情绪对人际信任的影响研究综述

人类是一种群居性动物,人与人之间的信任则是社交过程中的润滑剂,能够促进社会的安定团结.人际信任在心理学、 社会学和经济学中都是争相研究的热点.影响人际信任的因素有很多,其中情绪在人类的社交行为中发挥着很重要的作用,尤其是在与陌生人相处时,此时此刻情绪的好坏在一定程度上影响着你的行为.过往研究显示,处于积极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人积极的评价并信任对方;处于消极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人消极的评价并怀疑对方.但是也存在争议和不足:人际信任的影响因素有很多,情绪状态只是其中一方面,可能会受到其他因素的交互作用影响;情绪状态不仅分为积极情绪和消极情绪两大类,以往研究少有细分具体的情绪;研究多采用单次信任博弈的方式来测量信任这一因变量,少有研究多次博弈中信任的变化.因此,以下问题值得未来研究者进一步思考和关注:(1)人际信任为因变量时,考虑其他可能与情绪自变量产生交互作用的变量(2)某一具体的、 相关的情绪对人际信任的影响(3)采用多次信任博弈来研究信任的变化.     

高校科研团队人际信任对创新绩效的影响——以知识共享与整合为中介变量

高校科研团队是国家科技创新的重要组成部分。本文在界定高校科研团队内涵的基础上,分析了科研团队人际信任、知识共享、知识整合与创新绩效之间的关系,并构建理论模型,以苏沪皖等地12所重点高校的45个科研团队为样本,运用结构方程模型对其进行实证检验。研究结果显示：高校科研团队人际信任对知识共享和创新绩效都有显著的正向影响,而对知识整合的影响不显著;知识共享对知识整合与创新绩效都有显著的正向影响;知识整合对创新绩效具有显著的正向影响;知识共享与整合在人际信任与创新绩效之间起着中介作用。最后,提出营造团队信任的人际关系氛围等提升团队创新绩效的对策建议。     

用户体验对体育APP用户持续付费意愿的影响——人际信任的中介作用

基于S-O-R模型,文章从用户体验角度出发,建立了网络体育APP社区用户持续付费意愿的作用机制。通过对229份样本数据的实证分析,研究发现用户体验对网络体育APP社区用户的持续付费意愿有显著正向影响,并且人际信任在其中起到部分中介作用。研究结论为体育APP网络社区构建良好的体验环境、建立人际信任、提升体育APP网络社区运营效率具有重要的理论价值。     

人际信任对企业员工绩效的影响研究

目的:通过对人际信任与员工工作绩效之间的相关及回归分析,探讨人际信任对员工工作绩效的影响.方法:采用Rempel和Holmes (1986)修订编制而成的《信任量表》改编项目和Van ScoRer和Motowidlo (1996)开发的关系绩效量表及韩翼和廖建桥(2006年)所开发的任务绩效量表整合项目进行调查.结果:(1)人际信任与员工工作绩效之间存在显著正相关(r=0.835 **).(2)人际信任对员工工作绩效具有显著正向影响(β =0.835,p＜0.001).结论:提高员工对员工、员工对领导者的人际信任水平,均能对员工绩效产生直接正面的影响.     

人际信任、正式控制对知识共享影响的实证研究

知识共享是组织知识创新的源泉。有效的知识共享需要在内外驱力的联合作用下才能进行。正式控制是外驱力,人际信任是内驱力。本文应用实证研究方法,通过对326份知识员工的调查问卷进行分析,探究正式控制、人际信任(情感和认知信任)对知识共享(隐性和显性)的影响。研究结果显示正式控制对显性知识共享的正向影响强于其对隐性知识共享的影响;情感信任对隐性知识共享的正向影响更显著,认知信任对现行知识共享的正向影响更显著;正式控制和情感信任对隐性知识共享的联合影响强于情感信任的单独影响。这一结果表明隐性知识共享需要内外驱力的联合作用才能更有效。     

智能语音产品人机信任的实证考察——基于人际吸引的中介作用

随着人工智能技术的不断发展,结合人工智能的拟人化产品也得到了广泛应用.拟人化的智能产品与消费者互动过程中的人机交互成为重要的研究课题,而人机信任则在人机交互过程中扮演着重要的角色.文章以基于AI系统的智能个人助理(IPA)为研究对象,针对279份有效样本,运用SPSS和AMOS实证考察了拟人化特征对人机信任的潜在影响机制,检验了人际吸引的媒介效应.研究结果发现,拟人化特征对IPA的任务吸引力和社交吸引力均产生了正向影响,任务吸引力和社交吸引力又积极影响人机信任,任务吸引力和社交吸引力这两个人际吸引的维度起到完全媒介作用.研究从消费者的视角,揭示了IPA拟人化特征对人机信任的潜在影响机制,对人工智能产品的开发和应用提供了一定的理论启示.     

信任演化视角下知识网络中组织间知识转移机理研究

信任可以通过调节知识网络中各组织在知识转移活动中的行为与策略,进而影响组织间知识转移效率。通过分析知识网络中组织间信任关系演化过程,并据此作为时间维度,探讨了知识网络中组织间知识转移机理,构建了知识网络中组织间“信任演化—知识转移”概念框架。     

组织间信任与组织间人际信任的作用比较——来自中国家电分销渠道的实证分析

企业间关系中的信任可以分为两个层次：组织间信任和组织间人际信任。西方营销学者曾在许多研究中检验两个层次的信任对组织间关系变量的影响。本文通过构建一个结构方程模型．以家电分销渠道中的分销商为样本，对比了中国市场上两个层次的信任对一些重要的组织问关系变量的作用，以此来展现中国市场上企业间关系中信任的特征。     

研发团队快速信任与知识转移关系研究

团队中的知识转移水平日益受到学术界和理论界的重视。本文以研发团队中影响团队成员问知识转移的“软”因素为切入点,通过对国内外文献的回顾总结,构建了团队快速信任与知识转移关系的理论模型,并据此提出了团队快速信任对知识转移活动有促进作用的假设。     

研发团队快速信任与知识转移关系研究

团队中的知识转移水平日益受到学术界和理论界的重视.本文以研发团队中影响团队成员间知识转移的"软"因素为切入点,通过对国内外文献的回顾总结,构建了团队快速信任与知识转移关系的理论模型,并据此提出了团队快速信任对知识转移活动有促进作用的假设.