增值服务:组展商的制胜法宝

我国会展市场竞争日益加剧,展会主办方的增值服务在为展商创造实际收益、提升展会价值、培育展会品牌、增强展会竞争力等方面发挥着重要作用。     

礼品展上享“礼”遇——第二十三届中国北京国际礼品、赠品及家庭用品展览会侧记

在政府拉动内需政策的引导下，消费类展会作为直接为消费者服务的展会，在扩大内需、丰富流通渠道、解决企业库存等方面起到了很好的作用，似乎变得越来越为展商和观众所期待。     

广而告之

专业观众是指从事展会上所展出的商品或服务的设计、开发、生产、销售或者提供相关服务的专业人士或者用户。在展会上，专业观众越多，参展商所获得的收益就会越大。因此专业观众的组织工作是展览会主办者的工作重点。这家展会主办者通过一对一的邀约组织了专业观众参观团，在不同的时间段参观展会，此举虽有作秀之嫌，但对展商不无益处，让展商们...     

基于全流程视角的组展商新媒体营销举措研究

组展商是展览会成功举办的必备市场主体,其组展水平和组展能力直接关系到展会的效果。进入移动互联时代,组展商逐渐意识到借助新媒体营销工具有助于吸引高质量的参展商和专业买家。组展商运用新媒体营销工具能够降低营销成本,增加展会盈利,同时还能满足组展商打造品牌效应的需要。以组展环节全流程视角为切入点,分析了当前组展商开展新媒体营销存在的不足,并从展前、展中、展后三个阶段提出了相应的改善举措,以期为组展商精准有效运用新媒体营销工具提供参考。     

差异化展示——服装展位装饰一点通

每当展会结束时,我们总能听到展商的抱怨:展会组织者服务不到位;展会的专业性不够;光顾自己展位的专业观众太少……请等一下,展商朋友们,在你们忙着数落别人时,能否先回头审视一下自己的展位呢?看看自己的展位设计是否有创意?须知:创新成就创意,创意提升品牌。     

控制和标准化对服务公平性的影响

全文从控制和标准化两个方面探讨了其对服务公平性造成的影响。当顾客感知对服务过程控制得越多,就会觉得服务的过程越公平,他们就会对服务的结果越满意。服务过程的标准化能保证服务质量和结果的一致性和稳定性,从而降低顾客对服务风险的感知,增强顾客对服务公平性的感知。     

高下相形见 服务是关键

展览会的成功不在于他的规模大小,而应该体现专业观众的多少,这同样是为展商的利益考虑与服务展商意识的体现。因为,参展商参加展会的目的是为了追求现实的市场效果,这是他支付展位费以期得到等价交换的标的, 主办方服务做得再到位,没有效果参展商还是不会认同的;因此,做好观众的组织工作始终是贯穿我们整个展会     

无展会不APP——来自移动互联时代的尤物大礼

—直以来,传统展会被视为买卖双方最有效的交流与沟通平台。随着移动互联技术的更新换代,已有越来越多的移动互联产品开始被运用至展会当中,如网上展览、徼博和微信公众平台等逐渐成为展会新宠。可以说,展会在借助互联网平台提升了服务水准,同时也利用互联网开发出永不落幕的线上展会。在众多“武林高手”中,展会APP异军突起,一些展会主办方已开始尝试使用这一新的工具为展商、观众服务,为展会服务模式的创新探路。     

让上帝的“上帝”满意——如何邀请并做好VIP买家服务

展商是展会主力、方直接服务的上帝，但在通常情况下，展商来的多寡，为的不是主力方的服务和面子，而是同来参展的专业、VIP买家（团），做成好买卖才是参展的唯一目的。也就是说，VIP买家群体才是主力、方千方百计想要请进门，服务好的上帝中的“上帝”。     

亚洲国际化妆品原料展脚步渐近

由励展博览集团主办的亚洲国际化妆品原料展(in-cosmetics Asia2012)将于2012年11月6～8日在泰国曼谷国际贸易展览中心(BITEC)隆重举行。3天时间里,展会将迎来世界各地近300家展商参展,专业观众有望达到5000名。"与2011年相比,不管是展商规模、观众人数,还是展会面积,本届展会都有大幅度的增长,整个展会规模是历年来最大的一届。"亚洲国际化妆品原料展总监秦文君接受记者采     

以变应变——鞋展展台装饰一点通

展会是一个行业同台献技的地方,展会也是张扬企业文化的机会。我们的展商或许在产品的工艺水平和创新设计方面暂时无法与国外同行比肩,但如果我们的展商能在展品陈列设计方面下点功夫,营造一个新颖舒适的展示环境,也能更好地树立公司形象和品牌形象。     

软硬兼施 [铝布]天下——铝布结构展示系统简介

现代展会的发展趋势使得在平等的时间下更能考验参展企业搭建展位的高效性。参展企业面临着展会路途、时间、空间等多种因素困扰。企业间竞争的加剧,让展商们对结构展示系统前所未有地重视。展商们期望通过合理的结     

船舶修理专业服务的顾客感知因素研究

本文打破传统专业服务业的传统分类,通过专业服务业的特性分析,将船舶修理行业划分为专业服务业。根据服务营销学对服务的三个层次,分析修船专业服务的核心层、感知层和扩展层,并以顾客感知因素为重点,研究了修船服务中6个感知因素对船东选择专业服务的影响。     

我们参展吧!

简介：在过去6年的展会中，伦敦高尔夫展接待了超过1200名展商参加该展会，另外有超过130.000位高尔夫球员及爱好者和10000名贸易商参加。     

Hotelex，引领亚洲酒店业

2008年4月1日，上海将成为酒店业巨头的聚集地。届时，“第十七届上海国际酒店用品博览会（Hotelex Shanghai）”在上海新国际博览中心隆重揭幕。展会拥有6个展示馆和近800家展商。此届展会将成为酒店业趋势的晴雨表、会见商机的独特场所以及建立关系网络的肥沃士壤。     

考虑的惟有消费者——组展商利用新闻报道宣传展会概观

大众媒体和组展商之间的关系对展览业来说并不是非常有利的。新闻报道住住更倾向于关注展会的安全问题和嘈杂拥挤的环境,而不是专业买家的数量有多少,展会规模有多大或者展会现场达成的交易额有多高等内容。尽管如此,媒体在宣传展览业和展会方面的作用依然是不容忽视的。那么,我们应该如何赢得媒体对展会主办方在组展过程以及展会盛况方面的相关正面报道呢？     

顾客感知服务公平性对满意感的影响研究

本文以上海高校学生为对象进行问卷调查,采用因子分析、回归分析等统计方法,探讨顾客感知服务公平性是否存在差异及对满意度的影响。数据分析结果表明,服务公平性可归结为四个属性：结果公平性、程序公平性、交往公平性和信息公平性;顾客感知服务公平性各个属性对顾客满意感有不同的影响,结果公平性对满意感的影响最大,交往公平性的影响次之,程序和信息公平性的影响较小。     

走好三步棋 参展效果大不一样

<正>究竟什么样的展位才能对展商最有帮助,能让企业从中获得最大方便,其中大有讲究。展位说道多选择对路效果好企业参展的目的不少,可以分为营销、宣传、沟通等很多方面,但不管是什么样的目的,都离不开一个最基本要素——人流。不论是组展商、参展商还是观众,围绕展会的每一方都是冲着人来的。展商作为展会上搭台唱戏的主角,自然更是要以聚拢人气为纲,而在所有吸引观众、增加人流的手段中,展位位置无疑是最为基本和重要的。     

C2C零售商评价指标体系构建

本文以C2C电子零售商顾客满意评价指标研究为主题,通过C2C顾客满意的特性分析,构建了C2C电子零售商评价指标体系,认为可以分成店铺感知、服务感知、产品感知和价格感知等四个分类指标和若干分项指标进行评价,同时提出了今后的研究重点。     

印度允许≠土耳其允许——出展运输的进出口方式解析

有过国外参展经历的展商都知道，在展会前期准备过程中需要面对许多方面的问题。在诸多问题中，最令展商担心的就是展品运输过程，而展品运输中最让人头疼的是报关问题。