销售人员管理——如何管理销售团队中的困难户？

面对旗下这少则几号人，多则几十号人，销售经理如何带领这个团队做好业务、完成公司的销售任务呢?本组文章提供了几个视角，希望能供大家参考。首先，要让销售团队中尽可能无人拖后腿。随着销售队伍的壮大，团队成员必定出现工作状态与能力等各方面参差不齐的现象，如果不解决必然影响到团队的整体效率和业绩，首先应该考虑如何解决团队中的困难户问题。其次，要让团队业绩保持稳定前进的趋势。销售经理最不愿看到的应该就是团队业绩的下滑，而最希望看到的则应该就是团队业绩稳定上升。那么如何做到这点?——运用激情管理，实现带动效应。第三，组织营销工作例会是我们广大销售经理必需注意的一个重要环节。作为销售经理，不仅要让例会的作用与意义深入人心，还要组织好工作例会，让例会真正帮助销售人员提升业绩。销售经理不得不面对的另外一个重要的问题是：销售人员的离开同时也带走了客户，直接影响到团队的业绩。这需要销售经理在平时的工作中对此予以防范，通过对客户的理解和换位思考，从客户的角度来寻找问题的解决方式。销售人员的管理不仅需要销售经理有整体的思路和长远的思考，还要求销售经理考虑好日常管理工作中的细节问题，这样才能做到从战略上和战术上双管齐下，做好团队管理。     

销售人才的五种“维生素”

<正> 销售业绩徘徊不前;销售队伍不稳,好人难招、能人难留;销售人员的目标达成率落差很大,"销售明星"难以管理,销售人员缺乏工作热情,人员心态老化;公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多……销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定,一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中,销售队伍的成本占销售额的7%左右,更有20%的交易和促销费用是被销售团队用掉的,而很少有企业对自己的销售团队信心十足!一个优秀销售经理的首要任务,就是以销售业绩为导向,组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。     

如何让销售人员超额完成任务

王经理是A公司的区域销售经理，带领着一支比较优秀的销售团队，每年都能完成销售任务。     

努力为何业绩不好

有一类销售经理（下文统称为A类经理）,电话从早到晚响个不停,给人一种日理万机的高度繁咕感。如此努力,销售业绩应该很好吧!但事实如何呢？大部分这类销售经理往往业绩平庸,带的团队毫无斗志。     

同路传播：广揽英才

日前,由于业务发展,同路传播拟招聘一批人才。具有团队领导能力,3年以上销售团队管理经验的销售总监1人;具有两年以上影视媒体销售工作经验,熟悉央视媒体广告销售的销售经理若干;形象良好,具备出色的组织协调能力和沟通能力,具备良好的文字撰写能力和理解能力的总经理助理1名;形象气质佳,具备较好的沟通、协调能力。     

资讯

健力宝销售公司总经理蒋兴洲日前离职。更令外界吃惊的是。和蒋一起离开健力宝的，还有当年他带来的20多个销售经理。蒋兴洲称，他的销售团队已经完成阶段性的使命，包括为健力宝建立完善的销售系统。他和他的团队正在寻找新的、有挑战性的目标。     

高效例会的标准步骤

<正> 会前的"热身"与准备"凡事预则立,不预则废。"销售经理要有效地组织和召开销售例会,必须明确以下几个问题:1.确定例会的目的,即:销售例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确销售例会举行的目的和意义在哪里,它的召开要达到什么样的目的。2.确定例会的主要议题,即:例会要解决哪些问题,是探讨和分析市场,还是回顾和展望以往工作;是"脑力激荡"激发团队智慧,还是"诊断市     

如何让销售明星成长为合格的销售经理？

销售明星是企业发展的基石，将销售明星培养成销售经理不但可以让他们感受到个人对企业的价值，另外也可以为其他业务员树立榜样，促进其成长。但是如何将销售明星培养成一个合格的销售经理，并使其团队中产生一批销售明星，则需要企业做详细的思考，这个时候往往需要依靠系统的力量——系统的培训、系统的思路、系统的学习……本期案例介绍了作为企业代表的李宁如何来帮扶他的销售明星——侯明成长为一个真正的销售经理；两位专家也从不同的角度指出了从销售明星顺利转型到销售经理角色的各方面问题。营销管理案例，我们共同探讨。欢迎读者参与交流!     

杨晶:售险路上的精英

2001年年初,杨晶晋升为泰康人寿的营业部经理,她的工作有了一个新的变化,既要做好业务员的销售工作,又要打点自己的团队.从普通业务员到金牌业务员,再到如今的营业部经理,杨晶用了不到5年的时间.目前,她最大的心愿是建立一支国内最专业,最有信誉的团队,她想让团队中所有的客户感到一种持续的永久的品质.     

把下属当做最重要的资源

<正> 销售经理的资源有哪些?在一次销售工作会议上我做了一个这样的调查。大家的回答五花八门:有的说是品牌,有的说是产品,有的说是政策,有的说是渠道,有的说是客户……在所有的回答中,惟独没有下属。其实下属才是销售经理最重要的资源。品牌是"虚"的,产品是"死"的,政策是公司总部制定的,渠道、客户是业务人员开发维护的。在所有和销售经理工作相关的资源中,下属不仅能让区域经理整合支配,而且最具主观能动性,所以他们才是销售经理最重要的资源。     

读书坊

《金牌创意——低成本的实效营销和广告创意指南》;《客户服务-面向21世纪的客户服务指导手册》;《王牌销售团队-送给销售经理和公司的高管的实战手册》     

留住你想要的新人

一份著名咨询公司针对销售新人的离职原因调研报告显示:排在第一位的是因为销售直接主管的个人原因。正所谓"就职是因为公司,离职是由于上司"。可见,提升销售经理、业务主管的综合素质成为当前稳定业务团队、降低新人流失率的当务之急。     

企业需要什么样的大区经理

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”千军易买，一将难求。能够找到一个可以独当一面、带领团队提升销售业绩的大区经理是目前大多数白酒企业需要面临的问题。然而，在我们的调查中发现。目前很多企业对自己应该选择什么样的大区经理没有一个明确的方向，只是一句简单的“需要有经验的”。而大部分     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

一个全国销售经理和营销经理的成长过程

<正> 每一个选择以销售和营销为职业的人,大多希望自己能够尽可能快捷地到达职业顶峰,而不是徘徊不前甚至遭至淘汰,但我们看到更多的恰恰是后一种结局。究其原因,一则是企业家金子塔形的组织结构使得越高的岗位竞争越激烈;二则是企业内部的人力资源尤其是培训环境不够好;三则是个人努力不够或者根本就不适合从事销售或营销职业。一个销售经理和营销经理的成长过程应该是什么样的呢?     

聚焦营销执行力

某企业,在开拓东北市场时,遇到了很大的阻力,前任销售经理运作的业绩惨淡、连续亏损。随后该企业聘请了一位新的销售经理,1年后,采用同样的销售策略,该市场的销售业绩上升了数倍,在全国各市场的销量也大幅上升。在营销政策、营销策略完全一样的情况下     

教练员:销售经理的另一重角色

<正> "有效培训、管理下属"常常被很多公司写进销售经理的职责范围之中,但往往没有量化指标,或者所占比例微不足道,以致销售经理大多对培训部属认识不足,最终无所作为。每一个成功的运动员身后都有一个甚至几个好教练。扮演好下属教练的角色,有效训练下属,使其不断成长进步,是销售经理作为一个管理者不可推卸的责任和义不容辞的使命。那么,销售经理如何培训下属呢?一、示范:我看一我会大多数人相信"耳听是虚,眼见为实"。学太极拳,师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画,     

销售人员管理——新任销售经理的管理功夫

本土营销环境和现实决定了我们在销售人员管理中首先应该关注这样一些问题：如何降低员工的流失率?如何留住核心的销售人员?建立什么样的机制能够培养后备管理人才?怎样打遣一个相对稳定和高效的营销团队?相信这也是营销(区域)经理的关注点。频繁的招聘影响的不仅仅是管理者的效率，更涉及到营销目标的实现。另一方面，培训的重要性毋庸质疑，销售人员管理的一个重要内容就是培养员工的销售能力，最大限度的发挥销售人员的能动性、创造性。产品及公司知识、营销知识、营销技巧是公认的培训内容要素，这一点在现实中不会有什么争议，但销售培训是一项非常复杂的工作，也不是一件独立的事情，没有简单可度量的统一模板，所以营销(区域)经理更在以下问题上大伤脑筋：新员工怎样出成绩、怎样实现立竿见影的培训、如何化解员工的压力、销售培训为什么没效果等。     

设计销售人员激励方案

在市场竞争日趋激烈的今天,如果各家竞争对手在能够提供的产品和服务上都已经很难表现出明显差异,那么导致优势的天平向一方倾斜的那一根稻草,就很有可能是胜利的一方拥有更高素质的人才。实际上,拥有一支较他人优秀而高效的销售团队,是每一个企业管理者梦寐以求的一件事情。而设计一个合适的销售人员激励方案,就是打造这样的团队的关键。     

揭开“样板市场”的盖头来

河南的刘世华经理在秋季糖酒会上看到一个不错的休闲食品，企业销售经理热情地接待了他，并向他强调自己的产品前景诱人，有的市场已经很火爆。该销售经理真诚地邀请刘经理到样板市场考察。考察完企业的样板市场后，刘经理感觉销售经理果然说的没错，样板市场形势一片大好。终端热销场面让刘经理心潮澎湃．备受鼓舞，回来不久和就企业签订了60万的销售合同。