快递行业中消费者权益的保护

近年来,快递行业得到了爆发式的发展,但行业相关的法律法规明显滞后于行业的发展,消费者权益在快递服务过程中受到损害的情况屡见不鲜.本文归纳总结了在快递服务过程中损害消费者权益的主要行为,试图通过法律角度分析这些行为,使消费者能在接受服务时更好地保护自身的合法权益,并对规范快递行业行为提出了几点法律对策.     

浅谈民营快递服务侵害消费者权益的解决路径

当今社会经济高速发展,民营快递行业是近来发展十分迅速的新兴行业之一,关于民营快递行业的话题日前也是十分热门。然而消费者在使用民营快递过程中合法权益屡遭侵犯的问题,却很难得到解决,消费者的权益缺乏合法保护。本文从民营快递服务侵权的现状出发,从民营快递行业建设方面,消费者自身方面以及当代规定民营快递的法律制度方面综合分析民营快递服务侵犯消费者权益的解决路径,并提出建议。     

浅析民营快递合同法律适用问题

随着经济的快速发展,我国电子商务发展迅速,各类民营快递公司也应运而生,但快递服务过程中出现了一系列的法律问题,引发了一系列的纠纷和矛盾,对我国物流快递业发展造成了严重的负面影响.与国营邮政企业性质不同,民营快递企业根据我国企业法设立,不受《邮政法》调整,应适用我国民事法律规定,具体受我国《合同法》调整.民营快递企业快递合同的格式条款应根据《合同法》的相关规定来制定,并根据《合同法》来分析它的效力.鉴于快递服务合同双方作为一般民事主体,法律地位相等,应适用《民法通则》、《合同法》等相关法律关于市场交易主体双方权利和义务的规定,如果快递企业违约,没有将邮件安全送达目的地,应按照邮件实际价值进行赔偿.     

浅析我国快递行业法律制度

电子商务的发展,推动了我国快递行业的快速成长,在高速发展的背后,却是法律纠纷不断的乱象。为保障我国快递业健康可持续发展,在快递行业发展的三四年里,我国相关法律不断完善健全,随着2009年新《邮政法》的颁布,相关配套的法律法规、快递市场管理办法、服务标准陆续更新。本文就是从法律管理制度的角度,解读快递业相关法律法规对我国快递行业发展带来的影响。     

论如何实现“网购”“快递”双赢

在网购活动中,除了少数商品和服务可以直接通过网络传输进行配送以外,大多数商品和服务还必须借助于物理方式进行配送,即物流。现在电子商务的发展确实带动了快递市场规模的扩大,但另一方面,为了吸引客户和降低购物成本,卖家和消费者又对快递行业价格层层打压,影响了快递行业的健康发展。     

禁止价格欺诈行为的规定

国家计委第 15号令依据《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》,已经国家发展计划委员会办公会议讨论通过 ,现予发布 ,自二○○二年一月一日起施行。国家发展计划委员会主任 :曾培炎2 0 0 1年 1 1月 7日第一条　为维护市场秩序 ,禁止价格欺诈行为 ,促进公平竞争 ,保护消费者和经营者的合法权益 ,根据《中华人民共和国价格法》,制定本规定。第二条　在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人 (以下简称经营者 )收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为 ,必须遵守本规定。第三条　价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或…     

对价格欺诈行为的法律思考

1998年5月1日起施行的《中华人民共和国价格法》(以下简称《价格法》)，在第十四条中对市场价格欺诈行为作出了明确定义和禁止性规定：价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。国家发展计划委员会于2001年11月颁行的《禁止价格欺诈行为的规定》(以下简称《规定》)列举了13种价格欺诈的具体行为表现。     

浅析快递邮件的损害赔偿

伴随电子商务的快速发展,快递业给消费者提供了更为快捷、便利的工作及生活方式,但同时因快递邮件也带了快递服务中某些法律方面的纠纷。其中快递邮件损害赔偿一直是社会各界关注的热点问题。本文首先阐述了快递邮件损害赔偿的内容,接着指出快递邮件损害赔偿的法律依据,其次,对快递邮件损害赔偿的法律适用问题作了初步的分析和探讨,最后从国家立法、快递企业,消费者三个层面思考,为进一步完善快递行业制度提出了若干建议。     

当前明码标价工作存在的问题及对策

正明码标价是指经营者收购、销售商品和提供服务,按照规定的要求向经营者消费者明白表示多少价钱的形式。《价格法》将明码标价以法律的形式予以明确,规定经营者必须履行明码标价的义务并承担相应的责任。公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为。明码标价作为价格管理的基本要求     

加快我国民营快递企业发展的对策研究

快递行业作为物流产业发展的前沿方向,长期保持着快速发展的势头。改革开放以来,我国民营快递企业依靠低廉的价格、灵活的服务等得到了快速发展,但也面临着诸多的发展瓶颈:一方面来自国外快递巨头和国有快递企业的竞争,另一方面顾客又要求降低成本和提高服务的多重压力。     

快递行业消费者个人信息保护研究

近年来,快递行业迅猛发展,但随之而来的快递行业泄露消费者个人信息问题也日益突显。在对目前快递行业消费者个人信息遭受侵害的现状分析基础之上,从多个角度探讨快递服务业消费者信息泄露的原因。最后,针对问题根源从法律法规制度完善、快递行业内外监督管理机制、消费者自身保护等方面提出了维护快递行业消费者权益的途径。     

贯彻《价格法》 加强价格社会监督工作

贯彻《价格法》加强价格社会监督工作●吴体泉《中华人民共和国价格法》第三十七条规定：消费者组织、职工价格监督组织、居民委员会、村民委员会等组织以及消费者,有权对价格行为进行社会监督。这就从法律上对开展价格社会监督工作的地位、权利、作用作出了明确的规定。...     

绿色快递包装发展策略探究

随着电子商务的快速发展,快递行业的业务量得到了迅猛增长,其发展速度远超欧美国家,这个充满活力的快递市场需要的快递包装物的数量是惊人的,同时出现了由于各种不确定因素造成的过度包装问题.通过分析绿色快递包装发展现状以及面临的挑战,从消费者、企业、行业、政府等多个层面去探究绿色快递包装发展策略,为快递行业的发展解决难题.     

智慧物流视角下快递行业转型分析

快递行业是推动国民经济发展的重要支柱,是服务民生、贴近民生的行业。但随着电子商务迅猛发展,传统的快递投递方式难以满足日益增长的服务需求,产业链末端快递行业问题着实严峻,迫使快递企业加快资源整合、面临转型抉择。当前,快递行业转型离不开互联网、云计算、大数据等技术支持,如何利用智慧物流来促使快递行业向自动化、智能化、无人化转变,由劳动力密集型向技术密集型的转型变得尤为重要。因此,本文梳理相关文献,通过对快递行业转型的必要性进行分析,并深入剖析了快递行业转型中的困难点,最后从政府角度、快递行业角度和消费者角度运用智慧物流,提出快递行业转型对策。     

网络购物中价格欺诈行为规制研究——以《消费者权益保护法》为视角

目前网络购物价格欺诈行为泛滥,严重侵害了消费者的合法权益。2014年3月15日,新的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)实施,该法对网络购物价格欺诈行为进行了法律规制。在阐述网络购物价格欺诈行为概念、构成要件及表现形式的基础上,分析了《消法》对网络购物价格欺诈行为的规制,并就进一步完善《消法》网络购物价格欺诈行为规制问题提出了政策建议。     

首个快递规范出炉

来源：华西都市报 调包丢失、野蛮暴力分拣、投递速度缓慢……快递行业存在的这一系列顽疾让像梁女士这样热爱网购的消费者苦不堪言。日前,国家邮政局正式颁布了《快递业务操作指导规范》,这也是国家邮政局首次针对快递业务操作出台文件性指导规范,对快递业务全程作业的收寄、分拣等重要环节以及关键质量控制点等作出了具体明确的要求。业内人士认为，该规范的实施对快递行业的发展具有里程碑式的意义。     

海南省同岛快递的发展

中国这几年的快递行业获得了良好的发展,业务量、服务范围都有长足的增长。有了良好的外部环境,海南省的快递行业也有了快速的增长,我们在同城快递的基础上提出"同岛快递"的概念。通过分析全国和海南省的经济状况,以及同城快递方面的发展和影响快递业发展的原因,来说明海南省在同岛快递发展方向上的前景,对海南省发展同岛快递能提供良好的借鉴。     

首个快递规范出炉

<正>来源:华西都市报调包丢失、野蛮暴力分拣、投递速度缓慢……快递行业存在的这一系列顽疾让像梁女士这样热爱网购的消费者苦不堪言。日前,国家邮政局正式颁布了《快递业务操作指导规范》,这也是国家邮政局首次针对快递业务操作出台文件性指导规范,对快递业务全程作业的收寄、分拣等重要环节以及关键质量控制点等作     

快递行业法律纠纷的救济

随着电子商务的发展,快递行业成为保障电子商务得以实现的有利保障也得到了快速的发展,但伴随而来的快递纠纷也层出不穷,消费者维权难是摆在面前的主要问题。如何才能保护消费者的合法权益,同时让快递行业朝着健康合法的方向发展,成为我们亟待解决的问题。阐述快递纠纷的现象并分析了快递纠纷的法律责任,从理论上分析了快递行业纠纷的法律责任和救济方法,并提出了快递行业发展的立法完善的思考。     

我国快递服务定价机制改革研究及相关建议

我国快递服务价格形成的市场化程度不高,但存在价格恶性竞争、价格战对快递服务的发展造成价格监管力度偏弱、定价机制亟待改革等问题.在梳理我国快递服务发展现状的基础上,借鉴顺丰标准快递服务定价机制的经验,针对客户的快递服务需求与价格调查结果,提出了相关对策建议.