浅谈烟草行业的QC小组活动

当前，烟草行业处于集团联合重组阶段，行业的市场化要求愈来愈高。随着企业质量管理水平和经济效益提升．也给QC小组活动提出了更新的要求。根据中国质协2007年QC小组活动主题“普及、深化、创新”的要求．进一步推进烟草企业的QC小组活动。     

继往开来三十年 再创辉煌奔未来——记上海市QC小组活动三十周年

1978年，全国第一个QC小组在北京内燃机总厂诞生．点燃了我国QC小组活动的火种．QC小组活动的烈焰从此在全国各地迅速蔓延，熊熊燃烧起来。国家经委召开的全国第一次QC小组代表会议标志着我国QC小组活动从此进入了一个有组织、有领导、有推进体系、全面发展的新阶段。QC小组参与人数之多、规模之大、持续之久、效果之好，在我国史无前例。30年来．上海市QC小组活动同样生机勃勃，经久不衰．具有强大的生命力，为企业提高质量管理和产品与服务质量水平作出了显著的贡献。     

我们的QC小组活动

质量管理小组活动是全面质量管理的重要一环。采取行之有效的途径才能有效地开展。本文结合天然气行业实际．浅谈QC小组活动有效开展的要求。一、QC小组活动有效开展的要求1．领导重视是QC小组活动有效开展的前提QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式．是员工参与企业民主管理．利用现代科学管理方法，发挥聪明才智，为企业献计献策的有效途径。对于这样一项有着广泛     

提高逸仙112受理中心人工应答及时率

我国第一个QC小组成立并开展活动至今已有26个年头了，QC活动不但制造业广泛开展，商贸、电信、金融等服务业也把QC小组活动作为改进服务的常用方法，QC小组显示出了强劲的生命力。仅上海市目前就有各行各业登记注册的QC小组1．75万个，2005年的活动人数为9．85万人，取得成果1．29万个，直接经济效益9．18亿元。同时，一些企业还对QC小组活动与六西格玛管理的相辅相戍进行了有益的探索。为推进QC小组活动的进一步有效地开展，应企业读者的要求，我们将选择一些获得国优、市优等的QC小组成果予以摘录刊载，给QC小组活动提供一些借鉴。截稿时获得信息，本QC小组成果单位在5月16日上海电信公司的QC小组成果发布会上，又发布了“提高逸仙112集中受理系统的电话测试准确率”。可见QC小组活动在持续改进的作用。     

统计技术在QC小组活动中的应用（上）

20世纪70年代以来，QC小组在我国企业的质量和质量管理方面发挥了巨大的作用，至今仍具有非常旺盛的生命力，受到企业和广大员工的普遍欢迎。QC小组的发展实践表明，要有效地推行QC小组活动，一方面要在企业内部建立基于数据决策的企业文化．在一切用数据说话的过程中树立实事求是的科学态度，另一方面在QC小组活动各阶段应用统计工具采发展和完善QC。上海朱兰质量研究院的咨询人员在指导企业推行六西格玛管理中，应企业要求，指导企业在开展QC小组活动中运用统计技术，取得了良好效果。我们将这些行之有效的方法介绍给读者。以促进QC小组活动卓有成效。     

浅议质量技术在QC小组活动中的应用

QC小组活动是员工参与企业全面质量管理活动的平台．QC小组活动能否有效地完成活动目标．取决于QC小组活动是否遵循PDCA程序。以事实为依据用数据说话．应用质量管理的工具方法．取决于QC小组活动中是否正确运用质量技术的工具方法。如何在QC小组活动中正确应用质量技术成为QC小组活动成败的关键。本文结合个人在学习和工作中的体会浅谈自己的一些看法和认识。     

开展QC活动 实现企业与员工双赢

一、开展QC小组活动,为企业带来经济效益 QC小组活动自1962年首创于日本．并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后许多国家也开展了这项活动,我国也加入行列。多年来,QC小组活动积极开展,不断改进质量、降低消耗,提高了经济效益。同时激发了员工的积极性和创造性,提高了员工的素质。QC小组活动的开展,实现了企业与员工的双赢。     

山西路桥第一工程有限责任公司——把握公路施工企业特点 深入开展QC小组活动

为深入了解公路施工企业QC小组活动开展的实际情况．按照中同质量协会第17期QC小组活动诊断师提高班的要求，对我公司QC小组活动通过资料查询、电话询问等方式进行深入调查，初步摸清了公司的发展现状、存在问题，认真填写了全国企事业QC小组活动问卷调查表。基本理出了下一步的工作思路。现将有关情况报告如下：     

山西路桥第一工程有限责任公司——把握公路施工企业特点 深入开展QC小组活动

为深入了解公路施工企业QC小组活动开展的实际情况．按照中同质量协会第17期QC小组活动诊断师提高班的要求，对我公司QC小组活动通过资料查询、电话询问等方式进行深入调查，初步摸清了公司的发展现状、存在问题，认真填写了全国企事业QC小组活动问卷调查表。基本理出了下一步的工作思路。现将有关情况报告如下：     

做好QC小组管理工作

QC小组活动在深化全面质量管理工作中愈来愈发挥着重要作用、企业能否使全面质量管理工作真正贯彻落实到基层。职工是否真正参加了企业的管理，质量意识提高与否，同广泛开展QC小组活动息息相关．对QC小组实行科学的管理，不断提高活动质量和效果，是质管人员的责任和义务．这里笔     

活跃在石油系统的QC小组活动

一、中国质协石油分会 一年来，石油分会认真贯彻落实全国第27、28次QC小组代表会议精神，着力推进完善QC小组活动制度和推进体系．着力拓展小组活动领域和提高“三率”，着力提高小组活动实效和成果水平，积极探索新形势下QC小组活动的创新与发展问题。经过全系统的共同努力．QC小组活动取得了新的进展。     

中国质协聘任第23批QC小组活动诊断师公告

为加强对全国QC小组活动的具体指导，培养、巩固并壮大Qc小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区、行业在评审和推荐全国优秀QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师的资格，大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。     

QC小组助我成长

我来自中国大唐集团公司太原第二热电厂，是企业负责推出QC小组活动的专职管理人员。太原第二热电厂开展QC小组活动已经有34年的历史，称得上是我国最早开展QC小组活动的企业之一。全厂每年第一季度组织召开一次QC成果发布会，总结表彰上一年度QC小组活动情况；今年3月召开了第30次QC成果发布会。经过30多年的组织推进，我厂共获得47个全国优秀Qc小组，分别于2004年、2005年和2012年三次荣获全国QC小组活动优秀企业称号。作为一名QC小组活动的专职推进者，我在自豪的同时又深感责任重大。     

中国质协聘任第二十批(一、二期)QC小组活动诊断师公告

为加强对全国QC小组活动的具体指导，培养、巩固并壮大QC小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区、部门在评审、推荐全国QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师资格。大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。现将2004年全国第二十批(一、二期)QC小组活动诊断师考评合格，并取得中国质量协会QC小组活动诊断师资格的名单公布如下：     

QC小组活动·企业发展·企业文化

开展QC小组活动能够体现现代企业管理以人为本的精神。调动广大员工参与管理、改进质量的积极性和创造性．可以为企业改进质量、提高效率、降低成本、创造经济效益。 1领导重视。大力推动。致力培育QC企业文化深入开展QC小组活动．有利于开发智力资源。激发员工的积极性和创造性。充分体现以人为本的企业文化。     

对供电企业QC小组活动现状调查分析与建议

QC小组活动已经成为企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是企业提高工作质量、服务质量，提高企业市场竞争力的有效途径，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。本文通过对供电企业QC小组活动现状的调查，分析了QC小组活动在电力企业管理中的地位和作用。     

中国质协聘任第22批QC小组活动诊断师公告

为加强对全国QC小组活动的具体指导，培养巩固并壮大QC小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区、行业在评审、推荐全国优秀QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师资格，大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。 现将2005年全国第22批QC小组活动诊断师考评合格，并取得中国质量协会QC小组活动诊断师资格的名单公布如下：[编者按]     

2010年质量经理职业资格考试通知

QC小组活动是以改进质量为核心，由企业全体员工参与的全过程质量控制与质量管理活动。它运用科学有效的思想、程序和方法，致力解决现场质量问题．通过持续改善以提高企业的管理水平和产品质量。QC小组活动作为一项群众性的质量改进活动。     

中国质协聘任第26批QC小组活动诊断师公告

为加强对全国QC小组活动的指导，培养巩固并壮大QC小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区行业在评审推荐全国优秀QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师资格，大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。     

关于QC小组活动的引导

随着近年来对企业管理认识的逐步深化，企业对管理科学化、规范化的要求也逐步深化、细化。相应地．企业的QC小组活动近年来也经历了从松散到有序、从形式化到实质化的转化一笔者所在的研究所QC小组活动的开展也有很多年了，但前些年，由于缺乏一个强有力的推进平台，