金融也可以“好玩”

继今年3月推出信用卡微信客服后出了全新概念的首家“微信银行”7月，招行再度升级微信平台，推服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台，目前实现功能包括借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务，以及智能客服、招行网点查询、贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费等。     

建行首推手机申请信用卡功能

近日,建设银行在四大银行中率先推出手机申请信用卡功能,分别在手机银行和手机网渠道服务中推出手机在线申请信用卡功能,为客户提供全新的便捷渠道。建行信用卡客户可通过访问建行手机网随时随地申请信用卡,此外手机银行签约客户还可通过登录手机银行实现24小时在线申请信用卡服务。客户只要持有信用卡,不管是否开通手机银行,在手机网上选择卡种并接受《信用卡领用协议》即可完成申请,无需再前往网点办理。手机在线申请信用卡功能属建行在国内同业中首创。据介绍,为了丰富和完善客户申请信用卡的渠道,满足不同客户的差异化需求,建设银行充分利用网络、电子化的优势,从而形成了包括手机申请、pad移动申请、短信申请、邮件申请、电话申请等全方位、多样化的申请渠道,提升了客户办卡体验,真正实现了“随时随地、便捷申请”信用卡。另据悉,建行手机网还同步推出了信用卡申请进度查询功能,客户只需输入身份证件号,即可查询信用卡申请进度,随时了解审批状态。建行客户可通过手机银行和手机网随时查询信用卡申请审批状态。     

微信首个银行智能客服平台上线 探索跨行合作模式

近日消息,招商银行联手微信推出了招行信用卡智能客服平台,并于28日凌晨正式上线。据介绍,绑定了招行信用卡的微信用户,除了可以通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等众多业务,还可以通过微信接收在招行信用卡上产生的所有交易信息。据可靠消息透露,4月份招行方面还将上线次日账单变动通知服务,均通过     

简讯

中信银行手机QQ银行上线 2月10日,中信信用卡手机QQ银行正式上线。用户在手机QQ上关注“中信银行信用卡”并绑定后,即可使用账单查询、积分兑换、在线还款、申请办卡、活动查询等服务,同时可实现与QQ好友间的信息同步分享。     

微信银行悄然兴起

伴随着微信5.0版"微支付"功能的推出,国内各大银行纷纷抢驻微信平台,推出了各自的微信银行。如今,高达4亿用户量的微信已经成为现代移动互联网最火热的平台。早在今年3月,招商银行就正式推出信用卡微信客服,用户好评如潮。到7月,招商银行宣布升级微信平台,推出了全新概念的首家微信银行,服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台,可以实现转账汇款、手机充值、预约办理等一系列服务。     

互动问答(信用卡篇)

如何申请信用卡?目前,申请信用卡主要有三种方式:一、营业网点各家银行营业网点均已开办信用卡业务,营业时间内均可办理,但往往需要排队,办理时间较长。二、银行营销员各家银行为推广信用卡产品,选派营销员在超市、商场等客流量大的地方提供现场申请信用卡服务,您可方便地咨询申卡、用卡方面的问题,并有专人指导,通过率会相应提高。     

移动POS＋平板电脑信雅达i60打造移动服务业标杆

在社区的中心广场上,某商业银行的客户经理正拿着一台特殊的“平板电脑”给小区居民做移动柜面服务,用指纹验证登录后,界面上就出现了银行各项业务的界面,客户经理点击信用卡申请菜单,就可以通过文本、图片和视频等多种形式向客户展示信用卡办理的最新优惠信息及使用条款。当客户表现出办卡意愿时,通过3G网络从银行后台下载信用卡申领电子表格,     

招行强势推出首家“微信银行”

3月末,招行正式推出信用卡微信客服,这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举。信用卡微信客服在推出之后引起了强烈反响,据悉,已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台,好评如潮。7月2日,在推出信用卡微信客服后的短短80多天,招商银行再度宣布升级了微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”。“微信银行”的服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。     

交行：打造全方位分期产品线

从价值十几万元的轿车,到五六百元的家用电器,甚至一二百元的小商品,都可以用信用卡进行分期付款。信用卡分期付款业务从一出现就以其申请简便、申请起点低、分期灵活等特点受到越来越多消费者的认可和欢迎。近年来,各银行不断创新信用卡分期付款的产品和服务,加大对信用卡分期付款业务的推广和宣传力度,在使客户提前享受优质生活的同时,分期付款业务也为银行带来了不菲的手续费收入。     

玩转“汽车卡”

“你申请汽车信用卡了吗？”若没有,那可就落伍了! 时下,各大银行瞄准有车一族推出的各式汽车卡,不仅能提供普通信用卡或借记卡的功能,还具备许多与汽车有关的增值服务。如果善加利用,这些汽车卡还是可以帮你节省下不少银子的。     

中信银行信用卡推出官方微信“包打听”

本刊讯7月5日，中信银行信用卡官方微信服务平台“包打听”正式上线，实现为用户提供便捷的账单查询、在线办卡、促销活动及特惠商户查询等多项金融服务功能，同时，还为用户定制了亲友附属卡推荐办理等专属性服务。此举旨在充分利用移动互联网的便捷、个性化特性，为信用卡用户提供体贴入“微”的用卡体验。     

微信银行将全面开花 个性化服务成竞争重点简

“如果关注微信银行，将为您免费升级至任意金额消费立即提醒。”2月底，多家商业银行信用卡客户收到和上述内容大致相同的短信通知。业界认为，这种短信提醒服务调整之举正是商业银行大力推广微信银行的信号，它将大大推动微信银行的普及。自2013年7月招商银行推出首家微信银行后，目前各大商业银行基本都推出了微信银行，服务涵盖账单查询、信用卡还款、微支付以及购买理财产品等多项基本的金融服务，吸引了大量微信用户。步入2014年，在互联网金融大潮的推动下，微信银行有望全面开花，功能更多，服务更便捷。个性化服务将成为商业银行微信银行业务竞争的关键。     

农行信用卡这十年

<正>2013发行金融IC信用卡产品,推出具有电子钱包功能的QQ卡、悠游世界信用卡、悠然白金卡等产品,形成中国旅游卡主题系列产品;提供个性化卡面服务,推广掌上银行客户端（i Pad版）的信用卡服务功能;上线“农业银行信用卡”官方微信平台。     

行内查询调单拒付业务的标准化作业流程

信用卡产品的优势在于其功能与服务。因此，发卡行在不断增强信用卡功能、拓展应用领域的同时，应加强服务管理，提升服务质量，吸引更多客户申请和使用信用卡。当持卡人在用卡过程中，对交易记录产生疑问或争议时，需要发卡行在合理的时间内予以答复和解决，以维护持卡人的正当权益，增强其用卡的积极性。本文将简要介绍信用卡行内查询调单拒付业务的适用范围，以及业务操作中信用卡中心内部各部门的工作职责，并对该业务的标准化作业流程进行一些探讨。     

富滇银行信用卡业务获VISA发卡资格

<正>1月24日,富滇银行信用卡业务获VISA入会及发卡资格。VISA是目前全球最大的国际卡组织,其全球受理商户覆盖率位居六大卡组织之首。发卡资质的获批可进一步提升富滇银行信用卡综合服务水平,完善服务和差异化服务体系,满足客户日益增长的境外用卡需求。为满足下一阶段正式发行外币信用卡相关条件,富滇银行将尽快完成VISA会员注册、BIN号申请、卡面设计、发卡清算准备、系统立项、认     

灵活创新,小有可为——互联网时代的区域性银行信用卡业务发展之道

银联数据成立于被称为"中国信用卡元年"的2003年,致力于为银行尤其是区域性银行提供信用卡发卡系统外包服务。十多年来,伴随着中国信用卡产业的发展壮大,目前银联数据已为近130家客户提供了信用卡发卡系统外包服务,累计运营信用卡超过7400万张,应偿信贷余额规模达5663亿元。银联数据不仅见证了区域性银行信用卡业务所取得的成绩,也深刻了解区域性银行在业务发展中所面临的困惑。作为区域性银行忠实的合作伙伴,银联数据总裁将从观察者的角度,分析所接触得到的百余家银行和数千万张卡的数据,站在区域性银行的立场上,总结区域性银行信用卡业务的发展历程,阐述区域性银行信用卡业务的发展之道。     

国色天香牡丹卡

牡丹国际卡按是否可以透支分为牡丹国际信用忙和牡丹国际借记卡。工行于1996年发行牡丹国际信用卡，2003年9月发行牡丹国际借记卡（双币种）。工行网上银行为牡丹国际卡持卡人提供单独服务，注册并登录后可得到国际卡账户余额、消费明细查匈等服务。VISA品牌牡丹国际信用卡持卡人还可以在申请国际卡网上银行业务的同时．免费得到“VISA验证”服务。     

"手机银行"功能构思

手机银行是指通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成各种金融服务的一个新的业务产品。手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。手机银行功能实现的基本路径是，中国移动的全球通用户在网络覆盖范围内使用该公司推出的手机银行卡（STK卡），由客户端主动发起，通过手机操作智能菜单，依托移动GSM无线网络，以短信息为传输手段，将客户要求办理的转账支付业务或金融信息查询业务等传递给银行，银行再将客户的业务处理结果和金融信息查询结果实时传递给用户，实现了客户可以随时、…     

银行系统条形码对公业务帐务查询

银行系统条形码对公业务帐务查询农业银行广东省东莞市分行朱玢近年来，在银行业务处理电子化进程中除了自动柜员机、信用卡热之外，以条形码识别卡客户帐户查询服务为特点的热潮正在悄悄兴起。这是因为条形码技术的硬件投入相对比较小，而从改善银行形象、争取顾客，提高...     

区域性银行机构发展信用卡业务的策略分析

文中介绍了我国区域性银行机构信用卡业务的发展现状,并对其信用卡业务发展中存在问题进行了分析,即资本金不足、缺少从事信用卡业务的人才、产品功能单一、服务创新能力不足、得不到卡组织的有效支持等。最后就此提出了相关的合理化建议。