“总裁”怎么成了“仲裁”

企业管理信息的传递与沟通模糊而不精确，带来企业部门与部门、员工与员工之间问题成堆，仲裁耗费了管理层绝大部分的精力[编者按]     

沟通是调整员工关系的有效手段

一、沟通是搞好员工关系的核心环节员工关系是企业公共关系的起点。良好的员工关系是企业搞好其他公共关系的基础。而在企业对员工的实际管理中，若沟通开放程度低、渠道不畅、重视不够、缺乏反馈，势必会引发诸多矛盾，导致员工缺乏工作激情、积极性下降。美国通用汽车公司的劳茨顿工厂在１９７２年曾发生了一次为期三周的罢工事件。罢工的原因是由于长期缺乏内部沟通而导致高层领导与下级员工之间产生严重隔阂所造成的。罢工虽未给公司带来太大的损失，但却给公司以深刻的教训。复工后，通用公司采取了多种加强沟通的策略，如上级领导亲自…     

企业沟通卓有成效的方法和意义

一般来说，企业沟通可分为两类。一类是企业内部人员之间的沟通，它包括领导与员工及员工之间的沟通；一类是企业与外部的沟通，它包括企业与顾客、股东和合作商的沟通。     

企业中层管理者沉默行为研究

员工沉默行为中带来负面结果的有默许性沉默、漠视性沉默和防御性沉默。中层管理者作为企业组织高层与基层管理者之间的沟通桥梁，其沉默行为更能为组织带来严重后果。对此，企业应从招聘环节淘汰潜在的沉默者、培训环节鼓励进言者、高层重视中层人员的进言、人岗匹配、建立畅通的沟通体系等方面努力，减少中层管理者的沉默行为。     

改善员工培训沟通的对策探析

在这个知识爆炸和社会经济高速发展的新时代，员工培训所包含的信息量越来越大，培训难度也越来越高，如何高效的做好员工培训工作，离不开良好的沟通。目前，很多的企业在员工培训方面都存在沟通问题，如何改善员工培训的沟通问题，提高培训率和效果应当予以重视。     

浅谈当前绩效管理工作中存在的问题与对策

绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。     

国企员工性别差异对沟通满意度影响的实证研究

文章通过对西安国有企业沟通满意度的调查，发现不同性别员工的沟通满意度存在显著差异性，并利用多元回归分析法找到了影响员工沟通满意度的关键因素，对其进行具体的解释和讨论。     

现代企业管理中沟通问题的研究

沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程。来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。在员工关系中，沟通是管理方向员工传达信息的过程，其目的是向员工提供组织信息，加深员工及其代表对组织的问题和管理地位的理解。     

关于绩效管理系统误区的几点思考

与传统的绩效考核不同，绩效管理系统（performance management system）是一个通过建立绩效标准并且评估绩效以完成客观的人力资源决策的过程，同时，组织还要提供相关的参考资料以支持人事活动的开展。在这个系统中，组织、管理者和员工都是参与者，管理者和员工通过一定方式的沟通，将企业的战略目标、管理者职责职责、管理方式以及员工绩效目标、职业生涯等内容联系起来，在有效沟通的前提下，帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标（CPI）的制定和实施，从而实现组织的远景规划和战略目标。绩效管理系统具有有完整的系统、明确的目标、强烈的沟通意识、始终如一重视目标、辅导、评价和反馈的过程。     

知识型员工在企业内沟通状况的实证研究

随着知识型员工的大量涌现,企业中知识型员工的沟通对企业的生存和发展日益重要,研究知识型员工在企业中的沟通状况具有重要的现实意义。文章采用问卷方式对知识型员工在企业内的沟通方式、沟通效果和沟通需求等进行了调查分析,根据调查统计结果探讨了产生问题的深层次成因,最后,针对目前知识型员工在企业内部沟通中存在的问题,提出了相应的对策和建议。     

HR精神慰问员工

针对于薇目前的困境，人力资源部可采用下述一些方式来减少员工抱怨和人心浮动： 1．跟公司的员工进行沟通，由总裁参与沟通会。总裁可坦诚地把现状告诉员工，说明今年的奖金不如往年的原因，同时告诉大家，明年公司将做出哪些调整。人力资源部在沟通过程中，应发挥协调作用，包括承认HR在绩效薪酬上所做出的一些不足，以及未来一年将做出哪些改善等。     

以人为本 强化沟通 营造良好的内部工作环境——浅析高速公路收费站内部沟通与员工激励

沟通与激励是现代企业人力资源管理的重要内容,对企业生存发展起到至关重要的作用。高速公路收费站作为依法征收通行费的基本单位,服务对象的广泛性、复杂性,致使加强内部沟通与员工激励尤为重要,因为良好的内部沟通与员工激励可以调和员工的工作情绪、热情和心态,从而改善对外服务环境,营造和谐、温馨、健康的征收秩序。文章从论述沟通的重要性、沟通与激励的关系、沟通的形式与激励效果、拓展沟通与激励方式出发,对收费站内部沟通与员工激励进行了探讨。     

试论企业绩效考核中存在的问题及对策

绩效考核是企业人力资源管理的核心内容，是企业对员工的工作行为和工作结果进行全面考察、分析、评估与传递的过程．其本质就是考核员工对企业的贡献，或者对员工的价值进行评价，它是管理者与员工之间为提高员工能力、改进企业绩效、实现组织目标的管理沟通活动。     

基于有效沟通的新生代员工管理分析

随着新生代员工进入劳动力市场并逐渐成为主力军,对他们的管理成为人力资源管理研究的一个重要课题.沟通在管理中一直都十分重要,新生代员工有着自身的沟通特点,重视他们的沟通问题有助于提高其工作积极性和满意度,降低流动率.本文旨在阐述新生代员工沟通特点的基础上,从有效沟通出发,分析了建立新生代员工有效沟通机制的因素.     

切实发挥工会在企业安全生产中的职能作用

工会作为员工利益的代表者、作为企业与员工沟通的桥梁与纽带，在企业安全生产过程中应充分发挥职能作用；在维护好企业整体利益的同时，要积极维护好员工健康、平安和安全，促进企业安全生产、文明生产、清洁生产，推进企业科学发展、和谐建设。     

浅谈绩效考评结果的反馈与面谈

主管对员工的绩效情况进行评价后，必须与员工进行面谈沟通。这是一个非常重要的环节。绩效管理的核心目的是为了不断提升员工和组织的绩效水平，提高员工的技能水平。这一目的能否实现，绩效面谈和反馈起了很大的作用。     

浅谈现代企业的管理沟通

在信息时代，管理沟通在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业管理的成败，缘于管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通。大多数管理者虽己认识到沟通对于企业的意义，但企业内部的沟通现状不容乐观，有效沟通仍存在着许多问题。科学地分析这些障碍因素，同时提出一些改善沟通的建议，确保有效沟通是企业内部管理的好方法，管理者要学会如何有效沟通，掌握基本的沟通技能，以提高自己管理的效率。     

现代企业管理中沟通工作的再探讨

现代的企业管理者要使管理工作富有成效,激发员工的工作热情,离不开沟通这条途径.如何利用各种沟通方式和沟通技巧,尽可能的与员工进行细致的交流,已成为企业内部管理的一个重要课题.为使与员工的沟通达到最优的效果,管理者需要掌握一些沟通的技巧.     

快速提高组织管理者的沟通技巧新论

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。一个成功的管理者必须具备良好的沟通能力，离不开有效的沟通。沟通技≯虿是管理者必备的基本技能之一。     

浅谈企业绩效管理应把握的几个关键环节

绩效管理是指企业员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理在与员工沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,并在实施过程中加强沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标,科学客观地对员工的绩效进行考核,以确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,