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《现代营销(创富信息版)》2019,(7):75-76
随着大数据时代的到来,网络逐渐走入了人们的生活,它改变了人们的生产、生活,特别是企业营销,随着市场环境的竞争越发激烈,基于网络时代的互动营销得到了越来越多企业的认可和使用。这种互动营销它在用户之间的沟通交流中,潜移默化地影响着人们的社会和消费观念。因此,本文主要阐述了基于网络时代的背景下的全新营销方式,互动营销,它可以使营销范围更加广阔,推动企业营销更上一层楼。 相似文献
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现代市场营销观念认为,只有比竞争对手更好地满足顾客的潜在需求,企业才能走在市场的前端,做市场的领导者。这就要求企业树立一种互动的营销观:既通过深入的市场调研挖掘顾客的潜在需求,又主动地去帮助他们发现和认识自己的需求,从而影响他们对产品的体验和选择。 相似文献
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挑战传统:互动营销新理念 总被引:1,自引:0,他引:1
随着对个性化消费理的普遍认同以及信息与媒体技术的飞速发展,互动营销在国内外企业营销实践中逐渐受到重视。作为一种新兴的营销理念,互动营销从个性化的解决方案出发,提出了“与顾客共同创造并分享价值”的新理念,对“让渡顾客价值”的传统营销理念产生了巨大的冲击,有力地推动了营销理论和实践的发展。 相似文献
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在论述体验营销本质及电信顾客价值内涵与构成维度的基础上,分别从电信服务主题、明晰主题故事线索、制造互动服务场景3个方面实现电信顾客价值. 相似文献
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张环 《中国商贸:销售与市场营销培训》2006,(12):11-14
无论我们接受与否,营销都在按照市场的内在规律推进。服务营销转型的一个市场风向标是:"客户不再购买你的产品,而开始购买你的策略。"当市场由商品经济、产品经济过渡到服务经济、体验经济时代,营销人面临新的挑战。 相似文献
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自媒体的兴起和发展,为企业的互动营销活动带来了新的机遇。借用自媒体,企业可以更好地进行客户识别、即时互动、个性化营销和营销扩散活动,以满足顾客的需求,带来更好的营销效果。 相似文献
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现代市场竞争从顾客价值来说.其实最根本的也就是一种广义概念上的价格竞争,因此对企业来说。取得价格竞争优势是很关键的。以下我们来探讨WDM营销模式和价格竞争优势的关系。 相似文献
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什么是顾客体验?体验是不是就是服务.试用这么简单?按照般形态的区分方式.首先需要弄清楚“体验”和产品、商品、服务有什么不同,特别是对体验和服务的区分是许多人最初接触体验的时候无法理解的一个问题。其次,体验最为关键的元素在于能够将产品和消费者建立起感情.消费者能够以个性化的方式参与到产品研发.销售的各个环节中.其实也是一种满足消费者个性化需求日渐突出的方式。那么,“顾客体验”可以通过哪些方式起作用?如何起作用?本期专题将对这些问题展开探讨。[编者按] 相似文献
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营销作为一种职业,其存在的价值是什么?世界公认的营销大师科特勒给的答案是“为用户创造价值”。约翰迪尔用一把不粘土的犁为用户解决了耕地的烦恼,百力通用她永不停歇的发动机为用户提供动力。优秀的企业通过持续为用户创造价值而基业永青。 相似文献
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善因营销已成为当今企业普遍应用的营销策略之一,而消费者对善因营销的反应和认同度却意见不一。基于此,本文主要研究善因营销对消费者响应的影响因素。首先对消费者响应概念进行了总结,通过对文献资料的梳理归纳总结消费者响应的表现形式和衡量方法,最后分析了善因营销对消费者响应的影响因素。 相似文献
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创造顾客价值:顾客关系管理的基础 总被引:1,自引:0,他引:1
一、顾客关系管理从创造顾客价值开始 顾客关系管理(CRM)涵盖范围相当广泛,凡是和顾客有关,足以借此了解顾客,针对目标顾客需要及时提供恰当的产品或服务,可以提高顾客满意度并为企业创造利润的一切活动,都是顾客关系管理的内容。从企业和顾客互动运作的角度看,CRM 分“前期沟通”、“核心运作”和“后期分析”三个部分。一是前期沟通,旨在提高和顾客接触、互动的有效性。前期沟通的重点有电脑话务整合、网络下单以及顾客自动服务等。二是核心运作,旨在提高企业内部运作及顾客管理的有效性。顾客管理、渠道管理、销售管理及服务管理等,是… 相似文献
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近年来国外大型企业开展的网络营销,总的来说,绝不是简单地开设网上商店实现产品销售,也不是生搬硬套B2B模式、B2C模式开展业务,更不是为了追求网站的访问量,而是从企业的生产经营活动的实际出发,踏踏实实地利用计算机和网络技术全面改善企业的生产经营管理,利用网络营销的互动性,提高企业的生产能力和经营效率。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2020,(1)
随着我国当前互联网技术的不断发展,互联网给人们的生活和工作带来了翻天覆地的变化,在互联网时代下,传统的营销理念和传统营销方式都发生了重大的改变,一些企业为了使自身可以在互联网时代下得到持续性的发展,就需要利用新媒体的特征来制定全新的营销策略,从而使企业可以在当前时代下获取最大的经济效益。 相似文献