微信朋友圈交易及其《消法》适用问题

近年来,微信用户数量不断刷新历史记录,微信"朋友圈"逐渐变成"生意圈",这一非专业、零门槛、没有评价系统和支付担保的网购平台暴露出假货盛行、劣质商品泛滥、退货难、维权难等诸多问题。笔者认为,当卖家的行为事实上构成经营行为时,交易双方已形成经营与消费的关系,其行为应受《消法》规制,从而契合《消法》的立法目的,更好地维护买家作为消费者的权益。     

网购消费者参与在线交易评价影响因素分析

消费者网购后是否参与在线交易评价,是受到多种因素影响的。本文以国内著名C2C购物网站消费者为样本,通过在线调研方式收集150份有效样本。调节回归分析的结果表明,利他主义、影响卖家获得的愉悦、提升自我形象因素与消费者参与在线交易评价意图正相关,而执行成本与消费者参与在线交易评价意图负相关。同时,研究发现,如果所评价商品是体验型产品,则帮助其他消费者获得的愉悦与消费者参与在线交易评价意图之间的正向关系会增强。本文的理论贡献包括:证实商品品类对变量"帮助其他消费者获得的愉悦"与变量"消费者参与在线交易评价意图"之间的关系具有显著的调节作用;在之前研究的基础上首次引入了消费者利他主义特质这一变量,并且发现,利他主义是对消费者参与在线交易评价意图影响最大的因素。本文最后讨论了研究结果的管理意义及研究的局限性,并指出未来的研究方向。     

美国网上零售中消费者退货制度保护的经验与借鉴

网上零售中消费者没有机会检验商品,交易内容没有充分公开,导致消费者受虚假陈述的误导甚至欺骗,保护网上零售中消费者退货的权利十分重要。美国电子商务交易量占全球的70%,一度是网上欺诈的重灾区。但近年来美国在网上零售消费者保护方面制定了详尽的规则,积累了丰富的经验。本文以网上零售消费者权益保护的特殊性为切入点,在归纳分析美国的经验的基础上,对加强我国网上零售中消费者退货制度保护提出了建议。     

谈B2C电子商务模式的优劣

B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示商业机构对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。按照为消费者提供的服务内容不同，B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网上发行、网上金融等类型。     

谈B2C电子商务模式的优劣

<正>B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式,即表示商业机构对消费者的电子商务,具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。按照为消费者提供的服务内容不同,B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网上发行、网上金融等类型。     

基于网络不同类型商品整体质量因素对销量影响调研分析--以淘宝为例

网上市场作为一种新兴的市场交易模式,在潜移默化的影响着人们的行为。网上零售市场产品种类多,买家多、价格参差不齐,给消费者购买带来一定的困扰。本文以淘宝网提供的四大类商品为研究对象,通过影响网上商品购买的质量因素进行调研,得出不同类型的商品影响因素不同,为网络商品卖家提供营销策略,为消费者提供购买意见。     

基于网络不同类型商品整体质量因素对销量影响调研分析--以淘宝为例

网上市场作为一种新兴的市场交易模式，在潜移默化的影响着人们的行为。网上零售市场产品种类多，买家多、价格参差不齐，给消费者购买带来一定的困扰。本文以淘宝网提供的四大类商品为研究对象，通过影响网上商品购买的质量因素进行调研，得出不同类型的商品影响因素不同，为网络商品卖家提供营销策略，为消费者提供购买意见。     

浅析网络交易中的消费者权益保护

网络交易是指交易双方并不直接接触，而是通过互联网这一平台进行交易，也就是通过网络买卖商品和接受服务。和传统交易模式相比较，网络交易有以下特征：一是网络交易中商家和消费者交易方便。二是节约商家运营成本，价格低廉，受到消费者欢迎。三是消费者可以在网上查询信息，并且能够查询到一些在现实中不易购买到的物品。四是能扩大商家销售范围，增大服务对象。五是蕴涵了许多新的、科学的、代表了人类社会发展方向的先进理念在其中。     

网络购物中的法律问题探析

随着电子信息技术的快速发展和计算机的普及,网络购物以其方便、快捷、高效、低成本并且具有"全球性"和"全天候性"等优势越来越多的受到广大消费者和经营者的青睐。然而由于网络空间的虚拟性和开放性等特点,使得网上购物发展过程中出现了种种不法行为,由此引发的法律问题日益突出,尤其在消费者权益保护方面,如何从法律角度切实全面的保护网络消费者的权益已成为网络交易中的重要问题。主要从网络购物存在的法律问题着手,分析其存在的原因,从而探讨完善网络购物安全性的法律保护措施。     

线上购物,线下互动

很多消费者觉得"如果网上的商品能有一定程度的线下互动就好了"。优衣库抓到了这一点。通过电脑或移动终端在网上买衣服,越来越被消费者所接受。可是随着网购的日益成熟,单纯"图便宜"已经不能满足消费者网购的需要。很多消费者都觉得"如果网上的商品能有一定程度的线下互动就好了,可以买得更放心"。优衣库就抓到了这一点。     

教你选购加湿器

防止假冒伪劣商品对消费者的侵害是一个系统工程．但就假货的一般识别而言，也需要消费者掌握一定的商品知识。在此，仅就一般的防伪方法予以提示。     

互联网假货交易的现状及原因探析

近些年来,互联网假货日益泛滥,严重损害消费者合法权益、危害正品厂家利益,甚至会阻碍电子商务的进一步发展。文章首先明确了互联网假货的概念,其次描述了互联网假货交易的现状及危害,最后对此问题产生的原因从卖家、买家和电商三个角度进行了探析。     

C2C网上门店的设计与运营

本文分析了国内三大C2C平台,提出C2C网上门店存在购买、交易确认和信用评价3个流程,并通过在淘宝、拍拍、netmall C2C网上平台上构建的C2C网上门店的实际运营,详细总结了C2C网上门店的产品市场的定位、门店的设计、网上的营销与服务。     

网络消费者维权法律问题的思考

随着当今互联网技术在全国范围内的普及和发展,越来越多的领域借助互联网这个平台发展起来。网上购物这一新的消费模式已经推广到千家万户。在这些复杂的电子商务交易模式中,C2C交易模式起到了比较重要的作用,在这种交易模式中,最为突出的问题就是消费者权益保护问题。为了弥补消费者的弱势地位,我国近些年逐渐将网络消费者维权问题作为工作的重点,陆续出台了消费者权益保护的相关法律。本文主要介绍了电子商务消费者的权利,电子商务消费者权益受到侵害的原因以及对电子商务交易的现状及消费者权益保护的维护的建议。     

如何识别真假美达光驱

在国内光驱领域,美达光驱有很大的市场占有率。但假货也开始充斥市场。假冒美达40X光驱质量低劣,做工粗糙。假货的出现严重损害了消费者的利益,为使消费者明辨真伪,元美达科技提供了光驱真品和假货的区别: 包装从外包装上看,假货采用的是美达新款40X光驱包装,但没有中文标志、厂名和厂址。真货则中文标志齐全,且产品资料规范。在内包装中,假货采     

交易成本视角下的网络消费者行为研究

20世纪90年代以来，网络对企业行为和消费者行为的影响日益明显，其交易功能也正在被人们挖掘和接受.由于网上购物打破了传统购物方式在时间和地域上的限制，契合了现代人节奏紧张的生活方式，因此在经济发展水平不同的国家都受到了消费者的普遍追捧.许多研究者都意识到了网络作为一种新的交易方式和营销渠道的重要性.但是一个无法忽视的现实是网上零售交易额在各个国家零售交易总额中所占的比重有限，即使在美国，网上B2C零售额在整个零售额中所占的比重也未达到2%.那么，究竟是什么因素阻碍了消费者在网上实施其购买行为？如何才能促进消费者在网上购买产品和服务？     

从消费者角度探究B2C电子商务购物售后评价体系的弊端——以天猫商城为例

B2C电子商务购物网站评价体系是B2C电子商城为消费者提供的已实施购买行为、并已接触到商品的消费者对商品进行评论、打分,以向其他消费者提供参照标准的信息体系。随着网络消费的发展,越来越多的消费者选择通过网络进行商品购买交易,售后评价体系也因此成为关键的商品反映渠道之一。本文从网络消费者行为角度出发,以天猫商城为例,通过对我国主流B2C网上商城评价模式进行比较以及定性调查,探讨了其中存在的弊端,并提出了相应对策。     

B2C电子商务信任机制的研究

在B2C电子商务环境下,消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的,本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任,并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制,以降低电子商务风险,从而进一步促进电子商务的发展。     

Kingston防伪标换新“颜”

Kingston内存一直以优异的产品质量和终身质保的服务为广大国内消费者所认可,在国际市场上,Kingston品牌内存在相当程度上已经成为了其他品牌内存定价的标准。然而,正如其他知名品牌一样,Kingston内存也不时的受到假货问题的骚扰。对于厂商来说,假货的危害性不仅仅是销售利润上的影响,更加严重的是对一个优秀品牌的侵害,对于消费者来说,不幸购买到了假货,除了经济方面的损失外,质保等等方面的服务,也就成了一句空话。因此,无论对于消费者还是厂商来说,假货问题都是令人深恶痛绝的。     

浅谈网购的信息不对称问题以及信用评价的重要作用

网络的发展使网络购物逐渐成为百姓消费的一种重要方式,在人们津津乐道其便利实惠的同时,也有相当一部分消费者因在网络购物的过程中那些被欺骗的经历而放弃这种购物方式。当今国内的政府及电子商务企业都十分重视网购的欺诈问题,也陆续推出了一系列举措,但重点都放在交易安全上,完善网购的支付体系。对于如何在网络上打击假冒伪劣,相关研究则相对较少。买家卖家信息不对称,是假货卖家能够在网络商生存的直接原因。本文以此为切入点,利用模型化的分析方法,讨论真假商品的卖家如何在网络上共同生存,接着又分析了问题的有效解决方案,即信用评价体系的引入,再进一步讨论信用评价体系是怎样起到一个"筛子"的作用,将假冒伪劣商品的卖家从市场中剔除。文章的最后对信用评价体系的需要改进的地方提出设想。