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危机管理的过程是消除企业危机因素的系列活动,包括危机预防、危机化解、危机总结三个阶段.危机预防的措施主要是树立危机意识、引入危机管理框架结构、建立危机预警系统等.当企业面临危机时,应把公众利益放在首位,以最快的速度启动危机处理预案.危机总结是危机管理的最后一个重要环节,应对危机进行认真而系统的总结,这对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值. 相似文献
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培育物业服务企业的危机管理能力对其发展具有非常重要的现实指导意义.本文探讨了研究物业服务企业危机管理能力培育问题的必要性.以及如何培育提升物业服务企业的危机管理能力. 相似文献
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危机管理是现代企业战略管理的一项重要内容,如果说过去的危机一般只涉及企业的股东、员工和消费者,那么今天的危机情况就大不相同。从火灾、爆炸和放射性物质的泄漏到原油、化学物、工业废料的溢排、电脑灾难,今天危机的类型众多且复杂,涉及面广,危害甚大。由于现代传播业的发展,现在企业所发生的危机能以很快的速度 相似文献
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企业的竞争首先是人才的竞争,但人才流失问题日益围绕着企业管理者,如何减少人才流失成为人力资源管理工作的重要课题.人才流失对企业来说是一种危机,对于人才流失的管理应该是一种危机管理.本文从人才流失对企业的影响和其发生的原因、预防人才流失危机和人才流失危机的处理三方面探讨企业人才流失的危机管理. 相似文献
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Internet/Intranet的发展使得现代企业的危机管理具有了新的特征,并提出了新的挑战。加强信息的管理成为现代危机管理的关键所在。信息化对危机的影响主要表现在创造和管理危机。重视企业危机管理的研究对现代企业的生存和持续经营具有重要的意义。首先从网络特点、媒体角度和信息经济学理论出发论述了信息化对企业危机管理造成影响的原因,进而提出了解决问题的对策性建议。 相似文献
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现代企业在发展过程中不可避免遭遇危机,但是在危机之时采取什么态度、什么样的解决方法和策略,是需要企业研究的,这也是企业危机管理的研究内容。 相似文献
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现代企业无法避免可能发生的种种危机,危机发生后,企业应如何加强危机管理,转危为安,是值得许多企业思考的一个重要问题。 相似文献
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刘志华 《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(1):24-26
在现代商贸交易中,企业危机就像微机病毒一样花样翻新,冲破防火墙,致使企业这台"主机"瘫痪。企业的每一次危机都可能使企业走向失败,但同时也可能使企业变得更加成熟或另辟蹊径寻找更大的商机。能够发现并利用机会,获得成功是危机管理的精髓;不能正确地认清形势,使发生的危机进一步恶化,则是危机管理失败的特征。如何进行危机管理,并将企业化险为夷,是成功的企业管理者必备的管理技能之一。本文对企业危机管理过程中管理者应具有的忧患意识、社会责任意识和转化意识进行了解析,进而提出了企业进行危机管理的方法和策略,希望能给我国企业安装上预防危机发生的"防火墙"。 相似文献
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现代企业无法避免可能发生的种种危机,危机发生后应如何加强危机管理,转危为安,是值得许多企业思考的一个重要问题。 相似文献
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现代企业无法避免可能发生的种种危机,危机发生后应如何加强危机管理,转危为安,是值得许多企业思考的一个重要问题。 相似文献
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危机作为当代社会的特征之一,影响着企业的生存和发展,但是,很多企业把危机管理当成公共关系管理的一部分,而责成某一部门去完成这一艰巨的工作。事实上,危机管理是企业战略的一部分,必须有企业高层管理者的参与和支持才能获得成功。 相似文献
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现代企业内外部环境面临的危机越来越多,危机管理是企业控制危机的最有效方法,企业通过危机管理可以及时控制危机的恶化,缓解危机期间的各种关系,化危为安。现代企业应该从危机的预防、危机的化解、危机后的总结这三个方面采取有效措施加强危机管理,最大限度地减少或避免危机造成的损失。 相似文献
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企业危机处理的成功之道 总被引:3,自引:0,他引:3
现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,企业无法避免随时可能发生的危机。加强企业危机管理,提高企业家危机管理的意识和水平,对于我国每个企业都迫在眉捷。危机处理是危机管理的核心,通过迅速启动危机处理计划、对危机开展全面调查、开辟高效的信息传播渠道、实施适当的危机处理策略等有效策略能够将危机的损害减少到最低限度,更好地促进企业发展,实现可持续发展战略。 相似文献