本刊讯：中国质量协会将于2007年11月26日至27日在北京隆重召开“2007年全国追求卓越大会”，大会主题是“质量、社会责任——提高国际竞争力”。届时，将由国家和政府部门的领导人颁发2007年我国质量领域的最高奖——“全国质量奖”，并对2007年全国实施卓越绩效模式先进企业进行表彰。同时组织获奖企业的最高领导及其管理团队与参会代表展开充分而深入的交流，共同分享追求卓越的最佳实践，实现最大程度的学习。     

塑造追求卓越的组织文化

什么是组织的文化？组织文化对于一个追求卓越的组织究竟有多重要？组织文化的内涵如何真正落到实处，取得预期的影响力？这些问题，正越来越引起许多正在实施或将要导入卓越绩效管理模式的组织的关注。本文拟就上述问题，结合笔者个人的经历和相关研究，发表观点，意在引发读者的进一步思考和讨论。     

创新导向型领导如何创造卓越绩效——以腾讯公司为例

本文分析了创新导向型领导、组织学习及组织创新在企业创造卓越绩效过程中的重要作用,并提出了相应的管理启示。     

实现卓越绩效 提升发展质量——在第十三届全国追求卓越大会上的讲话

今天，我们在这里召开第十三届全国追求卓越大会。首先，我代表中国质量协会对莅临大会的各位领导和代表，表示热烈欢迎和衷心感谢!     

领导:定向·沟通·承担责任--如何理解卓越绩效评价准则(GB/T19580-2004)条款4.1领导

GB／T19580-2004条款4．1领导, 评审组织的高层领导者如何确立组 织的价值观、发展方向、绩效期望; 如何以顾客及其他利益相关者为中 心,授权、创新和学习,还评审组织 的治理系统,以及组织如何履行其 社会责任。 领导系统必须推动组织的核心 价值观,设定绩效期望,促进整个组     

中层的角色

一个合格的中层领导应当成为组织中最有活力、最了解基层情况、最领会高层领导决策的人，从而起到承上启下的作用。     

树立更高标准 追求卓越质量

六、着眼有效和增值 强化过程管理 过程管理是组织运营中的重头戏。组织的各种追求卓越绩效的活动，要在过程中完成，各种绩效成果，要在过程中取得，应着眼有效和增值，强化过程管理。     

中质协卓越培训中心国际化质量培训简介

2004年，中国质量协会卓越培训中心和世界先进的质量管理组织密切合作，推出了具有国际先进水平的质量管理系列培训(卓越绩效模式系列、六西格玛系列等)。现在，对2004年3月即将举办的国际化质量培训作一简要的介绍。     

今年的美国波多里奇国家质量奖标准

领导(120分)本类别检查高层领导们如何确定组织的价值观、发展方向和绩效预期，关注顾客和其他相关方，如何授权、创新和学习，也检查组织的治理结构，组织如何履行社会责任。