回归质量原点 学习先驱智慧（二）

二、优化管理（一）令消费者满意的质量。当今,新产品层出不穷,消费者在参考各类信息的基础上,购买符合自己生活方式的产品。随着互联网的普及,人们可以很方便地收集到价格、“口碑”等方面的产品信息。以洗衣机为例,目前就分波轮、滚筒等多款,但消费者需要的不是洗衣机本身,     

回归质量原点 学习先驱智慧（五）

作为一名部科长,必须既要成为经营者的大脑,又要作为部门正常运营的管理者。进入低速发展时代后,在大风大浪中畏手畏脚的经营者有之,事先对风浪程度有所准备从而实现正确经营的经营者亦有之。     

回归质量原点 学习先驱智慧（四）

四、对经营者的要求由美国某大型证券公司的破产而引发的世界性经济危机至今已有两年了,终于可以说开始看到经济向好的征兆。但从目前就业形势仍旧未实现预期好转来看,还不能过早乐观。     

回归质量原点 学习先驱智慧（兰）

三、企业经营（一）企业经营的革新大干世界千变万化,电脑不论如何升级换代,也很难预测明天的事情。如何应对每一次变化,对国家来讲至关重要。同样,企业也需要做到随机应变,确保万无一失。此外,还要注意防微杜渐,才能走上健全发展之路。     

回归质量原点 学习先驱智慧(四)

四、对经营者的要求由美国某大型证券公司的破产而引发的世界性经济危机至今已有两年了,终于可以说开始看到经济向好的征兆。但从目前就业形势仍旧未实现预期好转来看,还不能过早乐观。面对此次全球性大萧条,我想经营者们至今仍心有余悸地困惑于该如何应对吧。针对经营者的这些烦恼,我建议应再次检查一下部长科长提交的报告,看看这些     

回归品质的原点 学习先驱者智慧——记2010年日本质量月活动

2010年11月是日本第51届质量月。应日本科学技术连盟邀请,中国质量管理代表团赴日本进行了为期6天的交流学习活动。期间参加了日科技连的质量管理讲座,出席了2010年全日本QC小组改进大会和戴明奖60周年纪念大会,并参观访问了日立产机系统/习志野事务所进行了实地调研。日本质量月活动简介日本从1960年开始把每年的11月定为质量月,旨在全日本范围内提高质量意识、广泛普及质量管理活动。近半个世纪以来,质量月活动     

回归品质的原点学习先驱者智慧——记2010年日本质量月活动

2010年11月是日本第51届质量月。应日本科学技术连盟邀请,中国质量管理代表团赴日本进行了为期6天的交流学习活动。期间参加了日科技连的质量管理讲座,出席了2010年全日本QC小组改进大会和戴明奖60周年纪念大会,并参观访问了日立产机系统／习志野事务所进行了实地调研。     

回归原点 走得更远——深圳市盛孚物业的制胜策略

物业管理是一项让业主生活得更幸福的事业。看到业主在我们的服务中安居乐业,他们的家园因为我们的管理而日久弥新,我们体会到至高的满足感和价值感!董声俊如是说。什么是幸福呢,当你感觉到被信任,内心就充满了幸福感。我很感激这些可爱的业主。年逾花甲的企业家董声俊先生难抑激动地对记者说,随后还补充了一句,我要以公司董事长的名义发一封感谢信给这些     

电信宽带承载福建智慧梦 福建公司大力推进智慧城市综述（一）

科技发展在提速,车行脚步在提速,信息互通也在提速。2012年3月,工信部正式启动“宽带普及提速工程”,这标志着中国的宽带发展掀开新的篇章。对于中国电信福建公司来说,这既是机遇也是挑战,该公司近年来先后投入巨额资金,加快光纤宽带网络建设和宽带提速步伐,努力提升服务水平,不断创新内容、应用,为全面推进“智慧福建”建设提供了坚实的信息网络基础。国内第三方测速机构发布的2012年第四季度全国网速指数报告显示,福建省内平均网速排名全国第二,“智慧福建”全面驶入信息高速路。而伴随着电信四次光网大提速,老百姓最明显的感受就是宽带网速与日递增,在信息高速路上,天翼宽带承载福建智慧梦。     

组织学习的反思（一）

认清组织学习的面貌 学习型组织的思潮起源于1970年代由Argyris与Schon(1978)所提出的单环学习与双环学习的理念.1990年,彼得·圣吉集大成,发表<第五项修炼一学习型组织的艺术与实务>一书,提出以系统思考为主轴,包含自我超越、改善心智模式、建立共同愿景及团队学习等五项修练,作为学习型组织的基本架构,带动了组织学习的风潮.管理大师彼得·德鲁克一直倡导知识工作者的时代来临,知识型社会必成为现实.越来越多的企业设立CLO(学习总监)或CKO(知识长)等职位,来负责组织学习与知识管理的推展.     

情境式组织学习的真谛（上）

华人企业未来的竞争力在哪里?答案是激发"团体智慧".如何激发"团体智慧"?答案是企业必须建构起"学习型组织".个人或企业不能快速学习,都将被淘汰.     

2008年《中级会计实务》学习指导（一）——开篇

2008年<中级会计实务>职称考试是新会计准则发布后该科目的第二次考试,为便于大家更好地学习掌握该科目的有关知识及考点,本文以<中级会计实务>教材为依据,分析了该科目的学习内容、方法和技巧.     

以建成“顾客价值创造的企业”为目标——松下电器大力推进“质量经营”（上）

所谓"顾客价值创造的企业",就是指企业的每一个部门,包括公司最高层到生产车间第一线的全体员工,都在努力为顾客一方创造价值的企业.日本松下电器产业株式会社质量本部业务质量部门负责人山岛义幸(Shima Yoshiyuki)在近期的<质量管理>月刊上以"为实现‘顾客价值创造的企业’而努力"为题报导了松下电器集团推行"质量经营"的实际情况.作者通过回顾企业传统,概要地介绍了该公司关于"质量经营"的改革思路,提出了"企业乃社会公有之物"、"顾客第一是企业的DNA"、"企业经营等于质量经营"等观点.文中进一步对质量经营的基本价值观进行了分析,从"物流与环境保护"等三方面展望了质量经营的拓展前景,并从优秀的设计、优质的产品和正确的作业等三方面条件强调了100%合格率的产品质量保证.最后还介绍了为实现上述目标该公司如何倾听顾客之声,改进产品质量以及企业领导人怎样了解顾客视点,掌握质量信息,强调质量意识和培养质量人才等各项环节的做法.     

哈林顿专栏：质量专业人员角色的变化——确立六个方面的关键价值以应对变革（上）

前言 过去人们对于质量人员的认识还仅仅是统计员和检验员，当前质量部门已经在国际业务中发挥了某些最具影响力和整合力的作用。这些作用是如何产生的？成功的质量经理如何满足今天CEO们非同寻常的期望？企业变革是对上述两个问题的回答。企业变革不仅拓展了个人价值，而且提升了质量工作在追求顾客满意方面所扮演角色的重要性。而要完成变革，需要企业具备快速适应变革的能力。     

质量，关乎发展，关乎民生——学习十一届全国人大一次会议政府工作报告

2008年政府工作的基本思路和主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，更加重视加强和改善宏观调控，更加重视推进改革开放和自主创新，更加重视调整经济结构和提高发展质量，更加重视节约资源和保护环境，更加重视改善民生和促进社会和谐，推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，加快全面建设小康社会进程。——摘自十一届全国人大一次会议政府工作报告     

认真学习贯彻十七大精神 依法有效履行审计监督职责——在全国审计工作会议上的讲话（摘要）

十六大以来的五年,是我国改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的关键时期,也是审计工作不断深化、不断提高、取得明显成效的重要阶段。五年来,各级审计机关在党中央、国务院和地方各级党委政府的领导下,认真贯彻党的十六大精神,继续坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,紧紧围绕经济建设和政府工作中心,全面开展预算执行审计和其他各项审计,注重查处重大违法违规和经济犯罪问题,大力开展效益审计,